Impact Du Tic Structure Organisationnelle

ET USAGE DES TIC Sabrina Loufrani Maître de Conférences en Sciences de Gestion Université de Nice-Sophia Antipolis sabrina.loufrani@unice.fr Objectifs du cours Comprendre les fondamentaux du management de projet Connaître le principe d’un certain nombre d’outils et de bonnes pratiques de la gestion de projet Prendre en compte la dimension collective de la gestion de projet Connaître les TIC et leur usage pour la communication des organisations Culture projet et usage des TIC S. Loufrani

Incertitude environnementale Besoins en informations Disponibilité des informations Structure organisationnelle Capacité de traitement de l’information Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 7 Mise en contexte Structure organisationnelle Formalisation Complexité Mohamed Louadi, PhD Tunis Centralisation mlouadi@louadi.com 8 Mise en contexte Structure organisationnelle Formalisation Complexité • Standardisation • Différentiation verticale

Mascara ‘’ Impact des NTIC sur les structures et comportements de l’entreprise moderne’’ Résumé Sous l‘effet d’une véritable révolution technologique, l’entreprise est devenue, au cours de ces dernières années, une matrice de production et de transmission de l’information, sans commune mesure avec le passé, et ce tout au long de ses processus managériaux. Nous assistons, en effet, à des mutations qualitatives majeures, où les NTIC provoquent de véritables bouleversements dans les structures et processus

L'impact des TIC dans les organisations Les Technologies de l'information et de la communication Le matériel 09/01/2011 Les thèmes Les outils A - Le serveur Équipement informatique B – Le micro-ordinateur C – L'ordinateur portable D – Le petit matériel informatique - Favorise l'utilisation simultanée par de multiples utilisateurs - Impacts Apports Limites/contraintes Permet des espaces de stockage illimitées - Nécessite la mise en place d'une politique de sécurité (filtrage

Rôles des TIC dans le Développement de la Qualité de la Relation Client : Application à la Relation Banque/Entreprise Chokri EL FIDHA et Mohamed Hédi CHARKI Ì Résumé L’atteinte d’un avantage compétitif dans les services bancaires passe par l’amélioration de la qualité de la relation. Or, la majorité des modèles relationnels pêchent par leur caractère statique qui ne prédit pas l’impact potentiel de l’évolution d’un paramètre dans la relation. Dans ce sens, les apports des technologies de l’information

suggère une forte influence du nombre d’années d’étude sur la croissance économique ainsi qu’un impact très sensible de la recherche et développement du secteur privé. Les auteurs s’intéressent aussi au rôle joué par les nouvelles technologies de l’information et des communications (TIC) dans l’accélération récente des gains de productivité aux États-Unis et dans certains pays de l’OCDE. Le rôle des TIC apparaît alors très important mais il semble dépendre beaucoup du cadre réglementaire et institutionnel

Présentation des différentes structures organisationnelles : - 21 - C. La résistance au changement: Le rôle des facteurs psychologiques. - 25 - 3. L'ENQUETE - 35 - A. Méthodologie : - 35 - B. Les résultats : - 37 - 1) Le stagiaire, "acteur passif": - 38 - 2) Une intégration partielle des TICE : - 39 - 3) Comment intégrer les TICE dans un cours ? - 41 - 4) Apprentissage trop individuel et manque de soutien : - 42 - 5) Les TIC non exploitées : - 42 -

Mots-clés : Informatique, communication, transfert, média, BDD, échange, PGI (Progiciel de Gestion Intégrée, ou ERP en Anglais), EDI On n’étudie pas le système d’information informel. Nous travaillerons sur des systèmes d’information utilisant les TIC. Les TIC sont caractérisées par : - Une capacité, une puissance à croissance exponentielle - Un coût unitaire de plus en plus faible - Un encombrement de plus en plus faible Les systèmes d’information servent au transfert d’information d’un site à un

transformations du travail.................................... 19 Quand on parle TIC, on parle d’organisation .............. 21 L’impact des TIC sur les métiers et les compétences ............................ 45 Deuxième partie Les risques d’exclusion............................................ 71 Des inégalités dans l’utilisation des TIC .................... 75 Les processus menant à l’exclusion .......................... 85 La maîtrise des TIC : éléments de l’efficacité ......................................

suggère une forte influence du nombre d’années d’étude sur la croissance économique ainsi qu’un impact très sensible de la recherche et développement du secteur privé. Les auteurs s’intéressent aussi au rôle joué par les nouvelles technologies de l’information et des communications (TIC) dans l’accélération récente des gains de productivité aux États-Unis et dans certains pays de l’OCDE. Le rôle des TIC apparaît alors très important mais il semble dépendre beaucoup du cadre réglementaire et institutionnel