Hiérarchie Ferrero

…………..2 INTRODUCTION………………………………………………………………………………………………………………..3 I) Un peu d’Histoire A) Histoire de Ferrero…………………………………………………………………………………….4 B) Histoire du Produit KINDER SURPRISE………………………………………………………..5 Informations générales sur le produit………………………………………..….…………..5 La composition de l’œuf de Kinder Surprise………………………..………...…………..6 II) Plan de Communication du groupe Ferrero, produit KINDER SURPRISE A) Analyse de la situation de départ: diagnostic de communication de KINDER SURPRISE…………………………………………………………………………………………………

la confiserie est oligopolistique, il est question d'un marché générique qui réprésente au sens large : le marché de la confiserie. La demande abondante est satisfaite par quelques offreurs . Les acteurs de l'offre sont donc : Haribo Cadbury Ferrero Lamy Lutti Solinest Les MDD (marques de distributeurs) Le marché est segmenté en 6 catégories : Tablettes de chocolats Confiserie de chocolat Bonbons et sucettes Chewing-gums Petites confiseries de sucre Spécialités de confiseries de

« Nutella Parlons-en », une page Facebook et un compte Twitter avait ainsi était lancés fin 2012. : Le groupe FERRERO après que nous les ayons contacté à propos de cette publicité nous a répondu par le biais de Christophe Bourdin un porte-parole "Nous voulons instaurer un dialogue soutenu avec l'ensemble des consommateurs de Nutella" : Personnellement je pense plutôt que le groupe Ferrero espère mettre fin à la polémique qui entoure le produit depuis la menace à l'automne dernier en France d'une

Ferrero est une entreprise familiale spécialisée dans le domaine de la confiserie et le chocolat dont elle est la 4ième mondiale. LES PROPRIETAIRES et LE STATUT DE L’ENTREPRISE Les dirigeants de cette entreprise sont Pietro et Giovani Ferrero 3ième génération de la famille. Cependant, Ferrero à le statut de Société Anonyme LE NOMBRES DE SALARIES, LE CHIFFRE D’AFFAIRE et LES BENEFICES ➢ Au niveau mondial : L’entreprise compte à la fin de l’exercice 2008-2009, aux alentours de 21500 salariés

...................................... 3 I. Le groupe FERRERO ........................................................................................................................... 4 A. La naissance du groupe Ferrero et de la pâte à tartiner Supercrema …………….................... 4 B. L’implantation de Ferrero en France .................................................................................... 5 C. Les dates clés de Ferrero France ………………..........................................

- Pralines et saisonnier (pâques et noël): Sur le marché des pralines et chocolats saisonniers, qui progresse (+1,3%), les lapins, œufs et coffrets Milka font figure de grands vainqueurs (+47%). Kraft ne cache pas son ambition de détrôner Ferrero sur cette catégorie - la plus importante en valeur - et sur l'ensemble du marché. Dopées par les fêtes, les ventes de l'italien ont crû de 14% sur les quatre derniers mois de l'année 2010. - Les tablettes : Quant aux tablettes, relativement épargnées

médias 10 Conclusion 12 Bibliographie 13 Introduction Nous avons choisi le groupe Ferrero parce que c’est un acteur incontournable en matière de chocolat. Ferrero est présent sur 5 marchés de la confiserie chocolaterie : confiserie de chocolat, pâte à tartiner, goûter, tablettes de chocolat et petites confiseries de poche. Ce groupe possède des produits tels que Kinder, Nutella, Ferrero Rocher, Mon Chéri, Raffaello, Tic-Tac, Duplo. Nous nous sommes orientées vers la marque Nutella

plus axée sur la qualité du produit, quitte à en payer le prix, plutôt que sur la quantité. Certaines industries telles que la célèbre firme italienne Ferrero dont les produits sont mondialement connus, occupe une place centrale sur le marché du chocolat. En effet, celle-ci est à l’origine des produits phares du marché, tels que : Nutella, Kinder, Ferrero Rocher, Mon Chéri et Tic Tac. 1-) Définition de la question de l’étude I-] Etude qualitative Macro-environnement : Social : Manger du

HISTORIQUE: 1946: La grande aventure de nutella commence comme beaucoup de belles histoires : elle est le fruit d’un heureux hasard et du génie d’un homme, Pietro Ferrero. En 1946, pâtissier à Alba, bourg agricole du Piémont, Pietro Ferrero a l’idée de remplacer les fèves de cacao, frappées par une pénurie à l'époque, par les noisettes, particulièrement abondantes dans cette région du nord de l’Italie. Sa nouvelle recette est baptisée « Giandujot », un pain de chocolat confectionné avec des noisettes

I. La marque Nutella, et l'analyse du marché A. Le marché de la pâte à tartiner B. Présentation de l'entreprise Ferrero C. La pâte à tartiner Nutella : un produit unique II. Comment la marque Nutella a-t-elle conquis le marché de la pâte à tartiner ? A. Le produit : un véritable phénomène générationnel B. La distribution et la communication de Nutella pour son produit phare III. La stratégie de Nutella pour rester au sommet A. Un virage stratégique en communication pour toucher encore