Introduction Marketing Bancaire

Introduction Dans une agence bancaire, le gestionnaire de patrimoine conseille les clients les plus fortunés dans la constitution et l’optimisation de leur patrimoine. Après analyse de la situation financière et familiale du client, il définit avec lui une stratégie de placements et de gestion des biens. Il tient compte de tous les dispositifs fiscaux susceptibles d’avantager son client. Ce métier s'est développé ces dernières années et offre de belles opportunités aux jeunes diplômés. Description

Etudes Commerciales Avenue du Ciseau, 15 1348 Ottignies – Louvain-La-Neuve COMMENT LA BANQUE ING POURRAIT-ELLE TOUCHER LES MILLENIALS VIA LA TRANSFORMATION DIGITALE ? TRAVAIL DE FIN D’ETUDES PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DE BACHELIER EN MARKETING DOCUMENT CLASSE CONFIDENTIEL Année académique 2014-2015   1   AVANT PROPOS : Cette étude est le fruit de réflexions personnelles mais aussi de partage d’informations et d’idées avec les personnes interrogées. Je tiens donc à remercier tout

INTRODUCTION : Le taux de bancarisation au Maroc est de 45%, alors pour bancariser les 55% des marocains restants, les banques et notamment la BMCI disposent de plans de développement soutenus, ce qui implique des implantations d’agences dans le monde rural et urbain. [pic] Source : statistiques BAM 2009 L’agressivité commerciale de la BMCI est centrée sur les nouvelles entrées en relation, à travers des objectifs assignés à tous les chargés de clientèle de la banque, l’objectif le plus

accueil. J’aimerai également remercier toutes les personnes du service marketing pour m’avoir fait confiance dans la réalisation de certaines tâches mais aussi de s’être rendu disponible pour m’éclairer et me faire participer à plusieurs évènements. Pour conclure j’aimerai remercier M. Yann Albert pour toute son aide et sa patience, au cours de ce stage mais également pendant mes deux années de formation à l’IUT. Introduction Afin de valider mon DUT Techniques de Commercialisation, j’ai fait

TABLES DES MATIERES INTRODUCTION 3 Première partie : METHODOLOGIE 5 CHAPITRE 1 : Cadre théorique 1)- cadre conceptuel 2)- problématique 6 CHAPITRE 2 : Groupe Banques Populaires 7 1) - le secteur bancaire au Maroc 2) - présentation de la Banque Populaire 3) - missions et valeurs du groupe 8 3.1/- les missions du Crédit populaire du Maroc 3.2/- une banque leader 10 Deuxième partie : LES RECLAMATIONS

Plan : Introduction I. De quoi est composé le système d’information marketing. II. Quels sont les objectifs d’un SIM. III. Principes gouvernant un SIM. IV. Les acteurs d’un SIM. V. Les outils et technologies d’un SIM. Conclusion. Introduction : le système économique a changé on passe d’une économie de production à une économie de marché. Economie de production ✓ Entreprise monopoliste ✓ Situation pénurique O < D ✓ Pas de qualité Economie de marché ✓ Démonopolisation ✓ Qualité

Strategy Au secoure …??? Voilà un client Aller vers le client Logo de la société 1 Introduction Plan  définition Publicité et communication 1)  type de communication  2) La publicité selon le cycle de vie du produit 3) Comment la publicité agit sur le consommateur? Analyse du processus L’axe marketing 1) Objectifs et stratégies de campagne  2) Eléments de marketing 3) Les objectifs de marketing 4) Infos sur le marché en général La copy strategy 1) Definiton de la copy stratégie et de agence de publicité 

 appelle   la  structure  du  financement  externe).     On  observe  une  inversion  des  modes  de  financement  dominants  (0,5).  En  effet,  en  1978,  le  financement  via  le   crédit  bancaire   (financement   intermédié   ou   indirect   -­‐bonus  0,25)   est   la  première  source   de   financement  avec   environ   40%   du   total   des   financements   externes,   suivis   des   crédits

Année universitaire 2011/2012 Table de matière Remerciements ………………………………………………….. 1 Dédicace…………………………………………………………. 2 Introduction……………………………………………………… 3 Identification du stagiaire…………………………………………………. 4 Chapitre I : Présentation de la société FIRST LOGISTIC MOVERS I. Présentation générale……………………………………………….. 1. Généralité sur

mieux contacter chaque client, pour mieux vendre, servir et fidéliser. De par un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur bancaire a été précurseur dans la mise en place de solutions analytiques de type CRM. En effet, pour gagner des parts de marché et se différencier, les établissements bancaires se doivent d'innover par la gestion de leur relation client. Le CRM ne serait-il pas une mode technologique sans intérêt ? La question est loin d'être vide de sens