Hôtel

Chapitre 3 L’hôtellerie Hôtel : est un établissement commercial qui offre des prestations d’hébergements à une clientèle de passage. Hôtel bureau : hôtel sans restaurant La classification officielle NN (en France) Le classement sert à l’information des touristes, mais aussi pour la fixation des prix, les impôts et le contrôle. La classification selon les guides Segmentation de la clientèle de l’hôtellerie : - affaires tourisme local La single : une chambre individuelle, occupée par une

2) LA DIVERSITE DE L'OFFRE TOURISTIQUE Alors qu'à l' origine l'offre était limitée à des auberges au confort rudimentaire et à des hôtels de grand luxe qui pouvait être assimile à des palaces. L'offre en matière d'hébergement touristiques est maintenant enterrement diversifiée. La multiplication des types d'hébergements et des nivéaux de prix est illustre par la coexistence des grande catégorie classiques et de location chez les particulier du camping et du caravanage sont en effet apparus

Société Le Louvre ». Il détient 57% des parts de marché dans le domaine des hôtels de classe dite moyenne, et 47% dans le domaine de l’économique. Au niveau européen, le groupe reste toujours leader devant les groupes « Intercontinental HG » et « Best Western », et comptabilise 2 246 hôtels sur le continent, représentant un total de 246 149 chambres. Enfin, Accor détient une place de numéro 5 au niveau mondial (4 121 hôtels pour 486 512 chambres), précédé par les groupes Hilton et Whydham, entre

............................................ 9 Quelques clients .................................................................................................................................. 10 Planning d’installation de CheckPoint dans votre hôtel ......................................................................... 11 Service après vente .............................................................................................................................. 12 Intervention sur Appel

Le classement d'un hôtel Introduction Le classement d'un hôtel de tourisme, qui reste facultatif, relève d'une procédure effectuée à l'initiative de l'exploitant de l'établissement, comportant une visite de contrôle effectuée par un organisme accrédité, selon une réglementation spécifique en matière de délais et de critères d'évaluation. Les établissements concernés Tout établissement commercial d'hébergement d'une clientèle de passage exploité toute l'année ou saisonnier (c'est-à-dire

dîner vous sera servi à bord de l’avion. JOUR 2 : PHUKET Vous arriverez en fin de journée à l'aéroport International de Phuket où vous serez accueillis par notre représentant local. Vous serez ensuite transférés, en véhicule climatisé, vers votre hôtel sur Phuket où vous effectuerez votre enregistrement. Vous serez libre pour le reste de la journée jusqu’au dîner qui vous sera servi à l’hôtel. Pour cette première nuit, vous séjournerez à l'Hôtel The Memory at On On à Phuket (ou similaire). JOUR

le moins que l’on puisse attendre d’un hôtel. Et c’est ce qui fait que l’on y retourne toujours… Dans le cadre d’avoir une meilleure qualité, et garantir une meilleure image de marque de notre pays, le ministère de tourisme a engagé une commission qui se charge de contrôler les hôtels pour se garantir s’ils respectent les normes de qualité. A ce propos plusieurs hôtels ont été déclassés à savoir : Sheraton Fès. Section 1 : La classification des hôtels L'industrie hôtelière appartient aux

dont j’ai bénéficié à toutes les étapes de ce mémoire m’ont permis de l’inscrire dans une démarche la plus professionnelle possible. introduction En France, le parc hôtelier peut être exploité selon trois types de structures différentes: les hôtels indépendants - qui ont une autonomie juridique et financière - les groupements volontaires (réseaux constitués par le regroupement d’hôteliers indépendants) et les chaînes intégrées (créées et gérées par des groupes financiers). La France est

Le Bristol Paris***** Palace Le Bristol Paris, l’un des prestigieux hôtels d’Oetker Collection, est situé sur la rue du Faubourg Saint-Honoré, en plein cœur du quartier de la mode et des Arts. A quelques pas des Champs-Elysées, de la Place de la Concorde et de l’Avenue Montaigne, Le Bristol Paris bénéficie de la meilleure localisation à Paris. Chambres & Suites Le Bristol Paris accueille depuis 1925 ses clients privilégiés dans ses 188 chambres et suites entièrement rénovées, spacieuses, lumineuses

Présentation de l’entreprise : L’hôtel ou j’ai effectué mes deux années d’apprentissage se nomme Hôtel Mercure, cet hôtel dispose de deux restaurant : le côté bar cuisine de type bistrot et le deuxième s’appelle Le Patio c’est un restaurant de type traditionnel. Création et siège social La chaîne d'hôtels Mercure fut créée en 1973, Le premier hôtel a été construit a Saint-witz à proximité de l’aéroport de Roissy Charles de gaule. Rachetée en 1975 par le groupe Accor, elle en est actuellement