Installer Une Relation Commerciale

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve E5 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session de présentation : 2012 Nom du candidat : Champié Prénom du candidat : Cyril |Partie « contrôle du dossier d’ACRC » | CERTIFICAT DE STAGE D’ACRC POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES |

BTS Négociation Relation ClientSession 2013 | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | SITUATION DE COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRES SITUATIONS NEGOCIATION VENTE DE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | TITRE : Rendez-vous de présentation à la Mairie de Puteaux |

RS ANNEXE 1- BTS Négociation Relation ClientSession…. | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Entretien téléphonique de négociation vente | ÉTUDIANT(E) | Nom : MAUREL | Prénom : Martin | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise[1] : Point.p |

Leader Price Adresse : 94 rue Mahatma Gandhi - La Possession Téléphone : 02 62 22 19 19 Activité principale : Grande distribution alimentaire Nom et qualité du Responsable : Jean-Daniel BEGUE , Responsable du magasin Statut commercial et juridique Forme de commerce : Commerce intégré Type de point de vente : moyenne surface parce que l'entreprise a une surface plus petit que Forme juridique : S A S (Société par Action Simplifiée) Dimensions Surface

DE LA SONAC A. HISTORIQUE I. CREATION II. ORGANISATION STRUCTURELLE III. FONCTIONNEMENT B. LES TYPES DE PRODUITS COMMERCIAL I. LES PRODUITS DE L’’ASSURANCE DU CREDIT II. LES PRODUITS DE L’assurance du cautionnement 1ère partie : Présentation générale de la SONAC C'est une évidence de rappeler que la pérennité d'une entreprise commerciale est intimement liée à la solvabilité et à la moralité de ses clients. Il est également évident qu'une entreprise sécurisée ne peut grandir

tionb) mesurer les enjeux interpersonnelle * Les enjeux opératoires Il recouvre les efforts déployer dans la relation pour atteindre un objectifs concret et opérationnel, en rencontrant sont prospect le commercial veut réaliser une vente tant dis que le prospect ne souhaite qu’un devis. * Les enjeux symboliques Il s’agit de l’attention porter aux aspects subjectifs qui sous tendent l’échange : reconnaissance des autres, valorisation de l’image de sois … * Les enjeux identitaires

l’entreprise. Chapitre II Les activités ASTUTE SARL 4. Les activités de la société ASTUTE SARL La société ASTUTE SARL qui consiste deux activités très importantes dans le marché en distingue : la commerciale et la technique. Alors au sein de cette société est effectué le travail de bonne organisation avec les clients au Maroc et à l’étranger. Elle doit éviter les activités suivant : 4.1. L’activité Technique D’abord la société ASTUTE SARL est

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par

 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SESSION 2014 RECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : FICHES BILAN N° de fiche INTITULE DE LA MISSION C21 C41 C42 C5 C63 C64 1 2 3 4 Installation PMA Vente et commande clients Préparations soldes Réimplantation rayon

Descriptif de l’unité commerciale Electricité de France (EDF) 1. Contexte géographique. 1. Zone d’activité. L’unité commerciale dans laquelle j’ai réalisé mon stage vend par une stratégie multi-canal. C’est d’abord un centre d'appel en réception et émission d’appel où l’on vend sur la région parisienne, ensuite une agence accueille la clientèle de particulier. Enfin un site internet où le client peut se renseigner séparément. L’UC dispose donc à la d'une zone de chalandise et d'une