Internet Facilite T Il La Communication Argumentation

Brevet de technicien supérieur 2011 COMMUNICATION Épreuve E1 – Cultures de la communication Proposition de corrigé Première partie 1. Les deux conceptions de l’information journalistique que Perec oppose Dans L’infra-ordinaire, Georges Perec oppose deux conceptions de l’information journalistique. Il regrette en effet que le journalisme ne s’intéresse qu’à l’événement, au sensationnel : « les raz-de-marée, les éruptions volcaniques, les tours qui s’écroulent, les incendies de forêts

Promotion : le site Internet sephora.fr, les PLV (publicité sur le lieu de vente), et à travers la carte de fidélité l’envoi de nombreux mailing. 1.4) Forces et faiblesses de l’entreprise Sephora en général |Forces |Faiblesses | |Bon positionnement, image assez haut de gamme. |Peu de communication, utilise peu de médias.

SOCIETE LIPTON FORCES • • • • DIAGNOSTIC INTERNE • • • • • • • • 1ère marque mondiale de thé Forte notoriété / reconnaissance de la marque Bon positionnement 3 valeurs clairement définies : vitalité, optimisme et convivialité Gamme large et profonde Communication diversifiée : média, hors-média Forces et soutien d’un grand groupe : Unilever Domination du marché du thé et des infusions en France Distribution étendue Investissements importants en recherche et développement (stratégie innovation) Alliances

matériels qui, sans faire partie du produit lui-même, sont vendus avec lui en vue de permettre ou de faciliter sa protection, son transport, son stockage, sa présentation en linéaire, son identification et son utilisation par les consommateurs. Trois niveaux d’emballage : Primaire : (la bouteille pour le lait) c’est celui en contact direct avec le produit. Aspect fonctionnel, protection, facilite l’achat du produit, mais aussi l’accès au produit et son utilisation, aspect écologique (pas si déterminant

.................................... 42 4.2.6 Le choix d’une marque territoriale.......................................................................... 43 Club des Développeurs Economiques d’Ile-de-France (CDEIF) http://www.cdeif.org (site Internet) et http://cdeif.over-blog.com (blog) Guide réalisé par : Vincent GOLLAIN, Président du CDEIF, vgollain(at)hotmail.fr Blog marketing territorial : http://marketing-territorial.over-blog.com 5. Séquence 3 : dresser son plan d’actions .........

cadre d'une opération commerciale ou publicitaires. Exemple : La marque de lave-linge Brandt préconise l'utilisation de la marque de lessive Skip et offre des échantillons à ses acheteurs. 1) Définition du marketing direct (MD) • Forme de communication interactive et personnalisée qui établit un dialogue durable avec le client (prospect) en utilisant un ou plusieurs supports. • Dans certains cas le MD peut devenir la forme essentielle de commercialisation des produits ou services d’une entreprise

stratégiques de moyen et long termes ........................................................................................................................... 30 Club des Développeurs Economiques d’Ile-de-France (CDEIF) http://www.cdeif.org (site Internet) et http://cdeif.over-blog.com (blog) Guide réalisé par : Vincent GOLLAIN, Président du CDEIF, vgollain(at)hotmail.fr Blog marketing territorial : http://marketing-territorial.over-blog.com © CDEIF, Paris, Août 2008 4.2 Etape 7 : Construire sa

l’organisation) : Individu ou organe de l’organisation (service, département, atelier...). L’individu occupe une place bien définie au sein de l’organisation et il est membre d’un ou de plusieurs groupes. Acteur (de la communication) : Un des sujets qui échangent dans la communication. Action : Ensemble d’activités à mener pour atteindre les objectifs fixés. Activité : Chaque activité de l’organisation est constituée par un ensemble structuré de tâches orientées vers le même but. Les activités

1. Analyse de Porter 7 2. Analyse stratégique de l’entreprise : SWOT 9 C. Politique générale de l’entreprise……………………………………………………….10 1. Stratégie commerciale………………………………………………………………….10 2. Stratégie communication………………………………………………………………11 3. Quelques propositions permettant d’améliorer l’entreprise…………12 D. Une stratégie distinctive………………………………………………………………………12 1. Stratégie de la Maison du Chocolat………………………………………….......12

COMMUNICATION PUBLICITAIRE Communiquer sur les caractéristiques de son offre  en aval de la démarche de marketing (1 des 4P) Publicité  stratégie PULL, influencer l’acte d’achat a LT, les objectifs intermédiaires sont faire aimer le produit et la marque pour que le consommateur soit susceptible à acheter : créer attachement affectif vis-à-vis de la marque. Promotion stratégie PUSH, influencer l’acte d’achat { CT : réduction du prix, bons d’achat, accès au produit (tète de gondole) Introduction