L Influence De La Publicité Sur Le Comportement Du Consommateur

La perception et le comportement du consommateur Nicolas – Sofia – Adam - Garance SOMMAIRE * Introduction * Les principales caractéristiques de la perception * Le processus perceptuel en 5 étapes * Les facteurs influençant la perception * Conclusion INTRODUCTION Après s’être précédemment intéressé au modèle d’Howard et Sheth qui expliquait de manière générale le comportement du consommateur, on va aujourd’hui s’attarder sur la perception aux yeux de ce dernier. * Perception

La publicité d’un produit La publicité est une forme de communication dont le but est de fixer l’attention des consommateurs afin de l’inciter à acheter un produit. Elle ne nous laisse pas indifférent : elle séduit, amuse ou au contraire, agace, exaspère. La publicité est devenue une institution sociale, elle a des fonctions commerciales, informatives et linguistiques, ainsi que des fonctions morales, culturelles et artistiques. I. L’influence de la publicité sur la consommation d’un produit :

l’offre 1) Description 2) Caractéristiques 3) Les types d’acteurs 4) Les enjeux V. Les intervenants du secteur PARTIE II : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR I. Segmentation de la demande 1) Tableau récapitulatif 2) Synthèse de chaque comportement II. Le processus d’achat PARTIE III : LE CAS DE L’ENTREPRISE NICKEL I. Historique II. Ses consommateurs 1) Les cibles 2) Les freins III. L’offre de Nickel 1) Les produits « haut de gamme » 2) Les produits « bas de gamme » 3) Les

vendeur-prospect par exemple, communication via un centre d’appels, un site Internet, un publipostage personnalisé, etc.). Dans de nombreux cas, la communication des entreprises, de leurs marques et produits est une communication de masse, comme la publicité ou la communication sur les lieux de vente. Il faut alors tenir compte de la pluralité et de la diversité des récepteurs. 2- Un émetteur ou plusieurs émetteurs ? Il est fréquent que l’on mette en œuvre plusieurs émetteurs pour renforcer l’impact

acheter, Producteur Exportateur  Importateur Distributeur  Détaillant  Consommateur Les différents intervenants et leur rôle : Les utilisateurs : donnent leur avis après avoir acheté et utilisé le bien ex : forums internet, bouche à oreille Les prescripteurs : Grâce à leur connaissance des produits ils orientent les décideurs. Ex : presse spécialisée Les conseillers : consultants indépendants qui vont influencer les décideurs basé sur des études et du conseil (proposition de solution rn

satisfaire les besoins. Le profit est alors la résultante de l’adaptation de l’offre marchande de l’entreprise aux besoins exprimés aux attentes des consommateurs. C’est cette adaptation qu’étudie la mercatique. 1) La notion de mercatique Dans l’entreprise, l’ensemble des activités humaines qui visent la satisfaction des besoins des consommateurs est reconnue sous l’appellation de mercatique. La mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence

(document 1) et permet de s’immiscer dans la vie des citoyens. 2) L’achat sur internet est devenu très courant. La publicité sur internet influence le comportement des individus (document 2). La vidéosurveillance, combinée à la publicité sur le net détermine le comportement des individus (document 1) et influe sur les achats des citoyens (document 2). II. Ce qui peut expliquer un tel comportement. 1) La vidéosurveillance est devenue plus envahissante suite aux risques terroristes (document 3). Cette surveillance

savoir relatif et absolu, 2003. On constate que l’attitude du consommateur est sans cesse remise en question. Le but de la fonction marketing dans une société est de répondre aux besoins du marché et donc par conséquent aux besoins des consommateurs. La compréhension du comportement du consommateur reste un facteur vital dans l'élaboration des stratégies de l'entreprise. Cependant, différents modèles de comportement de consommateur ont été développés et il en ressort que l'attitude est la variable

Le magasin vu comme un concept multi-attributs L'ambiance, le cadre, la lumière l'ambiance musicale... sont autant de facteurs importants et qui font partie des avantages recherchés par certains groupes de consommateurs. Ces caractéristiques sont utilisées par les clients consommateurs comme des critères de comparaison entre les points de vente. Il appartient donc au distributeur de déterminer le concept de magasin qu'il entend créer en définissant, de manière créative et innovatrice, le panier

L’effet des publicités chez les gens au Québec. Vers 1930, le mot publicité a pris tout son sens. D’ « action de rendre public », elle est maintenant devenue «un ensemble des moyens utilisés pour faire connaître au public un produit, une entreprise industrielle ou commerciale »1. La publicité ne parait pas si présente à nos yeux, mais en vérité, elle est partout. Au magasin, à l’école sur internet et même sur la route sous toutes formes de médias (télévision, l’ordinateur, le cellulaire