La Conquete Des Jeunes Dans La Banque Credit Agricole

Les stratégies de fidélisation et de relation  client dans la banque et l’assurance Rapport 1 2ABF23 Novembre2012 La reproduction à des fins professionnelles, même partielle, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation des éditions Precepta. Des repères spécifiques contenus dans cet exemplaire nous permettent d’identifier la source de toute utilisation frauduleuse. La reproduction de cette étude et/ou le transfert de fichier à des tiers sont interdits en

Réalisé par LETUE BENOIT Directeur de mémoire : Mr Claude GARNIER Maîtres de stage : Mr Philippe BELLUCCI, Responsable de la Clientèle des Particuliers du groupe de Poitiers Mlle Anne FERRAND, Chargée du Marché des Jeunes du groupe de Poitiers REMERCIEMENTS En premier lieu je tiens à remercier monsieur Philippe Bellucci, responsable de la clientèle des particuliers du groupe . Sommaire Remerciements Sommaire 3 Résumé ……………………………………………………………………………………………

Pour parler de microcrédit, il faut que le montant du prêt soit inférieur à 25 000 euros (selon la Commission européenne). L’objectif du microcrédit est de permettre à des petits entrepreneurs ou des artisans qui n’ayant pas accès au prêt des banques, de trouver un financement pour développer une activité. Le microcrédit est né au Bangladesh et a connu une très forte expansion dans les pays du Sud principalement. Cependant, depuis quelques années, on peut voir qu’il s’est étendu au pays développés

| |La fusion Groupama -Finama : une offre renforcée au service d’une stratégie de conquête de nouveaux clients. | [pic] Sommaire Introduction 4 I. Présentation des deux banques 5 1. Groupama : toujours là pour moi ! 5 2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama Banque » ? 14 5. Intérêt de la fusion 14 II. Analyse de l’environnement externe et interne 16 1. Matrice

Les banques coopératives. Du pire au meilleur pour le développement de l’économie sociale Extrait du Revue du Mauss permanente http://www.journaldumauss.net Les banques coopératives. Du pire au meilleur pour le développement de l’économie sociale - Association, économie solidaire et mouvements sociaux - Association, démocratie et société civile - Date de mise en ligne : vendredi 23 janvier 2009 Description : Un point de vue sur la crise financière et les pratiques des banques coopératives

Introduction Les banques sont sur un secteur très concurrentiel et les nouvelles cibles sont très sollicitées. En effet, il est impossible, de nos jours, pour les établissements bancaires de se tenir à l’écart des jeunes. Ce marché, même s’il n’est pas rentable dans l’immédiat, peut l’être dans le futur. Les jeunes sont un bon potentiel et les banques l’ont bien compris. Depuis quelques années, le marché des jeunes représente pour les banques un enjeu considérable. En effet, elles se livrent

Caisse Régionale de Crédit Agricole Loire Haute-Loire 02 Conseil d’administration 1 2 3 4 5 •1/Marcel EYMARON Président •2/André PEYRET Vice Président •3/Jean SOULIER Vice Président •4/Christian ALLEMAND •5/Nicole BRUEL •6/Jacques CHARGUERAUD •7/Jean-Michel FOREST •8/Hubert MARCOUX •9/Félix MARTEL •10/René MOUNIER •11/Jean-Paul RANC •12/Jean-Pierre SOULIER •13/Raymond VIAL 6 7 7 8 9 10 11 Groupe de direction 12 13 1 2 3 4 5 •1/Gérard OUVRIER-BUFFET

peuvent et doivent concerner aussi bien la clientèle des professionnels que celle des particuliers. Il peut s'agir entre autre des services relatifs aux comptes chèques, aux cartes de crédits, aux prêts hypothécaires, à la protection et à la gestion du patrimoine, à l'octroi des crédits, aux financements par crédit-bail, des services aux étudiants, les assurances... pour ne citer que ceux-là ! Le groupe financier a donc pour objectif d'aider les clients et / ou consommateurs dans leurs démarches

1. Historique 2. Etude de campagnes de publicité et logos. a. LCL b. BNP Paribas c. Société Générale d. Caisse d’épargne e. La banque postale f. La banque populaire g. CIC 3. Les nouvelles tendances : l’E-pub Conclusion Introduction La conjoncture actuelle entraine une baisse de confiance envers les banques. Avec la crise financière et les différents scandales banquiers, les clients ont de plus en plus peur pour leur argent. Dans une société où tout se

STRATEGIE Articles 1 : http://www.zamanfrance.fr/article/banques-en-ligne-secteur-en-plein-boom Les banques en ligne, un secteur en plein boom Le marché des banques en ligne a le vent en poupe. Fortuneo (Crédit mutuel), Boursorama (Société générale) ou encore Hello Bank (BNP Paribas) sont des établissements qui attirent de plus en plus de clients. Plus besoin de guichet, tout se fait depuis internet. Ces banques sont-elles fiables ? Offrent-elles le même service que les autres à moindre coût