Ikéa Merchandising

ETUDE DE CAS C.Kratz, ICN Business School A- Quelques mots sur IKEA 1-Le concept IKEA Extrait du site « IKEA offre une vaste gamme de produits d'ameublement esthétiques et fonctionnels à des prix accessibles au plus grand nombre. C’est l’idée qui sous-tend tout ce que fait IKEA, du développement à la commercialisation des produits dans les magasins IKEA du monde, en passant par les achats. C’est à la portée de tout le monde de vendre des produits de bonne qualité à un prix élevé ou des produits

1. Introduction L’enseigne IKEA est devenue une référence pour la plupart des consommateurs. Elle offre aux personnes de quoi meubler leur intérieur à des coûts très bas. Mais quelle est la force d’IKEA ? Comment cette enseigne peut-elle offrir le rêve aux consommateurs ? Pour répondre à ces questions nous avons souhaité connaître plus en profondeur cette « icône » sur le marché de l’ameublement et plus précisément, l’IKEA situé à Zaventem. Il nous a fallu, donc, en savoir

d’argent, qu’il utilise pour créer son entreprise : IKEA. Son idée est de démocratiser le marché du meuble, en offrant une large gamme de meubles peu chers, qui seraient alors accessibles à la majorité de la population. IKEA va ainsi se positionner sur un segment stratégique totalement inexploité, et devenir un « category killer ». I – PRESENTATION D’IKEA A- Structure et chiffres IKEA est un détaillant et un concepteur de mobilier et objets

d’une entreprise et plus particulièrement sur sa stratégie mise en place, notre groupe s’est penché sur la société suédoise Ikea, présente dans 29 pays dont la France. Cette entreprise commerciale, vend un très grand nombre de produits en lien avec le thème de la maison, de l’habitat. Ainsi, il est possible d’y acheter des meubles, des lampes, des textiles. Dans le système Ikea, il est demandé aux consommateurs de monter eux mêmes les objets qu’ils achètent. Ce concept, quasi unique dans le monde

IKEA Agenda Présentation de l’entreprise I) Secteur sur lequel évolue IKEA A) Présentation du marché B) Diagnostic II) Organisation de l’entreprise A) Organigramme B) Cultures et valeurs C) Management de l’entreprise IKEA III) Analyses et recommandations A) Recommandations en lien avec le diagnostic externe B) Recommandations en lien avec le diagnostic interne C) Analyse comparative Conclusion Présentation : Grande marque d’ameublement

I. Introduction II. Présentation de l’entreprise  Historique de l’entreprise  Ingvar Kamprad, fondateur du groupe IKEA  Implantation d’IKEA  Chiffres clés  Culture d’entreprise III. Analyse de la position d’IKEA dans son environnement global selon la méthode SWOT IV. La segmentation, la cible et le positionnement V. Les éléments du Marketing Mix  Politique de prix  Politique de produit  Politique de communication  Politique de distribution VI. Une stratégie

Table des matières I. Introduction II. Présentation de l’entreprise 1. Historique de l’entreprise 2. Ingvar Kamprad, fondateur du groupe IKEA 3. Implantation d’IKEA 4. Chiffres clés 5. Culture d’entreprise  III. Analyse de la position d’IKEA dans son environnement global selon la méthode SWOT IV. La segmentation, la cible et le positionnement  V. Les éléments du Marketing Mix 1. Politique de prix 2. Politique de produit 3. Politique de communication 

Sommaire INTRODUCTION 1) Historique 2) Le groupe IKEA aujourd’hui DIAGNOSTIC EXTERNE et INTERNE 1) Analyse SWOT 2) Les cinq forces de PORTER a. Le poids de la concurrence b. La menace des nouveaux entrants c. Le pouvoir de négociation des clients d. Le pouvoir de négociation des fournisseurs e. Les produits de substitution III) SEGMENTATION, CIBLAGE ET POSITIONNEMENT

GROUPE IKEA ...................................................................................................................... 2 1.1 HISTORIQUE .......................................................................................................................................................... 3 1.2 LE GROUPE IKEA ................................................................................................................................................. 6 1.2.1 LE GROUPE IKEA AUJOURD’HUI

PUNTO DI VENDITA: product -> luogo fisico dove viene venduto il prodotto 3. ASSORTIMENTO: products 4. PREZZO E PROMOZIONI: price 5. COMUNICAZIONE: promotion, visual merchandising 6. PERSONALE: people Il punto di vendita e la comunicazione sono le due leve operative principali. Merchandising Merchandising: rappresentazione visibile delle politiche definite precedentemente nella fase di marketing strategico: come e dove posiziono ciò che deciso a monte. Marketing DEL punto vendita: