Impact Internet Sur Le Consommateur Maroc

D'ESPACES PUBLICITAIRES : UN LEVIER D'AMELIORATION DES REVENUS SUPPLEMENTAIRES DES COMPAGNIES AERIENNES Comment générer des revenus annexes via l’exploitation de ses espaces au sol et à bord, pour une compagnie leader tel que Royal Air Maroc ? Stage effectué à Royal Air Maroc Réalisé par : Houda SAMIR Filière : Gestion et Commerce Option : Marketing et action commerciale N°d’Inscription : 282 Encadrant pédagogique : Mr. BENSEDDIK M.S.E.A: Mme ZAARI Najoua Année Universitaire: 2010-2011 La vente

digital pour le compte de la marque L’Oréal Paris au Maroc. Il se basera sur une revue de littérature traitant du marketing digital , des études documentaires retraçant l’état des lieux du paysage digital au Maroc ainsi qu’un benchmark visant à mettre en relief les meilleures pratiques concernant les stratégies digitales et ce dans le secteur de la beauté.Mots-clés : stratégie digitale, marketing digital, marketing sur internet, communauté sur internet, communauté en ligne, communication digitale.Abstract

C) Les TIC et son influence sur de nouvelles formes d'organisation du travail 41 Section 2 : Rôle des TIC dans la croissance économique 54 A – Positionnement mondial du Maroc en matière de TIC en 2012 55 B – potentiel de TIC pour améliorer la compétitivité des entreprises 59 Chapitre 3 : L'utilisation des TIC dans l'entreprise 

Etude de marché La société Nature & Découvertes est présente sur le marché des cosmétiques, du bien-être, du jardinage, du textile, du loisir… De plus en plus de consommateurs britanniques se tournent vers le bio pour réduire leur impact sur l’environnement et consommer des produits respectueux de l’environnement. L’analyse des différents marchés au Royaume-Uni : Analyse du marché des cosmétiques au Royaume-Uni : Le Royaume-Uni détient la 3ème place du marché des cosmétiques en Europe, derrière

O, ENCG Settat, Avril 2011 Les acteurs de la Distribution: • • • • • • • • • • • Le fabricant/L’entreprise Le distributeur Le grossiste/demi-grossiste L’intermédiaire Le transporteur Le vendeur Le détaillant Le courtier/L’agent Le client Le consommateur … M.O, ENCG Settat, Avril 2011 Le Schéma classique: M.O, ENCG Settat, Avril 2011 Un Schéma plus élaboré: M.O, ENCG Settat, Avril 2011 Un autre exemple… • Le système sanguin M.O, ENCG Settat, Avril 2011 Le rôle des circuits

plus en plus de personnes ont accès à Internet. En effet il y a près de deux milliards d’internautes dans le monde en 2010.  Internet est donc entré dans nos vies et fait partie du quotidien de chacun. Le marché qui a toujours su s'adapter à la demande s'est donc adapté à ce nouvel outil. Chez le consommateur Le développement d'Internet  la transparence de l'information donne du pouvoir au consommateur  les coûts de recherche sont donc diminués)  Internet favorise la concurrence, ce qui, comme

3. Qui est le consommateur 2.0 ? 19 4. Que recherche le consommateur 2.0? 20 Chapitre 2 : Les approches théoriques de la fidélisation des clients en ligne 22 Section 1 : Les approches théoriques de la fidélisation des clients : 1. Définition : 22 2. Avantages et limites de la fidélisation : 26 3. Les outils de la fidélisation : 28 Section 2 : Les fondements théoriques de la fidélisation des clients en ligne : 1. Le processus d’achat de l’e-consommateur : 31 2. Quelques

................................................................................125 Introduction de la troisième partie ...................................................................126 Chapitre 1 : Imposition des activités commerciales sur Internet ..................127 Section 1 : Statut fiscal des intervenants .................................................127 1. Rappel des principes ...............................................................................127 2. En présence d’une

Dossier Distribution Table des Matières * * INTRODUCTION * 1- LE MARCHE DU PRODUIT L’offre * 1-1-1 Le secteur de jus au Maroc : les intervenants * 1-1-2 Les facteurs d’environnement du marché : PESTEL * 1-1-3 Les 5 forces de porter : fournisseurs, clients , …) * 1-1-4 Focus sur 2-3 intevenants : ( marques, innovations , Pubnicités…) La demande des clients * 1-2-1 Des données statistiques : (cabinet Neilsen ,des etudes ) * 1-2-2 Image des marques et des produits

PHILOSOPHIE DU MARKETING REPONSABLE 13 • QUELLE STRAGEGIE MARKETING POUR LES PRODUITS ECO-CONCUS ? 14  UNE COMMUNICATION RESPONSABLE 15  COMMUNIQUER SUR LES ENGAGEMENTS ETV LES RESPONSABILITES SOCIALES DE L’ENTREPRISE 16  SENSIBILISER LES CONSOMMATEURS 16  PRINCIPES DE LA COMMUNICATION RESPONSABLE 17  ASTUCES ET PRATIQUES POUR UN MARKETING, COMMUNICATION RESPONSABLES 18 CONCLUSION 19 BIBLIOGRAPHIE 20 INTRODUCTION Le vert est tendance, et le développement durable est de plus en