Introduction A La Littérature Maghrébine

Nous tenons à exprimer nos plus vifs remerciements à tous ceux qui nous ont soutenus, conseillés et encouragés tout au long de nos travaux de recherche et de rédaction du présent mémoire. Nos remerciements vont en particulier :  A notre encadreur : Mr Brahim Harrache pour nous avoir fait confiance.  Au personnel de la CNEP-banque, et spécialement Mme Ait Abbas, Mr Kassioui, pour leur accueil, leurs encouragements, leur disponibilité dans la recherche et la mise à notre disposition

Professeur, Groupe HEC, Jouy-en-Josas, France Luc BOYER Professeur, Université Paris Dauphine, Paris, France Martine BRASSEUR Maître de Conférences - I.A.E., Aix en Provence, France Marc BONNET Secrétaire Général AGRH, Lyon, France Frank BOURNOIS Professeur à l’université de Paris II, France Xavier BOUZIAT Professeur, Audencia, Nantes, France Loïc CADIN Professeur, ESCP, Paris, France Didier CAZAL Professeur, Université de Lille, France Jean-Luc CERDIN Professeur, Groupe ESSEC, Cergy Pontoise, France Fernando

DE LA PERFORMANCE A L’ OFFICE NATIONAL DES CHEMINS DE FER Utilisation des Tableaux de Bord Prospectifs THESE PROFESSIONNELLE PRESENTEE POUR L’ OBTENTION DU DIPLÔME DU MASTERE SPECIALISE EN MANAGEMENT PUBLIC Par Mme. Rajae ENNACIRI Iscae … … … … … .… … … … … … P i l ot a g e d e l a p e r f o r m a n ce à l ’ N C F O U t i l i sa t i on d u t a b l e a u d e B o r d P r osp e ct i f … … … .… … … ..… … … ... Table de matières Remerciements Résumé Introduction Première partie Chapitre

Conforme au programme du Ministère de l’Education Nationale, de l’Enseignement supérieur, de la Formation des Cadres et de la Recherche Scientifique Département de l’Education Nationale LE FRANçAIS EN 1 ère année a LE FRANÇAIS EN PREMIERE ANNEE DU BACCALAUREAT ‫تأ ز‬ Arahal support@agdez.com TOUTES SECTIONS ‫ا‬ CONÇU PAR UNE EQUIPE DE FORMATEURS www.agdez.com/vb www.agdez.com/vb 2  EDITIONS SOMAGRAM 2006 AUTEURS : COLLECTIF TITRE DU LIVRE LE FRANÇAIS EN PREMIERE ANNEE

MUSTAPHA EL BAZE :Professeur à l’ISCAE SUFFRAGANTS : LATIFA ECHIHABI :Directeur général de l’Agence Nationale pour la Promotion de la PME JAMAL EDDINE TEBBAA :Professeur à l’université HassanII MOSTAFA MELSA : Professeur à l’ISCAE HAMMAD KASSAL :Président de la fédération des PME /PMI REMERCIEMENTS Nos plus vifs remerciements s’adressent à Monsieur le professeur RACHID LAMRABET, directeur général de l’ISCAE qui a permis à ce travail de voir le jour . Qu’il me soit permis à cette occasion de lui exprimer

Son maître y tenait comme à un enfant et il le disait crûment aux persécuteurs des bêtes. Ce gentil équidé en imposait aux autres ânes, qu’il savait mettre au pas si nécessaire durant les battages de juin lors desquels on assistait à des bagarres mémorables entre animaux rendus fous par les grosses chaleurs ou par le rut que favorisait le nombre. Bouchaïb était un fin lettré. Il possédait des vieux manuscrits relatifs à la région et bien d’autres grimoires inaccessibles à l’homme ordinaire. Il fréquentait

stratégiques - typologies du changement - dégel du statu quo - schéma-synthèse sur la planification - schéma de l'organigramme général de NAFTAL 7 7 8 9 12 21 27 34 38 70 Introduction générale Une organisation est vivante, elle accueille des individus nouveaux en voit d’autres partir, noue des relations évolutives avec son environnement et change d’orientation plus ou moins volontairement. Aujourd’hui, les organisations quelles

Cet ouvrage est dédié à ma mère et à mon père pour leur patience, abnégation et dévouement. Que Dieu ait leur âme. © 2005 – Presses de l’Université du Québec Édifice Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bureau 450, Sainte-Foy, Québec G1V 2M2 • Tél. : (418) 657-4399 – www.puq.ca Tiré de : Marketing des systèmes et services d’information et de documentation, Nozha Ibnlkhayat, ISBN 2-7605-1285-1 • D1285N Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés « Les activités qui occupent

unies" du 1er janvier 1942, par laquelle les représentants de 26 pays s'engageaient à poursuivre ensemble la guerre contre les puissances de l'Axe (Axe Rome Berlin: protocole d'entente des fascistes germano-italiens). La Charte des Nations unies fut élaborée par les cinquante Etats présents à la Conférence des Nations Unies sur l'organisation internationale, réunie à San Francisco du 25 avril au 26 juin 1945, à la fin de la seconde guerre mondiale. L'Organisation des Nations unies naît officiellement

. . . . . . . . .259 Les violences sur les stades suisses dans une perspective historique par Marco Marcacci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .266 La violence dans les stades de football. Eléments d’étiologie à partir du cas des autonomes du Racing Club de Lens par Williams Nuytens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277 La place de la Suisse dans les dispositifs de prévention du hooliganisme par Jean-Philippe Dubey et Pascal