Intranet Intermarché

 BTS MUC Dossier ACRC Entreprise Intermarché Le Réseau Fiche d’identité de l’unité commerciale Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial Système d’Information Commercial 1) Le réseau Le groupe les Mousquetaires est un des leaders européens de la grande distribution 6 secteurs d'activité pour 7 enseignes (Intermarché, Ecomarché, Netto, Bricomarché, Vêti, Roady et Restaumarché ; Premier réseau

informatiques - Compte rendu des vendeurs aux responsables du secteur et magasin. Presse et Internet - Presse spécialisée Magazine (La Références) - Internet -Intranet - Information sur les nouveaux produits. - Recherches d’informations sur des forums de discussions, ou sites spécialisés… - réseau privée qui informe tous les membres du groupe Intermarché - Lecture par les responsables commerciaux. - Compte rendu des vendeurs aux responsables de rayons. - information traité par le chef du magasin L’avantage

de l’action I Présentation du point de vente -Enseigne : intermarché -adresse :86 rue du Grand Faubourg -Téléphone : 0222510571 - Site internet : www.intermarché.com -Nom et fonction du responsable : Monsieur Antoine Chantrier gérant du magasin -Secteur d’activité : Grande distribution -Effectif : 11 personne 2) Zone de chalandise et concurrence -implantation géographique et zone de chalandise Intermarché est placé à chartres, 86 rue du grand faubourg. Les client vinent

des comités d’entreprises 3.4 Diversifier notre source d’approvisionnement en multimédia Mission de management Tableau récapitulatif 3.5 Formation service après vente de l’équipe d’accueil Remerciements A) Le réseau Le réseau Intermarché a été créé en 1969 sous l’enseigne EX qui sera rapidement rebaptisé. Un logo est alors créé, il évoque l’égalité et la bataille pour des prix compétitifs. Peu à peu les Mousquetaires se sont développés dans plusieurs métiers. En 1979 Bricomarché

 PARTIE 1 : DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE І) Le groupe Forme juridique et forme de commerce. Intermarché est une société anonyme, sous forme de commerce associé. Le commerce associé est une coopération entre différents point de vente qui permet de mettre en place des actions et des outils communs (centrale d'achat, gestion de la communication, logistique, formation...) résultant de la mutualisation de leurs

D’IDENTITE DU GROUPE INTERMARCHE : * Troisième rang sur le marché de la grande distribution Française, * Segment de clientèle : professionnels et particuliers, * 24,1 Milliards d’euro de chiffre d’affaires en 2009, * Plus de 3 000 adhérents et 112 000 collaborateurs, * Présent en Europe et en Amérique, * Siège social : 91 parc de Tréville à Bondoufle, * 4000 points de vente dans le monde * Le groupe est organisé en 10 branches d’activités : Intermarché, Ecomarché, Netto

formation des saisonniers Intermarché est une enseigne française de grande distribution du groupe les mousquetaires fondé en 1969 sous l’enseigne EX offices de distribution par Jean-Pierre Le Roch. Par la suite, les EX deviendront, en 1973, Intermarché .Ils génèrent un CA de 34,8 milliards d’euros (2009). Ce sont des distributeurs atypiques puisque ce sont 3 100 chefs d’entreprise indépendants qui sont aux commandes de 4100 de points de vente. Il y a près de 2300 Intermarché en Europe, dont de 1800

(2007) Logo de C-Discount Logo des hypermarchés Rallye fusionnés dans le groupe en 1992 1.6) La concurrence Enseigne | Part de marcher | Evolution en trimestre | Carrefour | 20,6 % | -1,2% | Leclerc | 18,7 % | + 1,2% | Intermarché | 13,6 % | + 0,7% | Casino | 12,2 % | - 0,2 % | Auchan | 11,4 % | -0,2% | Système U | 9,9 % | +0,5% | Lild | 4,9 % | +0,2% | Provera | 3,2% | -0,1% | Aldi | 2,4% | Stable | Dia + Ed | 2,2% | -0,3% | Remarque : on peut voir que les

Ivry-sur-seine (Ile de France) II. Le Positionnement  Guerre des Prix Bas  Stratégie de diversification  Politique de développement PARTS DE MARCHE Les différentes parts de marché en France août 2014 20% 34% 11% 21% 14% Leclerc Auchan Intermarché Carrefour Autres Point de vue Client  Miser sur la satisfaction (30.8% fidélisation)  Politique Bio  Diversification (Parfumerie, parapharmacie ou encore des Espaces culturels) III. La Gestion Relation Client A. Les outils de la GRC B. Le

en œuvre a) Points forts et points faibles du projet b) Conclusion personnelle I) Analyse structurée et actuelle de l’UC et son insertion dans son réseau Le cadre de mon projet est l’unité commerciale Intermarché d’environ 1600 m² située à Lorgues (83), ou j’ai appris à évoluer à tous les postes dans le but d’être capable de remplacer n’importe quel manageur. Son secteur d’activité est le commerce de détail alimentaire et non alimentaire. C’est un supermarché