Institut universitaire de technologie de Montpellier

DE L’UNION AFRICAINE : BILAN L’AUTRE AFRIQUE MAGAZINE PANAFRICAINE PROCHAIN NUMERO mensuel n°00 AVRIL 2013 NUMERO GRATUIT L’Afrique au secours de l’Occident... L’église catholique a un DÉCOUVERTE POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT SCIENCES & TECHNOLOGIES CULTURES & IDEES ANALYSES & COMMENTAIRES ENQUETES & REPORTAGES TEMOIGNAGES & DOCUMENTAIRES SOCIETE & ECONOMIE MODE & TENDANCES INTERVIEW & ACTUALITES UN SÉNÉGALO-BÉNINOIS ÉLU 4e ENTREPRENEUR LE PLUS RÉVOLUTIONNAIRE AU MONDE une humilité souveraine

– Sophia Antipolis) et membre du GREDEG. MICHEL BARABEL Maître de conférences des Universités (Paris 12), co-responsable du Master « GRH dans les entreprises multinationales ». AUDREY MISSONIER Docteur en Sciences de gestion, Professeur à l’ESC Montpellier et chercheuse au sein du CEROM. O. Meier et M. Barabel sont également auteurs de Manageor chez le même éditeur. GESTION DU CHANGEMENT GESTION DU CHANGEMENT O. MEIER et al. GESTION SUP GESTION DU CHANGEMENT Public : Étudiants

thérapeutique ? « L’éducation thérapeutique est une activité innovante en cardiologie alors qu’elle est bien développée pour d’autres pathologies, le diabète par exemple. Depuis plusieurs dizaines d’années la forte progression dans la maîtrise des technologies a permis de faire reculer sensiblement la morbi-mortalité cardio-vasculaire. Mais actuellement, l’évolution technologique marque un palier. Une marge de progression plus importante réside aujourd’hui dans la prévention et l’éducation, chez des

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 • L’INFLUENCE DU TYPE DE FORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 • LOGEMENT ET RÉPARTITION DES CENTRES UNIVERSITAIRES SUR LE TERRITOIRE . . . . . . . . . . . . . 13 • L’AUTONOMIE PAR LE LOGEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 • L’âge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

marché. Cette organisatrice de speed-dating professionnel a su nous accorder sa confiance, et se rendre disponible tout au long de notre mission. Merci également à Madame ORUEZABALA de s’être montrée présente et disponible en tant que tutrice universitaire pour ce projet. 3 Introduction Dans un contexte économique de plus en plus international et mondialisé, pour bien préparer toute action commerciale, il importe de bien connaître ses concurrents directs et (selon les ressources et le temps

dans les seuls domaines de la médecine et du professorat s’élevait à 27,6 % pour l’année universitaire 1974-75, 45,1 % en 1980-81 et 46,9 % en 1985-86. En agronomie, les données indiquent une tendance globale à la baisse des diplômés (en % du total) : 16,7 % en 1974-75, 9,3 % en 1980-81 puis 11,2 % en 1985-86. Une baisse inquiétante, bien que plus légère, est également observée pour les diplômés en technologie : 22,3 % en 1974-75, 19,5 % en 1980-81 et 18,9 % en 1985-86. VOLUME 41, MaRs 2010

........ 52 Baccalauréat international............................................................................................ 52 Tableau de comparaison entre les systèmes français et canadiens ............................ 53 Équivalences universitaires entre les systèmes canadiens et français........................ 55 Enseignement supérieur .............................................................................................. 55 Grandes Écoles.......................................

premier exportateur mondial, mais subit aujourd’hui une rude concurrence au niveau international des pays comme l’Australie, la Nouvelle Zélande, l’Afrique du Sud, le Chili, les Etats-Unis (Aylward, 2003 ; Tassiopoulos et al., 2004 ; California Wine Institute, 2002 ; Felzensztein, 2002). Les marchés les plus lucratifs du secteur semblent être ceux des Etats-Unis, de la Grande Bretagne, de la France, du Canada et du Japon (Aylward, 2003). L’Afrique et plus particulièrement l’Afrique au sud du Sahara est

UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II - LE MIRAIL INSTITUT SUPÉRIEUR DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE L’ALIMENTATION MASTER TOURISME ET HÔTELLERIE Parcours « Management de l’Hôtellerie et de la Restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE La fidélisation client dans les chaînes hôtelières intégrées Présenté par : Anne BENHARRATS Année universitaire : 2013 - 2014 Sous la direction de : Moufida Touihri UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II - LE MIRAIL INSTITUT SUPÉRIEUR DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE L’ALIMENTATION

l’autre proche de la stimulation et basée sur le relationnel, pourraient freiner l’approche pluridisciplinaire (Actualités sociales hebdomadaires, 14 janvier 2011. www.uniopss.asso.fr, 20 janvier 2011). Complexes à concevoir et à mettre en œuvre, les technologies et les nouveaux services qu’elles permettent, qui semblent susciter autant d’enthousiasmes (amélioration de la sécurité des malades et des prises en charge au domicile, allègement du fardeau des aidants, facilitations de liens sociaux, etc.) que