Impact Du Guichet Automatique Bancaire

AMIRA HEN1 INTERNET ET LA FIDELISATÏON DE LA CLIENTELE BANCAIRE. ÉTUDE DU PASSAGE DE LA RELATION B2C DE PERSONNE À PERSONNE À LA RELATION B2C VIRTUELLE. Mémoire présenté à la Faculté des études supérieures de l'Université Laval dans le cadre du programme de maîtrise en communication publique pour l'obtention du grade de maître es arts (M.A) DEPARTEMENT D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION FACULTÉ DES LETTRES UNIVERSITÉ LAVAL QUÉBEC 2007 © Amira Hcni, 2007 Remerciements Je tiens tout d'abord à

..............................................73 Article 90.- Opérations exclues du marché des changes. ..................................................................74 Article 91.- Obligation d’établissement et de transmission des formules bancaires. ........................74 CHAPITRE 8 : OPERATIONS DE CHANGE MANUEL. ...........................................................75 SECTION 1 : OPERATIONS DE CHANGE MANUEL EFFECUEES PAR LES BANQUES INTERMEDIAIRES AGREES. ....................

Le TER Champagne-Ardenne comptabilise aujourd’hui 230 trains TER par jour pour 17 000 voyages sur 79 points d’arrêt. L’année 2008 est marquée par une augmentation sans précédent de la fréquentation du TER ainsi que par sa modernisation : impact de l’arrivée du TGV Est Européen, AGC (automoteur grande capacité) et AGC Bibi (train bi-mode, bi-courant), rénovations de gares (gare de Sedan) et même réouverture de gare (gare de Bazancourt). L’offre tarifaire TER s’adresse à trois marchés

RAPPORT ANNUEL SUR LE CONTRÔLE, L’ACTIVITÉ ET LES RÉSULTATS DES ÉTABLISSEMENTS DE CRÉDIT BANK AL-MAGHRIB - RAPPORT DE LA SUPERVICION BANCAIRE - EXERCICE 2004 Sommaire Mot du Gouverneur Faits marquants Chiffres clés : Une année sous le signe de la consolidation Partie 1 Structure organisationnelle de la Direction de la Supervision Bancaire : Une dynamique interne pour moderniser et renforcer le rôle de la supervision Environnement réglementaire : En pleine mutation dans la perspective

rythme s'accélère brutalement ces dernières années : | |Il y a l'avènement de la loi bancaire de 1984, l'unification du marché des services financiers dans un cadre européen, la | |modernisation des moyens de communication... | |L'avènement de la Banque du Sénégal en 1853 marque le point de départ du système bancaire en Afrique de l'Ouest. En effet les premiers| |signes monétaires ont été introduits

la monnaie, instrument de paiement 1/ évolution des formes de la monnaie l’extension de la division du travail et la multiplication des échanges économiques ont imposé le développement des formes dites nominales de la monnaie ( billets et dépôts bancaires) et l’instauration de systèmes organisés sous l’égide des banques et la tutelle de l’Etat. • Monnaie métallique • Monnaie nominaliste : monnaie fiduciaire ( billets) et monnaie scripturale Les banques qui émettent des billets contre dépôt d’or comptent

d'importants efforts de la part de l'établissement bancaire : des efforts humains, technologiques, stratégiques,... Tous les éléments du marketing opérationnel sont à prendre en compte : le produit, le prix, la communication, et surtout la distribution. En effet la stratégie liée aux canaux de distribution est discriminante. Une chose est certaine : le conseiller clientèle est et doit rester le pivot de la relation entre le client et la banque. Si le marché bancaire comprend les clients particuliers et les

public national doté d'un comptable public », en vertu de la loi no 90-568 du 2 juillet  1990 qui a réformé l'institution. Avec ses filiales, elle constitue le deuxième opérateur postal européen et compte 11,7 millions de clients à ses activités bancaires. Le réseau de La Poste est piloté par l'Enseigne. Elle assure notamment la distribution des produits du Groupe (Courrier, Colis, Banque) et ses propres produits à travers 17 000 "points de contacts" répartis sur l'ensemble du territoire, dont

l’enseignement supérieur, un logement, une voiture, etc… Le crédit fait désormais partie intégrante de notre vie. Qui de nos jours peut prétendre acheter comptant son appartement, voire son automobile ? C’est pourquoi lors de notre étude dans le secteur bancaire nous nous sommes plus particulièrement penchés sur les prêts. La question que l’on peut se poser est : « Quels sont les attentes des clients par rapport à leurs banques lors d’un prêt ?». Nous avons donc réalisé notre étude dans la région Provence

Introduction Bank Al-Maghrib veille sur la stabilité du système bancaire. A cet effet, elle assure le contrôle des établissements de crédit et organismes assimilés et délivre les agréments et les autorisations nécessaires à l’activité de ces établissements. Elle édicte également les règles comptables et prudentielles les régissant, après avis du comité des établissements de crédit ou du conseil national de la comptabilité. Dans ce cadre, Bank Al-Maghrib surveille, sur base individuelle et consolidée