La Chaîne De Valeur De L Entreprise Fnac

MAGASIN [pic] Mai 2003 SOMMAIRE I. PRESENTATION DU GROUPE ETAM 3 II. LES EVOLUTIONS RECENTES DE LA DISTRIBUTION SPECIALISEE DE PRET A PORTER FEMININ 4 1. Les attentes de la clientèle se diversifient 4 2. Les stratégies des grandes chaînes : un ralentissement de l'expansion des projets…mais des incertitudes 5 III. CHAMP ET OBJECTIFS DE L' ETUDE 7 IV. LES ELEMENTS CONSTITUTIFS D' UN PROFIL DE PERSONNEL MAGASIN 7 V. LES MOYENS A METTRE EN ŒUVRE POUR ATTIRER, CONSERVER ET DEVELOPPER

Printemps SA détenant 54 % de La Redoute et de Finaref. 1994 • Absorption de La Redoute par Pinault-Printemps, renommé Pinault-Printemps-Redoute. • Prise de contrôle de la Fnac. 1995 • Lancement du 1er site Internet du Groupe, laredoute.fr. 1996 • Création d'Orcanta, chaîne de lingerie féminine. • Lancement de fnac.com, site Internet de la Fnac. 1999 • Entrée dans le secteur du Luxe avec l'acquisition de 42 % de Gucci Group NV. • Premières étapes de la construction d'un groupe de Luxe multimarque, avec les

participatif de l'entreprise. Sur un marché national en baisse, concurrencé par les Espagnols et les Italiens qui pratiquent des prix très bas, l'entreprise n'a d'autre- alternative que d'améliorer sa productivité et sa compétitivité. Elle informatise les chaînes, les dote de caméras de contrôle. Les investissements sont réguliers et assurent une production de grande qualité. Cette modernisation s'accompagne d'un important plan de formation professionnelle. Le nouvel actionnaire Saint-Gobain devient un partenaire

Politique et finalité c) Tissu culturel d) Style de management e) Stratégie B. Diagnostic externe a) Les 5 forces de Porter b) Les groupes stratégiques c) Menaces et opportunités C. Diagnostic interne a) La filière b) La chaîne de valeur c) Forces et faiblesses D. Stratégie a) Stratégie de différenciation b) Choix stratégiques c) Modes de croissance Conclusion Annexes Introduction The Walt Disney Company est une société américaine créée en 1923 par Walt et

est de plus en plus soumise aux aléas de techniques de marketing qui relèvent de logiques institutionnelles et industrielles. Ces logiques peuvent être complémentaires ou exclusives s’agissant de l’affectation des ressources et/ou du partage de la valeur ajoutée. (De ce point de vue, toutes les observations devraient concourir à clarifier et optimiser la responsabilité de tous les acteurs face à ce paradigme de la diversité) Si l’enquête sur le marketing de l’offre des plateformes légales de téléchargement

...................................................................................... 11 I. La chaîne de valeur, depuis l’acquisition des contenus jusqu’à la commercialisation de l’offre au public ......................................................................................................................................... 11 II. Présentation des métiers par étape de la chaîne de valeur ................................................... 12 III. Typologie et ressources des acteurs

receveur totalement libre dans le choix de ce qui lui ferait plaisir. On pourrait penser de même aussi une implantation mondiale de la marque en s’ouvrant aux Pays étrangers. Ceci en implantant plus de boutiques dans l’hexagone puis d’étendre la chaine à l’étranger. | | I. Description du concept • Le concept Smartbox est un nouveau concept de cadeaux

innovations technologiques et la distribution Les contraintes et opportunités juridiques de la distribution 7 8 15 18 22 28 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 Section 5 2 LES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION Par Guy Basset et André Fady Les entreprises de distribution selon les méthodes de vente Les entreprises de distribution selon les structures de fonctionnement 35 36 49 Section 1 Section 2 VI MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION 3 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET LE POINT

d’acheter, il paye ainsi que ce qu’il garde. Plus de 7 millions de cartes en circulation. La carte Kangourou est une carte de crédit et un moyen de paiement. La Carte Kangourou est également acceptée par de très nombreuses enseignes comme la Fnac, le Printemps, Cyrillus… ✓ Les e-mailing, les newsletters En pratiquant l'e-mailing, La Redoute se constitue une base de données comportementale très ciblée. L'e- mailing permet de savoir, par exemple, que 17 % des mails étaient ouverts

être atteint) Ces mêmes vendeurs étaient répartis par secteur. La stratégie du magasin était simple, 2 vendeurs par secteur (électroménager, multimédia et image). Mon secteur était celui du multimédia et du son (micro-informatique, casque audio et chaine hifi), les vendeurs affectés à ce secteur était monsieur BROSSARD Clément et Monsieur FRY David. Durant ce mois de stage, ils furent mes collègues mais aussi mes superviseurs, et donc responsables des missions que je devais effectuer. L’élaboration