La Communication Et Ses Acteurs

ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Prise de Rendez-vous patient  Vécue Fiche de situation de communication n : 1 Identification Raison sociale : Secteur d’activité

candidats de la Métropole qu’à ceux de la Réunion et Mayotte. Le responsable du centre d’examen de Polynésie veillera à organiser les épreuves de façon à rendre impossible toute communication de ses candidats avec ceux des autres « zones » du fait du décalage horaire. Toute utilisation par les candidats de moyens de communication (téléphones portables, smart-phone, etc.) est proscrite pendant la durée des épreuves et la durée d’isolement. Il convient de s’assurer que cette consigne est respectée.

CHAPITRE 2 : « La communication interpersonnelle » ° Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? Notion : Enjeux Signes verbaux Signes non verbaux La communication interpersonnelle d’établit entre deux personnes (acteur ou interlocuteurs), qui sont en interaction, par leur langage et leur communication non verbale. Elles exercent une influence réciproque l’une sur l’autre. I- Les enjeux des acteurs Dans toutes communication, chaque acteur recherche une satisfaction

.........................................................................................................................................3 A/ AVANT PROJET (DU CAHIER DES CHARGES AU CONTRAT).....................................................5 1)ACTEURS : ...................................................................................................................................................5 2)RISQUES :....................................................................................

Objectifs À l’issue de ce cours, vous devez acquéreur des bases d’animation de projet permettant de : 1. Faire le diagnostic d’un projet Le triangle qualité-coûts-délais Pilotage et acteurs du projet 2. La Conduite de Projet Comprendre et gérer les ressources humaines Les différents types de tâches … et leur facteurs-clés de succès La motivation : trois approches Dynamique et trajectoire d’une équipe-projet 3. 24/02/2010 1 1. Mettre en œuvre quelques conseils pratiques. La Gestion

10C d’e-marketing 14 1.1.3 Spécifiques de l’environnement en ligne dans l’économie moderne 17 1.1.4 Nouveaux défis marketing dans l’environnement en ligne 21 1.2 Outils e-marketing et leurs apports à l’organisation 23 1.2.1 Communication marketing en ligne et ses outils 23 1.2.2 Recherche marketing dans l’environnement en ligne 28 1.2.3 Les faiblesses et les risques des outils e-marketing 41 1.2.4 Les tendances dans e-marketing 42 2 ETUDE DE LA SOCIETE WEBORAMA

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | |

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Rachida Mansour N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Difficulté à obtenir un document souhaité par mon tuteur  Vécue  Observée (Vécue) Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison

................................................................28 3.5.1 La Lettre M2M .....................................................................................................................................28 3.5.2 Cartographie des acteurs....................................................................................................................29 CONFIDENTIEL IBM – Rapport de stage Page 3/45 Rapport de Stage 3.5.3 Etude d'opportunité ...............................