L Impact Des Ntic Sur Les Activités Bancaires

commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC CCCB Formateur / Apprenant Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC. © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P.B. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant,

différents agents. Chap. I : Contexte général : Les TIC ! De quoi s'agit-il ? I. Nature et définition des TIC Les notions de technologies de l'information et de la communication (TIC) et de nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC)(en anglais, Information and communication technologies, ICT) regroupent lestechniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations, principalement de l' informatique, de l' internet et des télécommunications. Par extension, elles

Les métiers de l'expert-comptable dans le contexte des nouvelles technologies de l’information et de la communication :   Sommaire : Introduction 1 PARTIE PREMIERE : Impact des nouvelles technologies sur les métiers de l'expert-comptable 4 CHAPITRE PREMIER : REMODELAGE DE L'OFFRE CLASSIQUE 5 section 1 : reengineering des missions d'expertise 5 §1. La montée en puissance des ERP 6 §2. Les possibilités offertes par l'extranet 7 §3. Les promesses du modèle ASP 8 section

133-138]. L’offre industrielle a glissé des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) des années 1980, aux technologies de l’information et de la communication numériques (TICN 1 ) des années 2000, et cette mutation paraît souvent contrarier la définition des usages sociaux comme leurs conditions de formation théoriquement construites en référence aux NTIC 2 . Ces objets socio- techniques se sont multipliés dans bien des aspects de nos vies quotidiennes et leur inscription

des pirates informatiques s’est accru avec le développement des nouvelles technologies de communication. Aujourd’hui, leur nombre et évidemment très difficile à estimer, cependant d’après le F.B.I. il y aurait aujourd’hui près de 200 000 pirates en activité sur la toile, et il y a fort à parier que leur nombre devrait fortement augmenter dans les années à venir. Le terme de pirate regroupe en réalité des personnes aux valeurs, aspirations et compétences très différentes. Il convient en effet de distinguer

l’efficacité des pratiques actuelles dans la prévention contre les différents risques. Il convient ensuite de distinguer entre les notions de gestion des risques et du management des risques. La gestion des risques peut être définie comme l’ensemble des activités coordonnées en vue de réduire le risque à un niveau jugé tolérable ou acceptable tandis que le management des risques est un processus mis en œuvre par l’entreprise afin d’identifier les événements potentiels susceptibles d’affecter l’organisation

a conduit plusieurs d'entre elles à confier un certain nombre de leurs activités à des fournisseurs extérieurs ; autrement dit, elles pratiquent l´externalisation. Dans cette perspective, on peut voir le cas de grandes et moyennes entreprises qui ont externalisé leur activité auprès d'un prestataire, réduisant ainsi leur budget. Dans le même temps, d'autres entreprises qui avaient procédé à l'externalisation de leurs activités ont été amenées à réintégrer celles-ci en leur sein, malgré les problèmes

évolution, les différents acteurs y appartenant, leurs influences les uns par rapport aux autres ainsi que les différents objectifs qu’ils cherchent à atteindre au niveau de ce secteur. L’Offshoring se présente comme la délocalisation des activités de services ou de production des entreprises vers des pays où les salaires sont bas afin d’augmenter leurs marges. Pour ce qui est de l’Offshoring ITO, il se spécialise dans l’externalisation des outils informatisés. C’est dans un contexte

principales à savoir : « La vente « Le support ou l'assistance technique « L'information Ces vocations peuvent être résumées dans le tableau : Tableau 1 : vocation d'un centre d'appels(2)(*) |Vocation |Activité |Éléments d'évaluation |Vente | |Transaction ou coût du centre d'appels. |Chiffre d'affaires générées par rapport |Support | | |Résolution

: une « révolution » pour le budget français (Interview) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Revue Trimestrielle du Ministère de l’Economie et des Finances La Réforme Budgétaire : impact sur les rôles des acteurs de la dépense publique et conditions de réussite (Interview) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .