Historique De La Grande Distribution Au Maroc

Elaboration de Modèles prévisionnels de vente Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de (L’OREAL Maroc 17, Rue Aman Casablanca) Sous la direction de Mme AIT AMAR Hafida- Responsable Logistique M. BELGHITI Amine – Encadrant ESITH 2012 - 2013 Dédicaces Je dédie ce modeste travail : A ma grand-mère, que Dieu ait son âme A mes très chers parents A la source de ma grande fierté, mon frère Adib A mon petit bijou chocolaté, mon frère Othmane A ma copine du primaire, ma sœur d’aujourd’hui

suivent alors d’importantes mesures de restructuration entreprises par le nouveau patron. Afin de bien appréhender la stratégie mise en place pour ensuite voir les potentiels risques que peut rencontrer la société, notre étude s’articulera autour de 2 grands axes. SECTION 1 : L’ENVIRONNEMENT DU PROBLÈME Pour l’entreprise, l’étude de l’environnement est fondamentale dans la mesure ou les choix de l’entreprise sont faits après une analyse précise aussi bien de ses forces et faiblesses que des menaces et

Remerciements……………………………………………….1 Introduction…………………………………………………...2 Historique de la société……………………………………3 Organigramme………………………………………………..4 Les produits de la société…………………………....5,6,7 La distribution au sein de la société…………………..8 I- Distribution moderne……………………………….9 II- Distribution traditionnelle……………………….10 III- Les services après vente……………………………11 Conclusion……………………………………………………..12

 Groupe ONA Maroc Historique : 1919 – 1934 : Genèse   1919 : Création de la Compagnie Générale de Transport et de Tourisme 1922 : construction de l’hôtel La Mamounia, création du premier office du Tourisme au Maroc. 1928 : CGTT devient agent exclusif de General Motors au Maroc jusqu’en 1945. 1930 : La Compagnie se lance dans la recherche et l’exploitation minière. 1931 : Création de la SATAS (Transport routier). 1934 : CGTT devient Omnium Nord Africain, le Groupe développe ses métiers

Présentation de l’entreprise I. Le groupe metro : 1) Historique 2) Les engagements de metro 3) Les activités de metro 4) Les marques propres 5) Localisation internationale II. Metro Maroc : 1) Fiche signalétique 2) Implantation géographique au Maroc 3) Organigramme du Metro Maroc Deuxième partie : Cadre et déroulement du stage I- Service d’accueil :

REMERCIEMENTS Introduction Générale Partie 1 : Présentation générale de la société Holcim I. Holcim internationale II. Holcim Ltd III. Holcim Maroc 1-historique 2-définition 3- Fiche signalétique 3-activités principales 4-Holcim Fès 5-Fabrication du ciment 6-Différents services Partie 2 : L'industrie du ciment dans le monde 1-l’historique du ciment 2-L'économie internationale du ciment 3-sociétés cimentières a-sociétés de production b-sociétés

LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d’un tableau de bord et politique d’approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de PAKISTAN MAROC PHOSPHORE, OCP Jorf Lasfar, Sous la direction de (M. Mohamed EL AMMARI et de M. Samir TETOUANI). 2012 -2013 Elaboration d’un tableau de bord et politique d’approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP Mots clés : Tableau de bord

générale de la Bancassurance : 1. Définition 2. Historique 3. Modèle marocain de la Bancassurance a. L'environnement juridique et légal b. L'environnement économique et technique c. Les acteurs de la Bancassurance II. Les facteurs clés de la réussite de la Bancassurance : 1. Facteurs exogènes a. L'environnement b. L'image sur le marché c. Le comportement des consommateurs d. Le taux de pénétration de l'assurance 2. Facteurs endogènes a. Le réseau de distribution b. Caractéristiques des produits d'assurance

globalement la situation. Section I : L’analyse du marché bancaire (taux de bancarisation, profil des clients, s/ces consommés, les freins à la bancarisation, caractéristiques de la demande ) Le taux de bancarisation Le taux de bancarisation au Maroc estimé à 30% reste encore limité, ceci est expliqué par différentes raisons notamment le taux d’alphabétisation, implantation bancaire inégalement répartie sur le territoire national et développement régional déséquilibré. Profil des clients

durant toute la période de mon stage. Encore un grand merci à toute personne ayant participé de prés ou de loin à l’élaboration de ce travail. SOMMAIRE Remerciement………………………………………………………...2 Introduction…………………………………………………………..4 Partie I : Présentation du métier d’assurance I-Présentation de SAHAM Assurance…………………………………...…5 1- Historique de SAHAM Assurance…………………………………..5 2- Les actionnaires de SAHAM ………………………………………..5 3- Réseau de distribution…..……………………………………………6 4- Fiche signalétique ……………………………………………………8