L Audit Du Cycle Achat L Expression Du Besoin

marketing: Contexte: forte concurrence point de départ MARCHE CIBLE -> focalisation BESOINS/DESIRS CLIENTS -> moyens MARKETING COORDONNE -> but BENEFICE/SATISFACTION un état d´esprit: 6 concepts de base du marketing o La Satisfaction o des Besoins (état de manque chez le consommateur) o du consommateur (point central, focus) o par les produits (ce qui est offert par l´entreprise pour satisfaire les besoins des consommateurs) o échangés (échange de valeur) o sur le marché (lieu d´échange

Démarche pédagogique :   Présentation théorique des différents concepts Des mises en situation sous forme d’exercices et d’études de cas LEMTAOUI MORAD Famille des normes ISO 9000 Principes essentiels et vocabulaire ISO 9000: 2005 Audit des systèmes de management ISO 19011: 2011 ISO 9001: 2008 Exigences Lignes directrices pour une performance durable des organisations ISO 9004: 2009 La famille des normes ISO 9000 énumérées ci-dessous a été élaborée pour aider les

Audit interne et opérationnel du module achat Vous avez été recruté au sein de la société AMENDIS et vous allez participer en tant qu’auditeur junior à l’audit de la fonction achat. Reconnue par sa participation au développement économique et social de la province de Tanger, la société AMENDIS est une société anonyme d’un capital social de 800 000 000 DH qui a pour activité principale la distribution des eaux et de l’électricité dans la région Nord du Maroc. Il sera cité dans ce qui suit

avez toujours voulu savoir sur l’audit sans jamais oser le demander, 2009. P. Vandeville, Audit qualité-sécurité-environnement - Mode d’emploi, 2003. J-P. Madoz, L’audit et les projets, Coll. « 100 questions pour comprendre et agir », 2003. L’auteur Vincent IACOLARE est concepteur et animateur de 3 stages AFNOR sur l’audit (Auditeur ICA ISO 20000-1, Analyse rapide de la performance d’une organisation – Audit multiréférentiels : méthodes et outils…) Il a 22 ans d’expérience en accompagnement de sociétés

produit et son marché. 2 2.1.1 Le produit 2 2.1.1.1 Définition 2.1.1.2 Les familles de produit 2.1.2 Le marché 3 2.1.2.1 Définition 2.1.2.2 Les "règles" de l'offre et de la demande 2.1.3 Cycle de vie du produit 3 à 6 2.1.3.1 Introduction 3 2.1.3.2 Modèle graphique général 34 2.1.3.3 Définitions générales (Lexique) 5,6 2.1.3.4 Modèle graphique restreint à l'analyse en conception 7 2

INTRODUCTION SUR L’AUDIT Le terme audit vient du verbe latin qui est à la 3ème personne du singulier prend la forme qui signifie il écoute et est entendu comme un examen critique des informations d’une organisation à travers une démarche rationnelle suivant des normes établis en vue d’y formuler une opinion objective. Il est qualifié d’audit interne lorsqu’il est une fonction de l’entreprise. En tant qu’activité, l’audit a été déjà utilisé depuis l’antiquité gréco-romaine où on a noté la

éTUDE DE FONCTIONS & RéMUNéRATIONS Achats 2008-2009 SOMMAIRE Préface IntroductIon avertIssementauLecteur remarquesméthodoLogIques 1 - Vice-Président Achats / Directeur des Achats Groupe 2 - Directeur des Achats 3 - Coordinateur Achats 4 - Sourcing Manager 5 - Responsable Achats Hors Production 6 - Acheteur Hors Production 7 - Responsable / Acheteur Informatique - Télécoms 8 - Acheteur Transports 9 - Acheteur Marketing / Packaging 10 - Acheteur Voyages 11 - Acheteur Prestations

communication : traduction de l’avantage consommateur Etude d’un marché : Le marché du yaourt 1) Segmentation (Yaourt - Tartes – Glaces – Fruit – Confiserie) 2) Sous segment Briefse situé dans le marché ainsi que la gamme produit ainsi que son cycle de vie (lancement – croissance – maturité déclin) 3) Identification des concurrents ( CA, taux de pénétration, volume) Analyse par rapport aux concurrents Matricon, La matrice du réel Marché principal Ex : yaourt Marché environnant Ex :

les invitons à rechercher toujours leur propre opinion. C'est là notre credo. Une Valeur : la Liberté Face à cela, tout cours débute par la prise de parole des étudiants pour exprimer pensées et opinions, ses éventuelles différences, dans la libre expression des désaccords féconds. Nous nous rappellerons cette phrase de Voltaire : « je ne suis pas d'accord avec ce que vous dites, mais je me battrai toute ma vie pour que vous puissiez le dire. » Etudier à l'Institut du Commerce de Lyon, c'est par l'apprentissage

sœurs;  À toute ma famille ; À tous mes amis. Qu’ils trouvent ici l’hommage de ma gratitude qui, si grande qu’elle puisse être, ne sera à la hauteur de leurs sacrifices et leurs prières pour moi ; Je dédie ce travail, expression de mon grand amour avec tous mes vœux de bonheur et de prospérité. Que Dieu le tout puissant vous préserve tous et vous procure sagesse et bonheur. Fatima