ISO 639

services (ingénierie, SSII, télécoms…). Il est faut de dire " c'est une référence de qualité lorsqu'un produit est iso cela veut dire qu'il est de bonne qualité c'est a dire des normes internationales bien précises." ISO 9001:2000 a été remplacé par ISO 9001:2008 le 13 novembre 2008 avec quelques modifications Voici ce que vous trouverez sur le site de l'ISO "La famille ISO 9000 traite du « Management de la qualité ». Ce terme recouvre ce que l'organisme fait pour satisfaire : - aux exigences

c’est que les régulations sont en adéquation sur ce qui passe actuellement. - Etant donné que chaque acteur cherche ses propres intérêts, ce concept permet de prendre en compte l’intérêt des parties prenantes et de prendre une décision commune. b) ISO 26000 : norme internationale sur la responsabilité sociétale des organisations L’application de la RSE s’est concrétisée avec la publication de l’ISO 26000. Cette norme, publiée en 2010, est basée sur l’intégration de la responsabilité sociétale dans

certificateurs indépendants des entreprises certifiées ainsi que des pouvoirs publics. B) A quoi sert-elle ? La certification ISO 9001 d’une entreprise garanti que son système de management de la qualité est fondé sur des principes dont « L’approche processus « et « l’orientation client » sont les plus importants. Elle est délivrée sur la base de la conformité à la norme internationale ISO 9001. C’est avant tout un outil de confiance entre client et fournisseur. C’est un processus qui a pour objet la satisfaction

...... Composantes de l’incertitude .................................................. Méthodes d’évaluation de type A ou B ................................... Gestion des dispositifs de mesure............................................ Mesure et ISO 9001:2008........................................................ Incertitude de mesure : méthodes d’estimation et de calcul .... Partie IV – L’amélioration des produits et ses méthodes et techniques 9 Les aspects économiques de la qualité ..

normes tels que : -La norme française (NF), qui concerne les produits un par un et atteste la conformité en 4 S : sécurité, santé, service et satisfaction.Cette norme est décernée par l'AFNOR (Association. Française .de Normalisation) -La NORME ISO 9001 – 2000 : Les exigences y sont relatives à quatre grands domaines :La responsabilité de la direction : exigences d'actes de la part de la direction en tant que premier acteur et permanent de la démarche.Le Système qualité: exigences administratives

Concernant le périmètre de certification suivant : « Réservation, accueil, hébergement et restauration, séminaire» Rédigé conformément aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000 et de la norme HACCP DS 302 version 1997. ( Exemplaire en gestion contrôlée portant le n° : ( Exemplaire en gestion non contrôlée 0. REGISTRE DES REVISIONS 4 I) Domaine d’application 5 II) Définitions et Abréviations

politique centrée sur l’innovation, mettant à la disposition de ses clients les toutes dernières technologies et cultivant la performance dans ses diverses prestations. Certifié ISO 9001 version 2000, le groupe a intégré en 2008 dans son système de management de la qualité, les lignes directrices pour l’amélioration des performances ISO 9004 version 2000. Situé à Casablanca, le siège d’Auto Hall occupe plus de 36.000 m2 de surface. Le réseau du groupe Auto Hall est constitué de succursales dans les principales

L E S G U I D E S D E L E C T U R E AFAQ ISO 9001 version 2000 La Certification Qualité La à l ' u s l ’ g e ad e s déut a b l i s s e m e n t s à a us ge secteur ba r ca b a n c a in e s ierte f i n a n c i e r s Le signe du progrès GUIDE DE LECTURE DE LA NORME ISO 9001 : 2000 A L'USAGE DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES ET FINANCIERS COMPOSITION DU GROUPE DE TRAVAIL ayant élaboré le présent guide : Jacques BALASSE BNP PARIBAS Dominique

ISO: International Standard Organisation DEFINITION : La norme ISO 9001 est utilisée pour mettre en place un Système de Management de la Qualité donnant l’assurance que votre entreprise est apte à fournir un produit répondant aux besoins et aux attentes de vos clients ainsi qu'aux exigences légales et réglementaires applicables. http://www.preiso.fr/?gclid=COz4xIyerrcCFXMctAod6FQAcg#!iso-9001/coll + dekra Elle traite de 4 grands domaines 1. Responsabilité de la direction : exigences d'actes

C. Le vend soir et samedi …………………………………………………….….. 20 III – LES PROBLEMES DU TRANSPORT A. Des fournisseurs peu coopératifs ……………….…………………….……… 20 B. les difficultés de communication ……………….……………………….…… 21 IV – LA CERTIFICATION ISO 9001 Un label de qualité : Présentation de l’ISO …….…….…………...……………….. 22 Conclusion ……………………………………………………....………………….. 23 Introduction Dans le cadre de la formation en Gestion de Navigation et Logistique A