La Connaissance Du Client Bancaire

criminelles il semble difficile de pouvoir lutter efficacement contre ce fléau. En effet, comme l’économie est le moteur du monde actuel, une personne qui en détient le contrôle détient, de ce fait, des moyens de pression pour que les réglementations bancaires soient à son goût. Le pouvoir d’achat du crime organisé est astronomique. Les moyens financiers de ces organisations n’ont aucune commune mesure avec les moyens déployés par les organismes de lutte contre le blanchiment. Comme précisé ultérieurement

les plus grandes places de banque privée à travers le monde, le volume de ses actifs sous gestion et l’importance en terme d’employés et de structures de l’industrie de la banque privée dans ce pays1, ainsi que par son passif en matière de secret bancaire, le Luxembourg a été directement impacté par l’ensemble des événements qui se sont déroulés depuis 2008, entraînant des évolutions pour cette place financière. Ainsi, la problématique que nous nous proposons de développer est la suivante : quel

est une entreprise de services, qui se doit d'innover sans cesse pour évoluer dans l'environnement concurrentiel qui est le sien, tout en intégrant les évolutions technologiques et les évolutions sociétales, qui présupposent des comportements des clients des banques. La banque se doit aussi de développer son PNB, de faire conjuguer rentabilité et efficacité des différents modes de distribution choisis. Ainsi, une banque ne développera pas le même canal de distribution, en fonction de ses propres

répondre au mieux aux attentes de tous ses clients : Grandes Entreprises, Investisseurs Institutionnels, PME/PMI, Particuliers et Professionnels. Le groupe a su tirer parti de son ancrage dans l’économie marocaine comme de son appartenance à un grand groupe bancaire international. Société Générale Maroc est gérée conformément aux standards internationaux édictés par son principal actionnaire, Société Générale (56,94%).  1er opérateur Multicanal du secteur bancaire au Maroc.  En 2012, Société Générale

MOTS CLÉS 3 REMERCIEMENTS 4 Introduction 5 Première partie : Les banques à actionnariat familial : exception du paysage bancaire actuel 8 Chapitre I : L’organisation du système bancaire français 8 Section 1 : Le cadre institutionnel 8 Section 2 : Une intervention de l’Etat très marquée 15 Chapitre II : La place des banques familiales dans le paysage bancaire actuel 18 Section 1 : Définition et recensement 18 Section 2 : Une disparition progressive 23 Deuxième partie :Des

Année universitaire 2011-2012 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque  1-2 La nouvelle loi bancaire  1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc  1-4 Les activités bancaires  1-5 Rôle de la banque dans le développement économique  II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique  2)

Remerciements …………………………………………………………...3 Introduction …………………………………………………...……….4-8 Première partie : Les facteurs influençant le comportement du consommateur bancaire………………………………………………8-26 1.1) Les variables individuelles du consommateur bancaire………………...8-17 1.1.1) Les variables traditionnellement utilisées par le marketing bancaire : les caractéristiques sociodémographiques……………………………….…..8-11 a. L’âge……………………………………………………………………………………………..9 b. Le temps de travail et le temps disponible…………………………………………………

Louis ANTON 2èmeannée Promotion 2016-2017 GMO RAPPORT DE STAGE BANQUE POPULAIRE SECTEUR D’ACTIVITÉ : Secteur bancaire Mission : Chargé d’accueil bancaire et assistant de conseillers TUTEUR ENSEIGNANT : Mme WILLIG Christine DEPARTEMENT GEA DE DRAGUIGNAN IUT/UNIVERSITE DE TOULON Introduction : Pour la validation de notre Diplôme Universitaire et Technologique (DUT) nous avions comme consigne, de trouver une entreprise pour effectuer un stage conventionné de 8

international, chose qui m’a permis de concrétiser mes connaissances et d’apprendre un savoir faire de l’entreprise. Le secteur bancaire joue un rôle prépondérant dans l’économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd’hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays jusqu’au 1943, le système bancaire n’était soumis à aucune réglementation, à partir

LOISIRS En conséquence croisez vos sources :) Attention : Marketing des services g aperçu sur le Marketing bancaire b i Réalisé par: BENMESSAOUD MED sommaire Introduction L’offre des produits bancaires La demande des produits bancaires Le plan marketing Analyse de l’environnement Le S tè L Système d’I f d’Information Marketing (SIM) ti M k ti Segmentation des clients Les deux P et les deux C du marketing Prix Produit Communication Commercialisation Etude de cas conclusion INTRO