Importance Du Publipostage

comportementale Elle permet de faire une distinction entre les clients réguliers et irréguliers, donc de repérer ceux qui reviennent pour un achat particulier (fréquence des achats, époque de l’achat, son lieu, influence des actions de com’, importance des achats). C. Qualités obligatoires d’un segment Il doit être spécifique, aussi différencié par rapport à d’autre. Deux critères : - critère de mesurabilité : aspect numérique. Tout segment doit être qualifiable, on peut dénombrer

factuels.  Les phrases : le recours à des phrases courtes, concises, donnant du rythme au texte est préférable. Elles constituent le cœur de l’argumentation qui incitera le lecteur à adhérer au concept.  La typographie a également une grande importance dans la réalisation d’une plaquette. On privilégiera le gras, le souligné et l’italique. Ces derniers permettent d’insister sur certaines phrases ou mettent en valeur certains termes.  L’emplacement du texte et de ses différentes composantes

| |-Utilisation d’outils d’aide à la prospection (fiche prospect, plan d’appel, publipostage…) | |2. RÉALISER UNE OPÉRATION DE PROSPECTION | |~ Participation à une opération de publipostage | |~ Émission d’appels téléphoniques

rentables pour le secteur ? ETUDE DE CAS N°4 Voir le plan d’actions commerciales  Sylvie Sauloup-Oger (Pubecom) pour VENTALIA LA PENETRATION L’organisation des visites  Types de visites Visite de prospection : contact des prospects (publipostage, téléphone, télécopie, courrier, visite... ) ; obtention d’un rendezvous ; négociation et proposition. Prise de commande : une commande peut être prise, pour un gain de temps, par téléphone, fax, internet... Interventions de service après vente

donc plus intéressant. b) Les phases de la GRC * L’acquisition du client : consiste en la conquête de nouveaux clients. Elle nécessite des moyens techniques. Elle prend en compte les frais de publicité… tous les clients ont la même importance pour l’UC. Cette phase est indispensable afin de renouveler les clients. * La fidélisation : il s’agit de consolider la relation que l’UC a avec ses clients. L’objectif est d’augmenter le nombre de transactions effectuées par le client en répondant

de relance du produit (exemple de produit en déclin : magnétoscope). C. La marque La marque est la signature de l’entreprise ; elle constitue un élément essentiel de son image. Aussi les responsables du marketing accordent-ils une grande importance au choix d’un nom de marque et à sa défense contre les imitations. Un nom de marque doit être facile à prononcer, court, évocateur (exemple : Mr Propre évoque la propreté). D. Le conditionnement-emballage(«packaging ») À l’origine, le conditionnement

direct avec précision sur les activités de l’entreprise, présentation de tout ce que l’on fait et prise de rendez – vous, La troisième étant l’envoi d’un courrier simple avec réponse du client (couponréponse). Il faut savoir que l’efficacité d’un publipostage (mailing) est de l’ordre de 4 pour 1000, ce n ‘est donc pas avec ce dispositif que l’on peut espérer avoir beaucoup de rendez-vous. Ne pas perdre de vue que l’objectif essentiel de la prospection est d’obtenir un rendez-vous pour faire ensuite

| Offres fournisseurs, Devis, Courriers… Planning des commandes Bons de livraison, Factures Photos du mobilier… Photos des bandeaux, des présentoirs, de l’ILV/PLV… Exemple de catalogues, prospectus, annonce radio ou presse, affichage, publipostage… Planning de présence, tenue vestimentaire | 4.2 Mise en place de l’action Contenu | Supports | a. L’installation du mobilier b. L’installation des produits c. L’installation de la signalétique et des facteurs d’ambiance (théâtralisation

fournir des offres fournisseurs, devis, courrier, planning des commandes, bons de livraison, factures, photos du mobilier, photos des bandeaux, des présentoirs, de l'ILV/PLV, exemple de catalogues, prospectus, annonce radio ou presse, affichage, publipostage, planning de présence, … b. Mise en place de l'action * L'installation du mobilier * L'installation des produits * L'installation de la signalétique et des facteurs d'ambiance (théâtralisation de l'offre) Vous pouvez fournir des

d'Influence du Doigt-dans-l’engrenage a permis le passage d'un taux de réalisation de 4,2 % à 22 %. Le Doigt - dans - l’Engrenage est une technique qui tend à influencer la prise de décision, en faisant prendre, préalablement, une décision de moindre importance. Comment obtenir d'un consommateur qu'il s'abonne une encyclopédie sur cassette vidéo qui coûte 149 F. tous les mois ? Vous avez certainement trouver la réponse. Comment prendre un budget énorme, voué en totalité à un autre fournisseur