Historique Marketing Ethique

MARIE Dimitri SKOWRONSKI Morgan RIVIERE Julien HORAITIS Dimitri Année universitaire : 2011/2012 Professeur : Mr ABOIRON SOMMAIRE I. Adidas et son marché 1- Historique d’Adidas 2- Historique du secteur 3- Présentation des entreprises leaders 4- Analyse des distributeurs, fournisseurs et clients 5- Chiffres clés de l’entreprise 6- Chiffres clés du secteur II. Analyse externe 1- D.A.S Chaussures de sport, streetwear a. Groupes stratégiques b. PESTEL c. 5(+1)

relation client … vue par le client Séance 3: Les outils du CRM Partie 1:Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Marketing = Management de deux actifs intangibles: Capital Marque & Capital Client Marché Concurrentiel Orientation Concurrence Positionnement ? Valeur pour le client Marché Domestique Orientation Client Organisation ? Marketing Offensif Marketing Défensif Capital Marque Capital Client Capital de la firme L’approche du capital marque « Un ensemble unique

PLAN PROPOSE DE LA RECHERCHE SUR LA COMMUNICATION FINANCIERE : INTRODUCTION 1-DEFINITION ET HISTORIQUE DE LA COMMUNICATION FINANCIERE a- DEFINITION b- HISTORIQUE 2-COMMUNICATION FINANCIERE : STRATEGIES ET CIBLES a- STRATEGIES b- LES CIBLES 3-ORGANISATION DE LA COMMUNICATION FINANCIERE 4-LES OBLIGATIONS DE LA COMMUNICATION FINANCIERE CONCLUSION Les sites utilisés : www.vernimmen.net www.observatoirecomfi.com www.web-libre.org www.oboulo.com www.cdvm.gov.ma

et l'imprimer • Dans ce tableau, choisir une entreprise et présenter ses caractéristiques • Caractéristiques à trouver : nom de l'entreprise, nom du PDG, activité, adresse, taille, nombre d’employés, forme juridique, CA et bénéfices 2011, historique résumé • Organiser les caractéristiques dans une fiche • Qui sont les clients, les fournisseurs • Quels sont les métiers dans cette entreprise ? A lister dans un tableau • Quelle est l'évolution de l'entreprise, ses perspectives d'avenir

l'effondrement du mythe de la société japonaise qui avait fait du travail et de la consommation du luxe les fondements du bonheur », avance Claire Colas, consultante marketing luxe et beauté, pour expliquer ce repli. INTERBRAND 2576024200507/XCB/MPR/1 Un avis que partage Rémy Oudghiri, directeur du département tendances et prospective d'Ipsos Marketing : « Le Japon, le pays le plus expert en termes de luxe, est également confronté à un problème générationnel. Non seulement les moins dc 35 ans n'ont plus

formes de l'investissement socialement responsable 10 1.1.2.1 L'activisme des actionnaires 1.1.2.2 L'investissement guidé par des critères spécifiques 1.1.2.3L 'investissement dans le développement des communautés 11 12 12 1.1.3 Historique et évolution de 1'ISR 1.2 Le processus de sélection des FSR 13 15 1.2.1 Les critères de sélection de l'ISR 15 1.2.2 Les sources d'information 19 1.2.3 Les limites 1.3 La performance sociale et financière de l'ISR 20

alimentaires haut de gamme. Centrée sur le bien-être et la beauté, elle aide les personnes à préserver leur jeunesse grâce à une large gamme de produits de qualité primés, qui combine le meilleur de la science, de la nature et de la technologie. Historique Chaque histoire commence quelque part, celle de NuSkin débute en 1984 dans l'Utah aux États-Unis. Le fruit de la créativité de 3 amis avides de changement, ambitieux de créer une société qui propose des soins anti-âge, des appareils high tech innovants

recherche. Suite à la commercialisation du guide AACC et UDA fin d’année 2005 sur une charte éthique des bonnes conduites entre un annonceur et une agence, un engouement s’est manifesté pour la gestion des relations commerciales dans les communautés liées à l’événementiel. Les relations à long terme, la confiance et la personnalisation entre les différentes parties imprègnent le discours du marketing relationnel. Dans cette perspective, la construction et le maintien de liens personnalisés entre

avec les meilleurs clients en capitalisant sur l’ensemble des points de contact. CRM : Marketing/ Organisation/technologies Organisation des points de contact avec le consommateur pour gérer le capital client : Modèle « customer connections » Graphique à récupérer Il existe des stratégies : • Stratégie relationnelle client : Portefeuille client, offres ciblées par segment de clientèle, marketing de l’offre, valeur ajoutée pour le client, partenariats • Gestion des accès au client :

SOMMAIRE Introduction Partie 1 : Présentation de l’entreprise I- Identification II- Historique Partie 2 :Analyse de la situation I- Analyse interne II- Analyse externe III- Diagnostic interne IV- Diagnostic externe Partie 3 : Segmentation, ciblage, positionnement I- Segmentation II- Ciblage III- Positionnement Partie 4 :Mix marketing I- Politique de produit II- Politique de prix III- Politique de communication IV- Politique de distribution