La Conquête En Banque

renouvellement de celle ci, tout cycle de la clientèle ayant une fin La stratégie de fidélisation ne peut donc être considérée que comme défensive et non offensive en soi. Elle ne vient qu’en complément d’une stratégie de conquête permettant un turn over permanent des clients. La conquête s’en trouve d’ailleurs facilitée, la fidélisation ayant souvent pour conséquence une notoriété et degré de satisfaction accrus  Inertie : force de l’habitude, comportement routinier : (il est plus facile de rester que

domaines d’activité bancaires ....................................................................................................................19 Les métiers des principales banques européennes :................................................................................................................19 Principales banques mondiales et aperçu des manœuvres stratégiques :................................................................................20 8. L’impact du management stratégique sur

intellectuel de l’Europe mais en même temps la situation est anarchique. Florence : Florence est une ville très riche. Le gouvernement est oligarchique (famille ou petit groupe de personne qui contrôle la ville). Les Florentins inventent le principe de la banque, qui fournit les revenus. De plus ils ont une grande industrie de tissu et de bijoux. Dès le 14ème siècle, la famille des Médicis devient très importante car l’un d’eux soutient financièrement beaucoup d’artistes. (Pour montrer leur argent et être

Tehaldiran en 1514 ( Armenie et la Kurdistan). Le Ridaniya en 1517 (Égypte permet la conquête du Hedjaz, avec les deux villes Saintes de l’Islam, la Mecque et Médine) Le sultan devient donc calife. Le littoral de l’Afrique du Nord est sous domination des Ottomans.C’est sous le règne de Soliman II appelé le Magnifique par les européens, que l’empire aura des base solide. La bataille de Mohacs en 1526 qui permet la conquete de la Hongrie et des Balkans (sud est de l’Europe). Puis Bagdad en 1534 qui permet

Sommaire Introduction 2 I. Le banque, dit la banque verte 3 a. La banque créée par le monde agricole. 3 b. Organisation de l’agence 4 c. Ses produits* 5 d. Proxima, un nouveau concept bancaire 5 e. L’espace Libre Service 5 II. Ma mission en tant que chargée de l’accueil client et exécutant administratif. 7 a. Mes tâches permanentes 7 b. Mes tâches ponctuelles 9 III. Mes compétences acquises 10 Conclusion 11 Tables des annexes 13 Introduction

produit. Un produit bancaire comporte plusieurs paramètres : montant, rendement ou coût, maturité, sécurité, fiscalité, etc. Une innovation de produit consiste à changer un ou plusieurs de ces paramètres, d’où une grande marge de manœuvre pour les banques dans la conception d’un nouveau produit qui présente parfois une différence mineure par rapport au produit déjà existant. Les innovations de produits sont fréquemment liées à la réglementation, directement ou indirectement. Dans le premier cas,

établissement financier et plus précisément la Banque Populaire, dans la mesure où cette dernière est une grande société bien structurée dont la contribution au développement du secteur bancaire marocain d’une part et le tissu économique d’autre part est très significative. Le présent travail, fruit de deux mois d’expérience professionnelle, sera traité au niveau de deux parties principales : La première partie fera l’objet d’une présentation générale de la Banque Populaire à travers son historique, son

Développement 7 4 DIAGNOSTIQUE EXTERNE 8 4.1 Opportunités 8 4.2 Menaces 8 5 SYNTHESE SWOT 8 6 STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT 9 CONCLUSION 10 METIER Groupama recouvre trois domaines d’activités stratégiques : Assurance, Banque et Services. Relayé par le réseau Groupama et GAN, ainsi que l’ensemble de ses filiales spécialisées, le groupe dispose d’un réseau de distribution dense et multicanal. Les métiers de l’assurance : * Assurances Agricoles * Assurances des

obtient 59% des voix lors des premières élections à la Sécurité sociale, mais percée de la CFTC qui obtient 26% des voix. - 1er mai, grandes manifestations pour les revendications à l'appel de la CGT. - Juin, grèves chez Citroën, à la SNCF, dans les banques, dans les grands magasins. - Juillet, grèves à EDF, puis chez Peugeot, Berliet, Michelin. - Le 1er août, accord CGT/ Confédération Nationale du Patronat Français pour une augmentation de 11% des salaires, mesure dénoncée par le gouvernement. - Les

Support : administration du personnel, encaissement des fonds, logistique des sites, implantations, achats.) | DéveloppementProduit : Particulièrement adaptés à la cible (« BTPlus », « Retraite 4G », « Capital Ressource »…) | Distribution : ( AXA Banque : Un réseau de 3600 agences en France… 12000 agents AXA Assurance.) | ACTIVITES DE SOUTIEN * Infrastructure de l’entreprise Les entités AXA France est organisée autour de 3 entités assurant les fonctions partagées et de 3 entités dédiées