Introduction Communication Hors Media

Introduction Pour une société, la publicité est un excellent pont entre elle et le consommateur, car il est souvent nécessaire pour celle-ci de faire découvrir son nom ainsi que ses produits. En effet, en diffusant des images la représentant, des messages (et même son slogan) à la télévision ou sur des affiches publicitaires aussi bien dans les rues que dans les centres commerciaux, les publicistes mettent tout en œuvre afin de faire connaître leur marque. Évidemment, il existe de nombreuses méthodes

garantie et service après vente), le prix (niveau de prix, réductions commerciales, politique de crédit et différenciation des tarifs), la distribution (canaux de distribution, points de vente, emplacements, stock, entrepôts et transport) et la communication (publicité, promotion des ventes, force de vente, relations publiques et sponsoring/mécénat). En anglais on appele ces éléments les 4 P's (Product, Price, Place, Promotion).Les actions envisagées doivent être pertinentes au regard des objectifs

 Programme DUT TC - Tarbes Table des matières Semestre 1 5 UE1 5 Economie 5 Organisation 6 Droit 6 Introduction à la comptabilité 7 Introduction à la mercatique 7 Logistique 8 UE2 8 Bureautique T.I.C 8 Mathématiques et statistiques 9 Projet personnel et professionnel 9 Négociation-vente 9 Expression communication 10 Anglais 10 Espagnol 10 Espagnol débutant 11 Allemand 11 Semestre 2 12 UE1 12 Mercatique fondamentale 12 Projet personnel et professionnel 13 Études et recherches commerciales

REMERCIEMENTS……………………………………………………………………………………………………………..2 INTRODUCTION………………………………………………………………………………………………………………..3 I) Un peu d’Histoire A) Histoire de Ferrero…………………………………………………………………………………….4 B) Histoire du Produit KINDER SURPRISE………………………………………………………..5 Informations générales sur le produit………………………………………..….…………..5 La composition de l’œuf de Kinder Surprise………………………..………...…………..6 II) Plan de Communication du groupe Ferrero, produit KINDER SURPRISE A) Analyse de la situation de départ: diagnostic de communication de KINDER SURPRISE…………………………………………………………………………………………………

Une démarche stratégique Des techniques opérationnelles (plan de marchéage) Il permet aussi de présenter les évolutions de la mercatique, en particulier la personnalisation de la relation entre l’entreprise et client. Plan du chapitre Introduction (définition de la mercatique) I Les caractéristiques de la mercatique A. Un état d’esprit centré sur les besoins du consommateur B. Une démarche stratégique C. Un ensemble de techniques opérationnelles : Le plan de marchéage.

Communication de Red Bull Sous-controverse Le Red Bull, lancé en Autriche en 1987, est la première boisson énergisante à être apparue sur le marché européen. Dietrich Mateschitz, directeur de l’entreprise Red Bull, disait à l’époque : « il n’existe pas de marché pour Red Bull, mais nous allons le créer ». Aujourd’hui, la boisson Red Bull est commercialisée dans plus de 140 pays et pour la seule année 2008, plus de 4 milliards de canettes de Red Bull se sont vendues à travers le monde. Malgré

INTRODUCTION Le 28 Mais 1889 les frères Michelin, André et Edouard, crée Michelin et Cie. Leur activité repose sur la conception et la fabrication mondiale de pneumatiques. Il s’agit multinationale dont le siège social est situé à Clermont-Ferrand en France. Numéro un mondial du pneu, Michelin occupe une position de premier plan sur le marchés des pneumatiques. Le groupe est également présent dans la distribution (Euromaster) et dans l’édition de cartes routières, guides touristiques et gastronomiques

CM Communication Commerciale Chapitre 1 : Aspects généraux de la communication Introduction Par son fonctionnement quotidien, l’entreprise s’expose aux évaluations de tous ceux avec qui elle est en relation. La communication est devenue aujourd’hui un élément primordial de l’entreprise. Pour influencer ses cibles dans un sens qu’elle juge favorable, elle va mettre en œuvre toute une série d’action de communication tant interne (relations avec les salariés) qu’externe (avec les fournisseurs,

III - L’évolution de la communication d’entrepriseINFORMATION ET COMMUNICATION UNIVERSITÉ RENNES 2 - 2009/2010 Enseignement de licence 2 Introduction à la communication organisationnelle Schéma général et Bibliographie Bruno CHAUDET Bibliographie de base : Thierry Libaert : La communication d'entreprise. Economica. 2ème édition 2005 Alain Kempf : Communication Des Entreprises - Stratégies Et Pratiques . 1999 Ouvrage collectif : « la communication organisationnelle en débat » Bernard

et du crédit mobilier sous le numéro BFBD 2003 A 550. Objectifs : DEFI’CAM se popose d’apporter une expertise conseils et études, une assistance technique en communication commerciale, en marketing, en logistique, en commerce international, en transit, en transport international, et d’offrir une formation et des prestations en communication, en gestion d’entreprises, en sciences sociales, en commerce international à des entreprises, organisations professionnelles, organisations non gouvernementales