Identifier Son Style De Communication

Mouton caractérise les dirigeants par leur grand intérêt pour la production et/ou pour le personnel. fort Bon climat dans l’Ese Intérêt Equilibre Intérêt Maximal : résultat et respect mutuel pour les personnes Style taylorien faible Intérêt pour les résultats fort 11 Chaque style de management est codé par le degré d’intérêt pour l’efficacité, puis pour les personnes : (9,1 – 9,9 – 5,5 – 1,9 – 1,1) LE MANAGEMENT STRATEGIQUE Définitions - Le management stratégique définit les orientations

66, Avenue Fal Ould Oumeir 4ème étage, Appt N° 8 Rabat - Agdal Tél.& Fax : 212 037 68 13 48 Courriel : info@tanmia.ma ‫رع ل و‬ 8 ‫ر‬ 212 037 68 13 48 : info@tanmia.ma ‫ا ا ،ا‬ ‫ط‬ ‫&ا‬ ‫و‬ 66 ‫ا‬ ‫آ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫أآ ال- ا‬ Outils de communication et d'animation participative Janvier 2007 Réaliser par : Karim Bribri Ce manuel est distribué sous Licence Creative Commons. Il peut être utilisé et distribué librement sous certaines conditions, voir la licence d’utilisation : Attribution-No

imprévisibles Difficile à prévoir mais doit faire malgré tout l’objet d’une planification Totalement imprévisible 2. 3. 4. 14 Proposition à débattre (7) La gestion du changement, c’est avant tout: 1. Une bonne politique de communication Une méthode structurée, avec des objectifs clairs à atteindre, selon un timing précis Une attention aux personnes impliquées dans le processus Une affaire de consultants spécialisés 15 2. 3. 4. 1. Décrire le changement Comment décrire

besoins des consommateurs et des partenaires La 2ième approche : Ensemble des procédés mis en œuvre pour la détermination des besoins, la conception et la création d’un produit répondants aux besoins, sa politique de prix, sa distribution et sa communication Démarche de production et démarche de marketing : * Démarche de production : on produit en fonction de ses compétences, le client achètera s’il est adapté a sa situation offre<demande * Démarche marketing : on détermine les besoins

| |Chapitre 4 Management et performance | |DRUCKER |Il identifie les séquences du management. Pour lui le rôle du management dans l'entreprise est de : | | |1. Planifier = fixer la stratégie, fixer les objectifs et fixer les moyens pour les atteindre

19 A. Les qualités et les fonctions du leader 19 a. Les qualités de leader 19 b. Les fonctions du leader 21 B. Le leadership et ses différents aspects 21 a. Leadership et personnalité 21 b. Leadership et motivation 22 c. Leadership et communication : 22 d. Leadership et dynamique de groupe : 22 e. Leadership et changement : 22 f. Leadership et gestion des conflits : 23 Conclusion 24 Références 25 LISTE DES ABREVIATIONS

-accroitre sa rentabilité -changer de positionnement -optimiser sa stratégie de communication: est-elle en phase? --> existe-t-il un écart entre l'image perçue et supposée? -toucher de nouvelles cibles -relancer son image de marque -améliorer ses relations avec ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs -accompagner la progression -détecter et valoriser les compétences DÉROULÉ D’UN AUDIT EN IMAGE Interne SAVOIR IDENTIFIER LA SITUATION GENERALE DE L’ENTREPRISE -secteur d’activité -localisation -les

CHAPITRE 15 – La communication des organisations I/ Communication interne et externe La communication interne s’adresse aux membres de l’organisation, ses objectifs sont variés : informer, réglementer, motiver… La communication externe s’adresse aux personnes à l’extérieur de l’organisation (clients, fournisseurs, autres organisations), ses objectifs sont aussi variés : informer, convaincre, fidéliser, affirmer son identité… A) ETENDUE ET DIVERSITE 1. COMMUNICATION FORMELLE ET INFORMELLE

une organisation. Résoudre efficacement les conflits conduit à un résultat positif. Sinon, les conflits amènent automatiquement à des résultats négatifs. Les valeurs, la nature, les objectifs et le fonctionnement des entreprises, incluant les communications qui s’y déroulent, se révèlent de plus en plus complexes et donnent lieu à un nombre infini de possibilités de conflits : orientations confuses, absence de normes, habiletés relationnelles limitées. Dans ce contexte, il devient difficile de maintenir

proposition de Style des modules e-learning Revue conception de Revue de Style rapport technique Validation synopsis du Validation du style Validation cible de l’environnement technique Jalon clé: Validation synopsis, du style et de l'environnement technique 1) Acteurs : Acteurs côté client: ! le chef de projet ! le(s) expert(s) de contenu Acteurs Côté Prestataire ! le chef de projet ! le concepteur ! l'infographiste (conception du style et du design) ! l’informaticien (intégration style) - Vérifications