ISO 9002

d’autres, déjà certifiés, la qualité n’est plus traitée qu’à la marge, essentiellement pour conserver leur certificat. Pourtant, dans la compétition actuelle, la qualité est devenue un enjeu majeur du management. Avec la version 2000 de la norme ISO 9001, le formalisme s’est assoupli et la qualité intervient comme un moyen de faire prospérer l’entreprise, et non comme une fin en soi : •Le premier objectif est de satisfaire les clients et de les fidéliser ; •Le second objectif est de consolider

d’équipe. La mise en avant d'une démarche stratégique pour se positionner face aux besoins futurs de la clientèle par la mise en œuvre d’un système de management de la qualité ISO 9001 version 2000. • • • C'est en juillet 2005 que Mobilia a enclenché le processus de certification en vue d'obtenir la certification ISO 9001 version 2000. Le périmètre de la certification recouvre la totalité des activités de Mobilia et l'ensemble de ses activités support : achats, management des ressources humaines

L’appétissante est la première biscuiterie en Tunisie, commercialisant ses produits sous la marque TOM .Elle dispose d’une capacité annuelle de production de 26.500 tonnes et d’un effectif de 633 employés dont 35 cadres. L’appétissante est certifiée ISO 9001 version 2000 le 28/10/2003 et enfin a passé avec un succès son audit de ré-certification le 23/09/2005. L’appétissante est aussi une importante gamme de produits (biscuits secs, sandwichés, enrobés gaufrettes, cake, confiserie).Elle est dotée d’une

contribution avec le centre de recherche et développement de Danone qui lui a permet une expertise dans le domaine de la nutrition et la santé La démarche qualité s’est concrétisé en 2005, notamment à travers la reconduction de a certification ISO 9001 version 2000 pour les usines de Meknés et Salé. Une relation étroite et continue avec les éleveurs : la Centrale laitière fédère plus de 700 centres de production en regroupant 80 000 éleveurs à travers tout le royaume en leur apportant

avantage concurrentiel. Les champs d’applications de la certification : La certification ISO 9001 et ISO 14001 sont spécifiques. La certification ISO 9001 d’une entreprise garantit que son système de management de la qualité est fondé sur des principes dont « l’approche processus » et l’orientation client » sont les plus importants. C’est un outil de confiance entre clients et fournisseurs. La certification ISO 14001 permet de faire attester la conformité de sa politique et de ses processus aux exigences

conserves. Soucieuse de se positionner comme une entreprise de référence dans la distribution de produits sains de haute qualité, ANECOOP France mise sur l’amélioration continue de son système qualité : par exemple avec l’obtention de la certification ISO 9001 est une garantie indéniable de la qualité de son organisation ou encore la création d’une gamme bio ou l’adoption de la méthodologie HACCP (Analyse des Risques et Points Critiques). D’ailleurs dès mon arrivée dans l’entreprise une brochure sur

Management de la qualité Résumé : Les normes de qualité ISO 9001 version 2008 et ISO 9004 version 2000 A) La norme de qualité ISO 9001 version 2008 Les objectifs majeurs • Préciser, clarifier, améliorer la compréhension de l’ISO 9001 version 2000 • Améliorer la compatibilité avec la norme ISO 14001: 2004 • Faciliter l’intégration de la norme ISO 9001 avec d’autres normes de systèmes de management Exigences liées au système de management de la qualité • Structurer

donner au client la garantie, à priori, de la qualité du produit final. L'exigence des clients se fait plus grande mais surtout légitime. La notion de certification et de qualité totale surgit alors. Les normes qualités ( de type ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004, Série des normes ISO 14000, OHSAS 8000) et ainsi que les certifications vont alors évolués de façon exponentielle. Depuis les années 1990, un nouveau concept apparaît, celui du client roi, une nouvelle période se dessine donc, celle de la qualité

La monnaie est le dollar américain ($). Le signe se place devant le chiffre. Le taux de change est actuellement favorable aux européens vivant aux Etats Unis : 1€ = $1.3356. Le célèbre billet vert est disponible en coupures de $1, $5, $10, $20, $50, $100, $500 et $1000. Il existe aussi des coupures de $2 mais elles sont rarissimes. Des pièces sont aussi disponibles : 1 cent (penny), 5 cents (nickel), 10 cents (dime), 25 cents (quarter). Les 50 cents (half-dollar) et $1 (Golden dollar) sont

1- Objectif La procédure a pour but de définir les dispositions et les responsabilités pour s’assurer que le système de management de la qualité et de la sécurité soit conforme à la politique qualité de l’entreprise, aux exigences des normes ISO 9001 et OHSAS 18001 et adaptée aux activités de l’entreprise. Pour ce faire, les dispositions et les responsabilités vont prendre en compte les éléments suivants : * Etablir et valider le planning prévisionnel d’audits qualité et sécurité internes