ISO 9362

Assistantes stagiaires Dossier relatif à la mise en place d’une démarche qualité au niveau de l’accueil : Obtention du label « logis de France » Destiné à : M. et Mme Guénan 21 Septembre 2010 Sommaire Introduction page 3 I) La norme ISO 9001 page 4 II) La Fédération Internationale des logis de France page 5 1) Qui est-elle ? page 5 2) Quels sont ses objectifs ? page 5 3) Son fonctionnement page 6 a. Une grille de classement

l’ensemble du Groupe depuis longtemps, bien avant le règlement européen sur l’hygiène. De même façon, les procédures de certification des usines sont développées, tant en France et à l’étranger. Aujourd’hui, Lactalis dispose de : * 39 sites ISO 9001 * 7sites ISO 14001 (Environnement) Le Groupe entame une démarche vers la certification globale et la démarche de progrès de l’ISO 22000. En plus, Lactalis défend ainsi le patrimoine fromager français et la pérennisation de ses traditions. Lactalis a

procédure de Credoc * Certains clients ont gardé l’esprit de « société nationale » * Concurrence directe et indirecte | Activité 2 : L’activité de « FIXATION» FORCES | FAIBLESSES | * Dispose de gros distributeurs (SPIT) * Certification ISO 9001 * Produits de qualité * Bonne forme de communication | * Une courte garantie « une année » * Vente sur stock * Problèmes de disponibilité/délais * Le magasin de Bourdj EL Kiffan est à mettre aux normes * Pas de stock de sécurité

déplacement d’une pile de 7 chaises. Diamètre des roues : 150mm ; largeur de la bande de roulement : 30mm. * BARRE D’ESPACEMENT Permet de solidariser les rangées entre elles. GARANTIE * Garantie 5 ans. CERTIFICATION * Fabrication certifiée ISO 9001 (assurance qualité). * Conformité à la norme EN 13761 POIDS * 7,3 Kilos VOLUME * 0,44 m3 le carton contenant 3 chaises DIMENSIONS [pic] [pic] ( ( |A - |Hauteur d'assise Fixe |450 mm | | |F -

fiches de constats, rapport Apprendre à développer un comportement d’auditeur (approche factuelle, déontologie, diplomatie) Acquérir les techniques de communication écrite et orale nécessaires en audit Identifier les spécificités de l’audit interne ISO 14001 : 2004 et s’y adapter Méthodes & Moyens : Alternance des méthodes magistrales, de découverte et participative. Jeux de rôles et mises en situation filmées (si possible) Formation réalisée sur mesure et adaptable en fonction des besoins : le

présentant des risques * renforcer la culture client * mesurer l’efficacité et l’efficience * optimiser les charges et les couts L’efficacité, c’est le résultat obtenu L’efficience, c’est le résultat / ressource La Norme ISO 9001 Les normes ISO sont des normes d’exigence qui aident à comprendre. * Chapitre 0 : L’approche processus (=ensemble d’activité corrélées) * Chapitre 1 : Domaine d’application (il s’agit de préciser les activités qui sont concernées par cette normes

("usine à gaz") et l'importance de l'implication de la direction a été sous-estimée. Une version simplifiée de la démarche qualité a alors été élaborée et diffusée sous le nom d'Assurance Qualité, définie dans les normes ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003 (versions 1990 et 1994). Ces normes ISO 9002 et 9003 ont été supprimées dès la publication de la version 2000 de l'ISO 9001 qui souligne l'importance de l'implication managériale dans le pilotage global de la qualité, la maîtrise des process, et élargit l'application

lorsque l'application TopCalculette passe en arrière plan (voir préférences "Minimisation"). - [Nouveau] Nouvelle méthode de téléchargement des devises : plus fiable et plus rapide. - [Nouveau] Drapeaux de Taiwan et du Belize. - [Corrigé] le code ISO du rouble Russe et de l'afghani Afgan ont été mis à jour (RUR -> RUB et AFA -> AFN). - Compatible avec le PackOrganizer v8. - Mise à jour des taux de conversion par défaut le 10/09/2008. La mise à jour de cette version est gratuite pour les utilisateurs

4 464 Vanne 3 voies à raccords filetés, PN16 • • • • • • • Corps en bronze CC491K (Rg5) DN 15...DN 40 kvs 0,25...25 m3/h Raccords auto-étanches à joint plat G...B selon ISO 228-1 Lots de raccords à vis filetés ALG.. disponibles chez Siemens Réglage manuel par bouton rotatif intégré Utilisables avec les servomoteurs électriques SQS... VXG44.. Domaines d'application La VXG44... peut être utilisée comme vanne mélangeuse ou diviseuse dans des installations de chauffage, de ventilation et

potentiel pour la norme ISO 26000 ? Par Gisèle Belem1 Introduction Du 21 au 24 novembre s’est tenue à Lyon, en marge du Forum Rhône-Alpes sur l’eau et l’énergie en Afrique, la 1e rencontre du comité de pilotage du Réseau francophone sur la responsabilité sociétale des organisations (RSO). Créé depuis 2005, ce réseau a pour objet de soutenir la participation des pays francophones au processus d’élaboration de la nouvelle norme ISO 26000 initié par l’organisation de normalisation ISO. En effet, l’organisation