Introduction Pour Rapport De Communication

------------------------------------------------- Comment améliorer la communication de l’agence BNP du Lamentin afin de ------------------------------------------------- Fidéliser sa clientèle ? Réalisé pour l’obtention de la Licence Professionnelle « Banque, Assurance, Finance » SOMMAIRE * INTRODUCTION : Les banques aujourd’hui mènent des stratégies relationnelles dont l’objectif est d’accroitre la fidélité de leurs clients……………………………4 * Partie I : GESTION DE LA RELATION CLIENT………………………………

SARL RADIO PLUS MARRAKECH Prospection négociation vente E 52 2013-2014 PROSPECTION NEGOCIATION VENTE – E 52 2013-2014 Sommaire INTRODUCTION A. PRESENTATION DU CLIENT 1. L’entreprise Well’com Studio 2. Personnalité 3. Demande d’offre B. PRESENTATION DU MARCHE 1. Risque-pays 2. La radio au Maroc 3. Aspects interculturels C. BASE DE DONNEES D. LA PROSPECTION 1. Prise de contact 2. Plan de découverte 3. Reformulation 4. Argumentaire 5. Traitement des objections E. LA FACTURE F

Sommaire Pages Introduction 3 Marché concurrentiel et décisions stratégiques 4 Connaitre ses forces et ses faiblesses c'est devenir plus fort 9 Conclusion 17 Annexes 18 Introduction Nespresso est une entreprise du grand groupe Nestlé leader du secteur de l'alimentaire. Nespresso est une entreprise qui produit des machines expresso et les cafés qui vont avec. Axés sur le haut de gamme et une image de luxe, Nespresso base sa stratégie

STRATEGIE INTERNATIONALE ET COMMUNICATION La communication internationale de l’entreprise se conçoit dès le départ dans la stratégie même de développement et le marketing international de l’entreprise. Elle se définit au fur et à mesure que la stratégie internationale de l’entreprise elle-même se conçoit et se met en place. Il convient de revoir les différentes étapes de la conception et du développement du marketing international qui vont permettre de définir la communication internationale. En effet

------------------------------------------------- Audit organisationnel : outils et méthodes L’approche organisationnelle est tout terrain (opérationnelle est plus spécifique). Introduction * Définition audit : Examen méthodique d’une situation, mené en coopération avec les intéressés, en vue de porter un jugement sur la conformité de cette situation avec des exigences préalablement spécifiées. Remarque : Le terme audit trouve ses racines dans la langue latine (« audire » = écouter)

Sommaire : Introduction I. Déroulement de la communication de crise 1. L’anticipation de la crise 2. L’organisation de la communication de crise II. Stratégies de communication de crise 1. Le choix du message 2. Les risques encourus 3. La médiatisation Conclusion La communication de Crise Introduction :  Exemple de Mac Donald’s : (affiche « comment sont faits vos Chicken Mc nuggets ) Suite à la crise de la

Sommaire Introduction Page2 I. La composition de l'équipe Page 2 A) La constitution de notre équipe Page 2 B) Définition de la notion d’équipe Page 3 II. Le choix du moyen de communication utilisé Page 3 III. L’organisation de notre groupe Page 4 Conclusion Page 5 Annexe : Le graphe PERT Page 6 Introduction Dans le cadre du module « Management des équipes » nous avons pour mission la réalisation d’un

Sommaire • Introduction Générale………………………………………4 • Etude documentaire…………………………………………6 • Etude qualitative…………………………………………….14 • Etude quantitative………………………………………….24 • Résultats……………………………………………………….28 • Conclusion…………………………………………………….36 Introduction globale  On ne recrute pas au petit bonheur la chance, un bon recrutement s'intègre dans la vision globale qu'a l'entreprise, de sa mission auprès des clients, de son évolution et de sa croissance

09 Le rapport de stage Stratégies d’écriture dans la formation spécifique Le présent matériel est rédigé conformément aux rectifications orthographiques. www.ccdmd.qc.ca/fr LE RAPPORT DE STAGE GÉNÉRALITÉS  1 2 3 4 2 DÉFINITION CONTEXTE DE RÉDACTION PROGRAMMES CONCERNÉS EXEMPLES DÉFIS ET STRATÉGIES  7 1 DÉFI Présenter méthodiquement un grand nombre d’informations de nature différente STRATÉGIES ■ ■ Planifier le texte conformément aux

3°2 Alice Rapport de stage effectué du 15 décembre 2008 au 19 décembre 2008 Dans la société : Toulouse Collège Saint Joseph – Toulouse Année scolaire 2008-2009 Sommaire : - Remerciements page 3 - Introduction page 4 - L’entreprise -a) Présentation