Interculturel Portugal

nécessite l’étude des cours des modules de « Prospection et suivi de clientèle » et « Communication et management interculturel ». Comment se répartissent les cours de première année ? Les cours liés à la préparation de l’épreuve U51 se répartissent autour de deux modules : – Le module de « Prospection et suivi de clientèle ». – Le module de « Communication et management interculturel ». Les cours associés à ces modules devront être travaillés de concert dans l’optique de la réalisation des devoirs

ANALYSE DE LIVRE LOTH D. ,Le Management Interculturel Paris : L’Harmattan, 2006 MASTER II Administration des Entreprises, Université de St Quentin en Yvelines Matière : MANAGEMENT INTERNATIONAL Enseignant : LOUIS MARMOZ Etudiante : Claire IMBERT TABLE DES MATIERES : Introduction………………………………………………………………………………….11 Chapitre I : Le concept de culture………………………………………………………...…17 Chapitre II : Le modèle de Kluckhohn et Strodtbeck : le concept d’orientation de valeurs...35 Chapitre III :

INTRODUCTION I- Interculturalisme et la Communication A- Inter et multi culture 1- Interculturalisme 2- Multiculturalisme B- Communication Interculturelle 1-Sa démarche ; 2- Son objectif II- Difficultés et le fruit de l’Interculturalisme A- Les entraves 1- Les fortes différences (involontaires) 2- La discrimination (volontaire) B- Résultat de la fusion

 Chef  d’Entreprise      Formation  :  Psychologue  Ergonome  –  Doctorante  en  dernier  année  de  l’université  de  Corte.    Domaines  de  Recherche  :  Management  Interculturel     Activités   réalisées   dans   le   monde   professionnel   de   la   GRH:   Audits   culturels,   audit   du   management  de  la  sécurité   Appartenance   à   différentes

lors des activités de prospection et les adaptations mises en œuvre pour créer et développer des relations professionnelles dans le pays des prospects 4. Les résultats de l’action de prospection replacés dans un contexte commercial, budgétaire et interculturel 5. Une analyse de l’action de prospection et de la gestion des relations professionnelles dans le contexte du stage ou de la mission. Savoirs associés mobilisés et évalués 1. Concept et particularités du marketing international 2. Segmentation

aujourd'hui un enjeu essentiel, tant pour satisfaire la diversité de la demande que pour intégrer des équipes de travail multiculturelles. La gestion de la diversité nécessite aujourd'hui l'acquisition de compétences interculturelles. La question du management interculturel est lié à la stratégie de développement des entreprises (internationalisation des activités, politique de rapprochement inter entreprise, délocalisation …) et à l'adaptation de leur organisation. Sur le plan international

A l’heure ou le commerce et le développement d’une entreprise se peuvent plus se penser sans internationalisation, le management interculturel est devenu un des points les plus importants dans réussite d’une entreprise en territoire étranger. En effet, malgré internationalisation intensive des échange, et le développement d’une culture mondiale, les spécificités culturelles de chaque pays et/ou région demeurent fortes (langue, manière de s’exprimer, codes sociaux, etc.…). Ainsi il ne peut il avoir

vulnérabilité Les obstacles rencontrés sur le parcours d’une demande d’aide Les besoins des femmes dans leurs démarches Fiche d’évaluation de la situation Deuxième partie Intervenir en contexte interculturel Les difficultés rencontrées dans la pratique Améliorer la communication interculturelle L’approche interculturelle : une triple démarche Grille d’analyse d’un choc culturel Troisième partie Adapter nos services Les mesures à mettre en place : une démarche en six étapes Des exemples d’initiatives Conclusion

 Interculturel La co-construction comme alternative à la tolérance… Le concept interculturel se décline sous toutes sortes de formes, souvent polémiques, parfois caricaturales, la plupart du temps suivant l’histoire intellectuelle et institutionnelle du concept dans un contexte culturel donné. Ainsi, les modèles anglo-saxons sont-ils différents des modèles latins - le vocabulaire européen préférant utiliser un compromis en terme de diversité (compétences transversales, éducation à la diversité)

éléments qui peuvent être associés à la dimension culturelle, ensuite nous présenterons les modèles classiques en management interculturel et enfin nous dirons comment favoriser des rapprochements entre théorie et pratique en management interculturel. La situation exposée met en scène des personnes importantes au sein de l’entreprise Drakkar. Il s’agit des relations interculturelles pouvant survenir au sein d’une entreprise et pouvant mettre en péril la mise en place d’une politique en mettant l’accent