Historique Marketing Ethique

de la prospection en B2B I. Introduction a. Contexte et justification b. Problématique de la recherche c. Objectif de la recherche d. Méthodologie de la recherche e. Plan de thèse II. La prospection a. Définitions et concepts clés b. Historique de la prospection en B2B c. Les outils et techniques de la prospection en B2B traditionnelle d. La digitalisation de la prospection en B2B : enjeux et opportunités III. Les enjeux de la digitalisation de la prospection en B2B a. Les impacts

dʼune telle décision.   3   INTRODUCTION     ➢ L'éthique des affaires : Par définition, l'éthique des affaires est l'ensemble des valeurs et des normes qui s'imposent dans la vie des affaires. On peut lʼappeler lʼ « éthique appliquée », dans le sens où cʼest lʼéthique qui sʼapplique au monde social, culturel, commercial et environnemental. Il s'agit donc des questions morales qui interviennent dans l'activité commerciale des Hommes (ce qui doit et ne doit pas être

nouvelle campagne de communication : Des outils inspirés. Enfin, dans une dernière partie, il s’agira de mettre en lien le concept de publicité suggestive et d’image de marque en m’appuyant sur l’exemple d’Hermès. Présentation de la marque Historique En 1837, alors que Paris résonne sous les fers des chevaux, Thierry Hermès installe dans le quartier des Grands Boulevards, une manufacture de harnais et de selles. L'excellence de son travail est récompensée à l'Exposition Universelle de 1867

plan international. Aujourd’hui, les produits du commerce équitable sont aussi disponibles dans les grands magasins. La France et les autres pays d’Europe paraissent être à la veille d’un véritable « décollage » du commerce équitable. Commerce éthique ou équitable : ces termes appellent chaque personne à se comporter en citoyen responsable, refusant d’être complice de forme d’échanges dégradantes pour l’homme et la planète, autrement dit à devenir consom’acteur. Aujourd'hui plusieurs marques

l’environnement économique (Dirsmith & Haskins 1991). La notion d’« audit » connaît depuis quelques années une ferveur croissante et le terme s’est progressivement vu appliqué à toute une série de domaines. Outre l’audit financier, on parle ainsi d’audit marketing, d’audit d’environnement ou d’audit social. Le point commun à toutes ces approches est la vérification du respect de normes ou de critères définis dont une démarche critique d’évaluation doit s’assurer de la correcte mise en oeuvre. Cependant, les

caractéristiques. 3.2 Les missions de l’agence spécialisée. 3.2.1 Les actions menées. 3.2.2 Les valeurs à acquérir. 3.2.3 Une aide décisionnelle : un système d’information. 3.3 Les stratégies relationnelles établies par l’organisateur. 3.3.1 Le marketing relationnel. 3.3.2 La gestion de la relation client 3.3.3 La démarche commerciale 4 4 4 4 5 5 8 8 10 12 15 15 15 15 16 17 18 18 20 20 22 22 23 24 24 24 28 29 Deuxième partie : La méthodologie de recherche entre ces deux acteurs du monde de

.............................................................................................................................................................................................. Sabine Garabedian Une analyse de la consommation éthique. Le rôle de l’information et de l’accessibilité .....................................................................................................................................................................................................

activités dans une logique sociale voire éthique. Définition : On l'assimilerait à l'impact direct ou indirect de l'activité d'individus, d'un groupe, ou d'une entreprise sur la société. Un impact qui suit le champ social, environnemental, culturel et économique. La norme ISO 26000* définit la responsabilité sociétale en tant que maîtrise « des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui contribue au développement

humaine au profit de la création de valeur Dans l’encadrement on a deux grandes missions : * Garantir le partage de la fonction et en particulier ce a quoi ce confronte le DHR c’est les luttes de pouvoir entre les fonctionnels ( GRH, Marketing) et les opérationnels ( cadres qui ont en charge des équipes ) Exemple : la formation du coté des fonctionnels est * Assister la ligne hiérarchique : accompagner les acteur pour mettre en place des actions, systèmes, évolution de carrières

1 Comment les mutations mondiales sont-elles vécues par les grandes entreprises en Europe ? Michelle Bergadaà Directrice de l'Observatoire de Vente et Stratégies du Marketing de Genève Professeur HEC- Université de Genève Article soumis pour publication à la Revista Colombiana de Marketing en juin 2002. Coordonnées : Prof. M. Bergadaà OVSM – HEC Uni Mail - Bd du Pont-d'arve 40 CH-1211 Geneva 4, Switzerland tel./fax : 41-22-794 43 80 http://ovsm.unige.ch/ E-mail : Michelle.Bergadaa@hec