La Carte Noire Marketing

3.1 Présentation des missions • L’étiquetage • Facing • La vente 3.2 Les différent type de client 4) Les différentes stratégies pour attirer le client 4.1 Merchandising sensoriel • L’ambiance visuelle • Marketing tactile • L’ambiance sonore 4.2 Stratégie de fidélisation Conclusion Sommaire des annexes Remerciements Sincères remerciements à Garattoni Dorianne , responsable du magasin, pour m’avoir accueilli au sein de l’entreprise Sephora

& profondeur Verrouillage centralisé Vitres électriques avant et arrière à impulsion Poste Radio MP3 Sony avec commandes au volant Climatisation automatique bi‐zone Pare‐soleil avec miroir de courtoisie Eclairage de courtoisie avec lecteurs de carte av. / arr. Siège avant type Sport Réglage lombaire manuel du siège Conducteur Ordinateur de bord multi‐fonctions Inserts en alu. sur la console centrale et poignées de portes Volant à 4 branches gainé de cuir avec accents argent Bluetooth avec commande

France………………………………………………………………………………………..……………5 1/ L’analyse de la demande : les consommateurs et leur comportements………………………………………………………………..6 2/ L’environnement concurrentiel………………………………………………………………………………………………………………………………6 C/ Analyse et diagnostic marketing...................................................................................................................8 1/ Les 5 forces de Porter.......................................................................................................

MEMOIRE DE MARKETING: LES MACHINES A CAFE Groupe 2 : Alexandre LÊ Hajar MANDOUR Céline NGUYEN Thomas THIEN-KIN-SEING SOMMAIRE 1ère partie : ANALYSE DE L’OFFRE 3 I. Marché et évolutions  3 A. L’offre produit B. Taille et évolution du marché C. Environnement 3 4 6 II. Cartographie de l’offre A. Concurrents directs B. Concurrents indirects 7 7 11 2ème partie : SEGMENTATION DE LA DEMANDE 14 I. Les besoins de la demande 14

café, des procédures de transformation aux détaillants. Le marché du café oppose d’un côté des millions de petits producteurs à des Firmes Transnationales (FTN) que sont par exemple Kraft foods (États-Unis, Illinois, avec les marques Tassimo ou Carte Noire), Nestlé (Suisse, Nescafé, Nespresso, Ricoré), Sara Lee Corporation / Douwe Egbert USA (États-Unis, Illinois et Pays-Bas, avec les marques Senseo, Maison du café, L’Or) et Maxingvest (Allemagne, marques Tchibo). En Éthiopie (6e producteur mondial)

semi-industrielle  Marchés étendus Capacités Organisationnelles  Maîtrise et expérience marketing  Capacités technologiques (focalisées sur la qualité et la « customization »)  Formation et animation des RH Facteurs Clés de Succès  Qualité intrinsèque  Qualité et nombre des services périphériques au produit/service  Positionnement marketing  Image de marque Fonctions Stratégiques  Marketing  GRH  R&D produit Stratégie & Politique Générale 27 Industries « Fragmentées

fragmentation du tanin, la suppression de l 'huile, et la délivration de l'arôme des graines. Les graines de café grillées sont moulues et transformées en poudre. Pour finir, le café est versé dans des sachets ou flacons en verres. Grâce à cette carte, nous pouvons remarquer que le café est cultivé dans les pays du Nord. Deux sortes de café sont exploitées : L'Arabica et le Robusta dans les pays tels que l'Ouganda, le Brésil etc. Certains pays cultivent qu'une seul sorte de café, exemple : Le Robusta

        DOSSIER MARKETING Programme BACHELOR 1ère année     ANNEE UNIVERSITAIRE 2012/2013 Sommaire INTRODUCTION 3 I. Présentation de l’entreprise Nike 4 A) Histoire de Nike 4 B) L’implantation de Nike dans le monde 5 C) Les chiffres clés 6 D) Concurrence 9 E) Les différentes gammes de produit 10 II. Analyse du macro-environnement 11 A)  L’environnement externe d’une entreprise : qu’est-ce que la matrice PESTEL? 11 B) Les éléments du Pestel 13  B) Synthèse globale 29 Conclusion 31 Bibliographie

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Encadreur : Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Examinateur : Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Examinateur : Dr. CHERIF Nasr-Eddine

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr