L Hypersegmentation

donne aujourd’hui les moyens de comparer et de juger l’offre. Divers facteurs sont susceptibles d’expliquer le comportement de ce consommateur zappeur : Les marchés sont plus ouverts et plus transparents (commerce électronique,…) . Une hypersegmentation des marchés (élargissement des gammes pour s’adapter aux besoins de micro-segments,…). Des écarts de prix non justifiés (surtout sur les marques leaders, si les produits sont peu innovants,…) . La recherche de variété (essayer de nouveaux

l’incitent à essayer d’autres marques. Divers facteurs sont susceptibles d’expliquer le comportement de ce consommateur « caméléon » :       les marchés sont plus ouverts et plus transparents (commerce électronique,…) ; une hypersegmentation des marchés (élargissement des gammes pour s’adapter aux besoins de micro-segments,…) ; des écarts de prix non justifiés (surtout sur les marques leaders, si les produits sont peu innovants,…) ; la recherche de variété (essayer de nouveaux

Et tout cela s’est opéré en préservant pour le constructeur des marges meilleures que celle de la gamme classique. Pour Carlos Ghosn « voiture à bas prix ne signifie pas voiture à bas profit ». Eléments de segmentation marketing Vers une hypersegmentation Dans l’après-guerre, la segmentation dite « économique naturelle » distinguait deux catégories de véhicules, les « économiques » (exemple la 2cv Citroën) et les « haut de gamme » (la DS). Cette catégorisation s’est affinée dans les années 60

plusieurs défis :  se poser en alternative aux grandes marques de cosmétiques leaders sur le marché et déjà bien implantées via une offre large et profonde répondant aux différents besoins de la clientèle (pénétration de nouveaux segments produits, hypersegmentation des gammes, développement de formulations galéniques innovantes, etc.). 25  se positionner comme un acteur légitime de la cosmétique naturelle à travers notamment une offre labellisée (Cosmébio, BDIH, etc.) et certifiée par un organisme

productivité dans les Services, sous le prétexte du maintien de l’emploi. 2. Débrider l’offre de Services en la réinsérant davantage dans un contexte concurrentiel clair. • Le développement des Services, comme celui des autres biens, passe par leur hypersegmentation, source d’innovation. Le Service Public à la française ne s’y prête pas bien. Il est indispensable d’encourager l’Etat à sortir le plus rapidement possible du domaine des Services marchands pour se concentrer sur ses domaines régaliens ou tutélaires

stratégiques. • Les critères de segmentation expliquant un marché peuvent évoluer avec le temps ou avec la maturité de celui-ci. • Un segment peut devenir un marché. • Nous parlerons de micro-segmentation, macro-segmentation, hypersegmentation et contre-segmentation. ( Critères de segmentation Le nombre de variables susceptibles de qualifier un client est sans limite. La meilleure segmentation est celle qui permet de prédire les comportements d’achats, de mesurer la taille

Spécialisation : l'appellation GSS est né d'une distinction entre GSA (grandes surfaces à dominante alimentaire) et grandes surfaces non alimentaires spécialisées par type de produits. L’offre va influencer l’évolution du concept, sa prolifération, son hypersegmentation, vont générer de nouveaux commerces. La Décembre 2000 DECAS / RHODE 9 GSS passe de la spécialisation à l’hyperspécialisation (chaussures à La Halle) aussi bien qu'à la multispécialisation (jardin, animaux et arts décoratifs chez Truffaut)

l’entreprise (gestion de base de données = approche technologique du CRM fondée sur des logiciels spécialisés), ceci permet de mieux connaître les besoins des clients et de stimuler la demande en proposant à chacun des produits adaptés (one to one = hypersegmentation = approche marketing du CRM). Le CRM s’appuie sur différents points de contacts avec le client tant que niveau de la communication que de la distribution (centre d’appel téléphonique, contact face à face vendeur-client, Internet… - stratégie

familiale Individualisme Immatériel dominant dans la consommation Passage de la pauvreté à l'aisance. Fierté d'arborer les signes de l'enrichissement (biens durables, départ en vacances…) Toute-puissance de l'individu flatté dans son narcissisme : hypersegmentation, prolifération artificielle de l'offre Rassurance : santé, famille, terroir, tradition, solidarité… Consommateur entrepreneur : réponse simultanée à ses besoins professionnels et d'épanouissement personnel. Passage de l'individu à la personne

orchestre majoritairement les principes de segmentation classique des schémas directeur des grands magasins, les anciennes segmentations classiques, sportswear, habillé ou jeune, perdent leur acuité. »56 Quels que soient les critères retenus, cette hypersegmentation des cibles, tend à gommer de plus en plus les différences entre les groupes de consommateurs visés par les enseignes concurrentes. Même si les discours au sein de ZARA et H&M vont concerner soit des tranches d’âge spécifiques soit les «jeunes»