L Audit Du Cycle Achat L Expression Du Besoin

de techniques, une démarche et une fonction ayant pour objectif la satisfaction des besoins et la réponse aux attentes du public-cible mieux que la concurrence» THÉORIE DES BESOINS DE MASLOW Besoin A. Maslow Epanouissement et d’accomplissement de soi Estime Appartenance Sécurité Physiologiques (1943) Ce penseur en management reconnaît l’existence chez l’être humain de cinq catégories de besoins organisées selon une structure hiérarchique. Approche du marché par la demande

com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 interne Enjeux et pratiques à l’international Audit Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Sous la direction d’Élisabeth Bertin Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Préface de Louis Vaurs Groupe Eyrolles

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mémoire pour l’obtention du Diplôme du Cycle d’Expertise Comptable SUJET DE MEMOIRE L’ELABORATION D’UNE CARTOGRAPHIE DETAILLEE DES RISQUES SPECIFIQUE AU SECTEUR DU TRANSPORT MARITIME MAROCAIN CAS DU TRANSPORT DES MARCHANDISES (CARGO) Préparée par : Mlle Siham SAMHANE Les membres du jury: Le Président : Mr Franck DEDENIS – Directeur Général MAERSK MAROC Le Directeur de recherche : Mr Abdelaziz ALMECHATT-

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mémoire pour l’obtention du Diplôme du Cycle d’Expertise Comptable SUJET DE MEMOIRE L’ELABORATION D’UNE CARTOGRAPHIE DETAILLEE DES RISQUES SPECIFIQUE AU SECTEUR DU TRANSPORT MARITIME MAROCAIN CAS DU TRANSPORT DES MARCHANDISES (CARGO) Préparée par : Mlle Siham SAMHANE Les membres du jury: Le Président : Mr Franck DEDENIS – Directeur Général MAERSK MAROC Le Directeur de recherche : Mr Abdelaziz ALMECHATT- Expert Comptable

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mémoire pour l’obtention du Diplôme du Cycle d’Expertise Comptable SUJET DE MEMOIRE L’ELABORATION D’UNE CARTOGRAPHIE DETAILLEE DES RISQUES SPECIFIQUE AU SECTEUR DU TRANSPORT MARITIME MAROCAIN CAS DU TRANSPORT DES MARCHANDISES (CARGO) Préparée par : Mlle Siham SAMHANE Les membres du jury: Le Président : Mr Franck DEDENIS – Directeur Général MAERSK MAROC Le Directeur de recherche : Mr Abdelaziz ALMECHATT- Expert Comptable DPLE

la qualité ; – la troisième et la quatrième partie traitent de la qualité comme une démarche de management. Il s’agit de montrer que pour fournir, dans la durée, des produits et des services de qualité, et le prouver, les entreprises peuvent avoir besoin d’effectuer des contrôles et plus encore de disposer d’organisations permettant de satisfaire les clients et de rechercher des améliorations permanentes de leur fonctionnement. La norme ISO 9001 est aujourd’hui le modèle d’organisation et de management

l'environnement et les besoins spécifiques du XXe siècle. La crise de 1929 a particulièrement affectée cette période par l'intensification de la concurrence qui en a résulté. L'environnement et les besoins ayant caractérisé l'émergence du marketing comme discipline d'analyse du marché sont en particulier : • L'amélioration de la circulation d'information générale et commerciale par l'organisation des espaces publicitaires et les divers progrès techniques. • Besoin et utilisation d'études

Comptabilité Banque Gestion de données Recherche Programmation Assurances MARKETING DES SERVICES Le marketing des services est avant tout un marketing de terrain, de proximité avec le client. Il exige la connaissance parfaite des attentes et besoins du client et de son environnement. MARKETING DES SERVICES La notion de service est liée à celle de la servuction La servuction c’est l’organisation systématique et cohérente de tous les éléments physiques et humains nécessaires à la réalisation

Comptabilité/Audit Le diagnostic financier des entreprises Jean-Guy DEGOS Professeur (Université Montesquieu-Bordeaux IV) Amal ABOU FAYAD Professeur (Université Saint-Esprit de Kaslik, Beyrouth) Référence e-theque : 2003A0135T ISBN : 2-7496-0059-6 ©e-theque 2003 e-theque - 167 rue Jean Jaurès - 59264 Onnaing Toute reproduction même partielle, par quelque procédé que se soit est interdite sans autorisation. Une copie par xérographie, film, bande magnétique, ou autre procédé, constitue

b) La gestion des réunions 38 c) Les relais techniques 41 d) Les autres moyens oraux 48 4) Les moyens combinés 52 a) Accueil d’un nouveau salarié 52 b) Les autres moyens de communication 55 5) L’audit de communication interne 60 a) Audit et régulation sociale de l’entreprise 60 b) Méthodologies de l’audit 62 c) Bon usage de l’audit 63 6) Le plan de communication interne 66 a) Caractéristique du plan de communication 66 b) La démarche globale 67 c) Les nouveaux champs de communication