Historique De Wafa Assurance

BCP est en cours de privatisation : 21% de son capital a été cédé par l’Etat aux BPR et 20% introduits en bourse en juin 2004. La BCP est particulièrement concernée par la collecte de la petite épargne et la distribution de crédits aux PME. Leader historique jusqu’en 2005 (22,7% de parts de marché), la BCP s’est fait dérober le 1er rang en 2006 par Attijariwafa Bank (23,6%) mais reste incontournable en termes de collecte des dépôts (27,1% fin 2006). c) Les anciens organismes financiers spécialisés dans

disposition toutes les informations disponibles aux opérateurs pour qu’ils puissent répondre efficacement et rapidement, et automatiser le système d’information des call-centers pour que les opérateurs aient un accès direct aux fiches cliente, à leur historique et surtout leurs préférences pour pourvoir faire du crossselling efficacement. o Meilleure maîtrise et gestion du portefeuille client RAOUIA ELHAKIMI 22 o Identifier les populations intéressées et leur proposer des services différenciés

Encadré par : un con ou des cons ! bref des salops Année universitaire 2009/2010 Sommaire Introduction Partie I : Généralités sur le secteur des assurances et sur l’entreprise et présentation du projet Section I : Présentation du secteur et de l’entreprise 1. Présentation et historique du secteur d’assurance 2. Historique de CNIASAADA 3. 4. Fiche signalétique 5. Organigramme 6. les produits Section II : Organisation De la division comptable et des procédures

Supérieur de Gestion PROMOTION DE L’ASSURANCE VIE ET DEVELOPPEMENT DE L’EPARGNE ASSURANCE MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR M. Fathallah ABDELMOUMEN JURY : Président : Suffragants : M. Mostapha EL BAZE M. Abdelghani BENDRIOUCH M. Mostafa MELSA M. Slimane ECHCHIHAB Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Général Adjoint à Wafa assurance JUIN 2003 L’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises

notre profonde estime. A tous ceux qui ont contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce travail Sommaire INTRODUCTION GENERALE …………………………………………………………………………………… .2 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERAL DE VENTEC- MAROC…………………………………4 A : Historique ……………………………………………………………………………………………………….…………5 B : Chiffre d’affaire ………………………………………………………………………………………………………….6 C : Fiche technique …………………………………………………………………………………………………………6 D : organisation de Ventec-Maroc…………………………………………………………………………………...

de l’historique du groupe, ses organes, ses filiales… Après on va décrire la structure de la banque populaire Régionale Marrakech-Beni Mellal, et comment cette structure peut participer à l’amélioration de la gestion du crédit. I -Historique de la BP : La Banque Populaire existe depuis 1926 au Maroc, crée à l'époque sur le modèle Français institué par le dahir du 25 mai 1926, portant sur l'organisation du crédit au petit et moyen commerce et industrie, et ce par la création des sociétés

bourse offre des produits diversifies(action, obligation…) pour attirer les capitaux et donc financer l’économie. a- Action Les actions sont des titres de participation émis par des sociétés qui sont des institutions financières( banques, assurances…) et non financières pour collecter des fonds et pouvoir financer ses investissements. Une action permet que son détenteur(actionnaire) possède une partie du capital de l’entreprise émettrice. C’est le droit sur l’actif net. En effet, être

(APSF) Banques Sociétés de financement Deuxième partie : Présentation globale d’ATTIJARIWAFABANK Section I : Présentation synthétique d’AWB. I- Historique. : Attijariwafa bank est une banque née de la fusion de deux banques marocaines en 2003, Wafa bank et la Banque Commerciale du Maroc (BCM). AWB est un groupe bancaire et financier marocain, il est considéré comme le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et le troisième au niveau

permettant de se protéger contre les risques de l’externalisation. Ceci est valable dans tous les secteurs que ça soit le secteur industriel, le secteur de distribution tel que les hypermarchés, ou le secteur de service tels que les banques et les assurances. Dans le cadre de cette thèse, nous nous proposons de détailler tous ces points théoriques de la stratégie d’externalisation en général, avec des cas d’application dans le secteur bancaire marocain. 4 Mastère Achats et Logistique Globale Thèse

................................................ 43  1.4 Croissance interne et externe des banques marocaines  .................................. 43  SECT 2 :   PLACE DE LA SOCIETE GENERALE MAROC......................................... 45  2.1 Historique.................................................................................................................... 45  2.2 Domaines d'activité .................................................................................................. 42