Darty

Pages: 7 (1572 mots) Publié le: 22 janvier 2011
structure : description de l’unité commerciale

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
SESSION 2011

|Description de l’unité commerciale |
|Stagiaire : |Unité commerciale : |
|| |
|Nom : |Raison sociale : Darty |
| ||
|Prénom : |Adresse : |

Historique :

Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Créée par la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai1968.
Dans les années 1970, l'entreprise se dote d'une identité forte avec le Contrat de confiance (Annexe) qui affirme garantir au consommateur les meilleurs prix, un choix large et un service de qualité.
Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, elle-même ancienne filiale du groupe Kingfisher sous le nom de Kingfisher Electricals.
En 2004, Darty compte 200 magasins en France et auLuxembourg et plus de 10 000 salariés. L'entreprise poursuit son développement international et s'implante en Italie (2004), en Suisse (2005) et en Turquie (2007).
Depuis 2006, Darty a élargi son offre en prenant place sur le marché des fournisseurs d’accès Internet, téléphonie et télévision avec la DartyBox Historique (Annexe1)

I- Le contexte geographique

- Localisation
Centrecommercial Italie 2
30, avenue d’Italie
75013 Paris.
Métro : ligne 5,6 et 7 ; Station : Place d’Italie ; Sortie : Grand Ecran
Bus : 27, 47, 57, 64, 67, 83 ; Arrêt : Place d’Italie
Plans de localisation du centre commercial (Annexe2), Plan du centre (Annexe3)

Zone de chalandise :

• Zone 1 : 13ème arrondissement : 181 300 habitants (19% de la population est âgée de plus de 60 ans. Latranche des 40-59 ans s'accroît, elle est plus élevée que les autres arrondissements parisiens et dépasse les 20-39ans. 19% de la population du 13ème arrondissement a moins de 20 ans)
• Zone 2 : 14ème arrondissement : 134 700 habitants (Moins de 19 ans : 15,9% ; 20 à 39 ans : 38,4% ; 40 à 59 ans : 25,5% ; 60 à 74 ans : 11,8% ; 75 ans ou plus : 8,4%)
5ème arrondissement : 60 600habitants. (Moins de 19 ans : 15,6% ; 20 à 39 ans : 40% ; 40 à 59 ans : 25 % ; 60 à 74 ans : 11,9% ; 75 ans ou plus : 8,4%)
12ème 138 300 habitants
• Zone 3 : Proche banlieue : Val de Marne (Gentilly : 16 118 habitants, Kremlin Bicêtre : 23 724 habitants, Ivry : 56 900 habitants, Villejuif : 47 414 habitants)
Zone de chalandise (Annexe4)

- Les principaux concurrents :Concurrents directes : la Fnac
Concurrents indirectes : Carrefour Market, Micromania
Tableau des concurrents directe/indirecte (annexe5), Localisation des concurrents dans le centre (annexe6)
.
II- Le contexte organisationnel

- Le réseau :

Darty est une S.A.S. (Société par Actions Simplifiée).
Son siège social se situe à Bondy (129, avenue du général Gallieni. 93140 BONDY).
Leprésident de Darty est Monsieur Hervé Skornik.
Darty est organisé en 6 sociétés régionales, gérées par les directeurs généraux, responsables de la qualité des opérations et du résultat financier de Darty dans leur région.
Il s’agit d’une filiale de Kesa Electricals.
Son chiffre d’affaires s’élève à 2 652,7 millions € en 2008
La société compte 245 magasins soit 216 en France, 13 en Italie, 5 en...
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