Kingfisher

un problème à résoudre par la publicité 4) Proposer un positionnement 5) Définir les objectifs de communication et les cibles externes 6) Rédiger la stratégie créative DOCUMENTS RESSOURCES Annexe 1 – Historique de DARTY Annexe 2 – Le groupe Kingfisher en chiffre Annexe 3 – La communication externe de DARTY Annexe 4 - Le contrat de confiance Annexe 5 – Les services multimédias de DARTY Annexe 6 – La concurrence 2 CAS DARTY Annexe 1 Historique de DARTY 1957 - La famille DARTY, le

connaître le Contrat de Confiance. • 1975-1989 : expansion par filiales (Lyon, Nord Pas de Calais, Alsace Lorraine, Provence Méditerranée, Normandie…) • 1993 : Rapprochement avec le groupe britannique Kingfisher (détenteur de Comet, • distributeur d’électrodomestique britannique). • 2003 : Kingfisher donne son autonomie au nouveau groupe Kesa (Darty, BUT, Comet, Dartart, BCC, Vanden Borre). • 2011, Darty est leader sur le marché français de l’électrodomestique avec 13% de parts de marché. Cette performance

commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, (3éme groupe d’électronique européen), elle-même ancienne filiale du groupe Kingfisher sous le nom de Kingfisher Electricals. Le groupe Darty est le premier distributeur français de produits électroménagers (blancs) et de produits électroniques grand public (bruns) avec une part de marché de 12%. L’unité commerciale DARTY, implantée dans

en quelques jours. 1968 : Ouverture de la première grande surface en Mai 68(800m²) et du premier SAV 1973 : Naissance du «contrat de confiance », publicité nationale à la radio. 1993-2003: Darty intègre le groupe Kingfisher en 1993 mais en 2003 après la scission de Kingfisher en deux entités, Darty intègre KESA Electricals. 1999 : Création le site web marchand Darty.com 2006 : Lancement de la Darty box Marché : Leader sur le marché de l’électroménager, du multimédia et depuis peu de la

Répartition des parts de marché du bricolage : • GSB = 71 % • Négoce = 19,6 % • GSA[4] = 5,6 % • Traditionnels = 3,5 % ➢ Les forces en présences : Nous distinguons deux grands groupes leader du marché : le groupe ADEO et le groupe KINGFISHER. • Le groupe Adeo (Leroy Merlin, Bricoman, Weldom, Bricocenter, Aki, etc) Le groupe Adeo est le premier acteur français sur le marché international du bricolage et se place au 2ème rang en Europe et au 4ème rang mondial. Les entreprises

des principaux annonceurs des bulletins météorologique télévisés et utilise dans ses jingles d'annonce, la voiture du Service Après- Vente aux couleur jaune et bleu. En 1993, le groupe kingfisher intègre Darty dans sa filiale européenne kingfisher Electricial. En 2003, Darty se sépare du groupe kingfisher et se fait racheter par KESA Electricial. Darty appartient au groupe Kesa Electricial, c’est un groupe britannique spécialisé dans la distribution de matériels électroménagers. Darty

travaillais dans le secteur aménagement au rayon rangement-cuisine, j’ai secondé mon chef de rayon au cours de mes deux années de formation. L’équipe peintures regroupe quatre conseillers de vente et un chef de rayon. Castorama appartient au groupe Kingfisher (suite à une OPA en 2002). 2. La structure de l’unité commerciale Mon entreprise, comme toutes celles de son réseau, est organisée autour de quatre grands secteurs : déco, brico, bâti et jardin. Ce découpage thématique est accentué par un jeu

magasin. Darty est le premier distributeur à parrainer une émission de télévision, la météo. Un parrainage toujours d'actualité. e. Darty entre dans l’ère numérique * En 1993, Darty intègre le groupe européen Kingfisher qui, après une scission en 2003, devient Kingfisher Electricals SA (KESA). Durand ces années, Darty adapte son offre de services aux nouvelles attentes de ses clients en devenant distributeur de solutions multimédia et en développant son site darty.com. Il fait également

modifient la structure de l’actionnariat. Par la suite, Darty va choisir de s’associer à un groupe européen pour poursuivre son essor. En 1993, Darty entre dans le Groupe Kingfisher, qui intègre Darty et Comet, enseigne de distribution spécialisée d'électrodomestique britannique, dans une entité européenne dédiée basée à Paris : Kingfisher Electricals S.A. (KESA). Cette entité s'agrandit via des acquisitions et regroupe début 2003, Darty et But en France, Comet au Royaume-Uni, BCC aux Pays-Bas, Vanden

forte avec le Contrat de confiance (Annexe) qui affirme garantir au consommateur les meilleurs prix, un choix large et un service de qualité. Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, elle-même ancienne filiale du groupe Kingfisher sous le nom de Kingfisher Electricals. En 2004, Darty compte 200 magasins en France et au Luxembourg et plus de 10 000 salariés. L'entreprise poursuit son développement international et s'implante en Italie (2004), en Suisse (2005) et en Turquie (2007). Depuis