La Définition De La Segmentation En Hotellerie

publipostage avec des coupons de réduction intégré + 2 numéros verts à contacter ce qui fait 3 moyens d’utiliser le marketing direct (le site Internet, le numéro vert et le coupon de réponse) SECTION 1 : Aspects Généraux de la mercatique directe Définition :ensemble des techniques qui visent à établir un contact personnalisé et mesurable entre l’entreprise et des clients potentiels sélectionnés selon divers critères. I. • • • LES CARACTERISTIQUES DU MARKETING DIRECT L’absence d’intermédiaire entre

classique …..……...……...….20 3) Le MD : plusieurs utilisations différentes ……….……………………………..21 IV. Les principaux outils du Marketing Direct……………………..…….………..23 A. Les fichiers : élément clé de réussite des opérations de MD……………..…….23 1) Définition………………………………………..……………………………...23 2) Les modes de constitution des fichiers…………….……………………………24 3) L’Analyse des bases de données Marketing…………….……………………...26 B. Les médias du MD……………………………………………….…….……….27 1) Les Supports Imprimés…………………………

générale……………………………………………………………………………………………… 01 Chapitre I Le marketing, évolution et définition……………. .............................................................……… 09 Section I : Evolution historique et théorique du marketing dans l’entreprise………………………………… 11 I.1. Evolution historique du marketing……………………………………………………………………………… 11 I.2. Présentation des Ecoles de pensées en marketing……………………………………………………………… 18 Section II : Définition et extension du concept marketing……………………………………………………… 27 II.1. Les extensions

TouriSMe - HôTeLLerie - LoiSirS L’industrie Hôtelière Française 2010 33e édition KPMG S.A. Edito KPMG s’associe aux acteurs de la profession Tourisme Hôtellerie Loisirs & Restauration pour vous présenter les résultats de la 33e édition de l’Industrie Hôtelière Française et des activités connexes : Résidence hôtelière, Restauration, Spa & Bien-être. La France, première destination touristique mondiale, a dû faire face à un repli de sa fréquentation et à un retournement du cycle d’activité

III. Analyse littéraire de la problématique 1. Définition du Yield Management a. Définition Le Yield Management ou revenue Management, dont la traduction littérale est la gestion des rendements, est un outil stratégique appliqué aux industries de services qui consiste à assurer une gestion optimum de l’offre et de la demande grâce à une politique de tarification différenciée. Pour se faire, cette technique emploie une modélisation mathématique et statistique des variables du marché telles

Elodie PERCHER Eloïse PHAM Jeanne RIVIERE Jennifer RUAN Gaëlle Saveur Café Sommaire Introduction…………………………………………………………………………………………………..1 I- Présentation du projet 2 1.) Le concept, l'idée 2 a- La définition et les caractéristiques du projet 2 2.) Profil du porteur de projet 3 II- Étude de marché 4 1.) Le macro-environnement 5 2.) La demande 7 a- Le marché du café 7 b- Le marché Français 9 c- Le marché angevin 9 3.) L’activité

différences fondamentales avec la publicité classique……….20 3) Le MD : plusieurs utilisations différentes……………………………..21 IV. Les principaux outils du Marketing Direct…………………………..23 A. Les fichiers : élément clé de réussite des opérations de MD…….23 1) Définition………………………………………………………………...23 2) Les modes de constitution des fichiers…………………………………24 3) L’Analyse des bases de données Marketing…………………………...26 B. Les médias du MD……………………………………………….27 1) Les Supports Imprimés…………………………………………………27 a) Le Mailing

stratégies de mise en marché → faire connaître et de valoriser auprès des clients potentiels les qualités distinctives revendiquées des produits offerts. C'est le marketing opérationnel. Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation du marché Macro- et micro-segmentation Analyse de l'attractivité Marché potentiel, cycle de vie Analyse de compétitivité Avantage concurrentiel défendable Choix d'une stratégie de développement 1.2 Mise en œuvre de la démarche marketing

propice au travail, nouvelles habitudes - : risque et inconfort (culture du résultat) CHAPITRE 1 : définition et approches théoriques du management A) CONCEPTS . L’art d’atteindre des résultats par l’action d’autres personnes . Agir au travers d’équipes (grand collectifs), faire travailler bien les autres, coordination d’équipes . - : création de conflits (syndicats,…….) DEFINITION : activité visant à obtenir des hommes un résultat collectif avec des buts communs et des valeurs communes

...................... 36 III. Comment optimiser et mettre en place l’offre hôtelière pour l’accueil des animaux de compagnie .............................................................. 43 1. Une offre de service animalière existe en hôtellerie ...................................... 43 2. Un site internet pour encadrer l’offre existante .............................................. 49 3. Un outil managérial générateur de valeur ajoutée pour l’hôtelier ........... 58 Conclusion