Introduction Memoire Tableau De Bord Des Ressources Humaines

Richard BODINIER, ET M. Franck VALDEYRON qui ont su m’intégrer dans le service et me conseiller, ainsi que Mme. Laurence MONTANDON. Par ailleurs, je remercie l’ensemble des employés du service pour leur accueil chaleureux. 2 - INTRODUCTION Le présent rapport décrit en détail le déroulement de mon stage au sein du département AQD de France Telecom Lyon. Dans un premier temps, vous trouverez une présentation de l’entreprise, de sa création à nos jours, ainsi qu’une présentation

UNIVERSITE D’ANTANANARIVO --------------FACULTE DE DROIT D’ECONOMIE DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE --------------DEPARTEMENT DE GESTION --------------MEMOIRE DE MAITRISE EN GESTION ---------------OPTION : FINANCES ET COMPTABILITE « CONTRIBUTION A L’AMELIORATION DU SYSTEME COMPTABLE D’UNE ENTREPRISE » CAS DU FTM Présentée par : Mademoiselle NOROSOA Noëline Sous l’encadrement de : ENCADREUR PEDAGOGIQUE : SOLOFOMIARANA Rapanoël Tsirinirina Enseignant du Département Gestion ENCADREUR PROFESSIONNEL

Sommaire Introduction générale…………………...………………………………..…………………..01 CHAPITRE I : Généralités et concepts de base sur le contrôle de gestion………...…..……03 1. Définition du contrôle de gestion………………………………………………………...03 2. La place du contrôle de gestion…………………………………………………………..03 3.1. Le rattachement au directeur général……………………………………………….03 3.2. Le rattachement au directeur financier……………………………………………...04 3. Le contrôleur de gestion………………………………………………………………….05 4

 Mastère Spécialisé En Contrôle De Gestion CONCEPTION ET MISE EN PLACE DES TABLEAUX DE BORD DE GESTION CAS D’UNE SOCIETE DE CONFECTION Remerciements Je tiens à remercier tout d’abord l’ensemble du corps professoral du Master Contrôle de Gestion de L’ISCAE pour leur soutien tout au long de l’élaboration de cette Thèse et spécialement Mr BENDRIOUCH, qui a accepté de m’encadrer pendant cette recherche, et n’a ménagé aucun

(Travaux Dirigés) magistral) Introduction à l’économie 1h30 1h30 Microéconomie 3h00 1h30 Comptabilité Générale 3h00 1h30 Introduction au Droit et Droit Commercial 1h30 / Economie de l’entreprise 1h30 1h30 Mathématiques I 3h00 1h30 Statistiques I 1h30 1h30 Langues étrangères / 1H30 V/H hebdomadaire 14h00 12h00 Firme et économie internationale 1h30 1h30 Macro économie 1h30 1h30 Comptabilité analytique 3h00 1h30 Mathématiques II 3h00 1h30 Statistiques II 3h00 1h30 Introduction à l’économie monétaire 1h30

BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Master Contrôle de Gestion Mémoire de fin d'études sous le thème : Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS Année universitaire : 2003 - 2004 Sommaire TTUUREMERCIEMENTS 5 TTUUAVANT-PROPOS 7 TTUUINTRODUCTION 9 TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE 12 TTUU1

  Mémoire de spécialisation Année  Année  2010-­‐2011   Master  Grande  Ecole                                               Le  contrôle  de  gestion  dans  la   Grande  Distribution             Directeur  de  Mémoire  :  Lionel  SIgnolet   Etudiante  :  Godard  Julie

Manager en Ressources Humaines -Année 1Thème : Ressources Humaines et digitalisation (SIRH) Sujet : Impact de la digitalisation dans le monde des Ressources Humaines : Cas du SIRHPlan de mémoire et fiches de lecture préparée par : Daphmide JEANTYPromotion 2021-20238RemerciementQuel moment plaisant dans la rédaction d'un mémoire, que celui où l'on arrive aux « remerciements ». D'une manière rétrospective et introspective, les moments les plus marquants surgissent de

Communication interne outil stratégique de gestion des ressources humaines : cas d’AXA Assurances Sénégal Sigles, abréviations Cf : Confère CIMA : Conférence interafricaine des marchés d’assurances CDI : Contrat à durée indéterminée. CDD : Contrat à durée indéterminée. CSAR : Compagnie Sénégalaise d’assurances et de réassurances. IARD : Incendies, accidents, risques, et divers ISSIC : Institut supérieure des Sciences de l’Information et de la communication DIS : Direction du système informatique

Sommaire INTRODUCTION GENERALE 1 CHAPITRE 1 :LES CENTRES D'APPELS : ELEMENTS CONSTITUTIFS 2 INRODUCTION : INTERET DES CENTRES D'APPELS 2 1. PRESENTATION D'UN CENTRE D'APPELS 2 1.1 DEFENITION 2 1.2 VOCATIONS D'UN CENTRE D'APPELS 3 1.3 LES DIFFERENTS TYPES DES CENTRES D'APPELS 4 1.4 LES OBJECTIFS D'UN CENTRE D'APPELS 6 2. TECHNOLOGIE, ENVIRONEMENT ET MATRIEL 7 2.1 ARCHETECTURE TECHNIQUE 7 2.2 MATERIEL ET LOGICIELS UTILISES 8 2.3 L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL 10 3. LA GESTION