La Banque postale

la banque postale de Parthenay ) Sommaire : Remerciements Listes des abréviations Listes des tableaux Annexes Résumé Introduction générale Plan : 1ère Partie : Généralités et historique de la banque postale Chapitre 1 : Histoire de la banque postale en générale Section 1: Organisation de la banque postale : création missions stratégies et objectifs paragraphe 1 : sa création Paragraphe 2 : ses missions Paragraphe 3 : ses différentes stratégies section 2 : organigramme de la banque postale Paragraphe

La Banque Postale Le groupe La Poste était depuis de nombreuses années présent sur le marché bancaire, sans vraiment détenir le statut de banque. Mais depuis le 1er janvier 2006, l’établissement public a créé La Banque Postale qui regroupe désormais l’ensemble des services financiers de La Poste. Cette création coïncide avec l’autorisation accordée à La Poste de distribuer des prêts immobiliers. Jusqu’alors, elle pouvait accorder des crédits à l’habitat seulement à ses clients détenteurs d’un

ENTREPRISE PUBLIQUE INTRODUCTION La Poste est une entreprise française multimétiers, à la fois opérateur de services postaux (courrier, colis et express), banque, assurance et opérateur de téléphonie mobile. La Poste et toutes ses filiales regroupées forment Le Groupe La Poste. Avant l'ouverture à la concurrence du secteur postal dans les années 2000, La Poste a le monopole de l’acheminement et de la distribution du courrier en France, ce qui en fait l'opérateur courrier

INTRODUCTION Deuxième opérateur postal européen, le groupe la Poste est le seul à afficher une telle diversité de Métiers, ses activités s’exercent dans des domaines variés tels que le Courrier, cœur de métier de la poste, le Colis Express et depuis 2006 le service financier, la poste assure un rôle de banquier. Le groupe affiche des positions fortes dans tous ses métiers : - Second opérateur européen en courrier en termes de Chiffre d’Affaire derrière la compagnie allemande Deutsche Post. -

Prénom : Mélanie | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : LA BANQUE POSTALE | Adresse : | Place René Duvauchelle77000 Vaux le Penil | Activité : | Service : | | Lieu de la communication : | LES BUREAUX DE la Banque Postale de Vaux le Penil | Date(s), période(s) : | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | ALARZA Mélanie | Commerciale au sein de la Banque Postale | Mme Durant | Cliente (particulier) | Outils de Communication/Négociation (à apporter

Courrier, le Colis, la Banque et l’Enseigne. Chaque métier du Groupe a sa propre organisation et ses propres filiales. Depuis le 1er janvier 2011, le Groupe évolue sur des marchés totalement ouverts à la concurrence. En 2010 le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 20.939 milliards d’euros une hausse de 2% par rapport à 2009, 1.065 milliard d’euros ont été investis, La Poste compte aujourd’hui 287.174 collaborateurs. Tous ces résultats font du Groupe La Poste le 2e opérateur postal en Europe et le 23e

c'est à dire les différents produits et services de la Banque Postale, et aussi savoir découvrir les besoins et les projets afin d'apporter une solution personnalisée à chacun de nos clients. Je me suis également intéressée à l'économie et au monde bancaire afin de mieux cerner mon secteur d'activité. Cette période en bureau a donc été une opportunité de percevoir comment une entreprise historique telle que La Poste arrive à rester la banque la plus accessible pour tous les Français, tant par son

| |sélectionnés (à apporter le jour de |2. Une autre dépréciation pour la Banque de Montréal (Bloomberg) | |l'épreuve) |3. Dépréciation possible de 1,5 G$ à la Banque Royale | | |4. La Banque postale s'est aussi fait piéger par la faillite de LEHMAN BROTHERS | |

distribution d'envois postaux, de courrier sous toutes | | |ses formes, d'objets et de marchandises | |Produit(s) |Colissimo, Prêt-à-Poster, Prêt-à-expédier | |Société mère |La Poste | |Filiale(s) |GeoPost, La Banque postale, Médiapost,

pays sur 4 continents. Elle rassemble au sein de la Maison Mère et de ses 250 filiales, 300 000 collaborateurs. Le chiffre d’affaires du groupe La Poste représente 20,8 Milliards d’euros. Le groupe La Poste est le 2ème opérateur du marché postal européen avec toujours l’ambition de devenir « leader ». La Poste c’est aussi le développement durable : En effet, elle s’est engagée depuis 2003 dans une démarche de développement durable notamment en réduisant les émissions de CO² et en formant