La Dématérialisation Un Facteur Clé De Succès Concurrentiel

20 000 000 10/19 Etude de cas de synthèse Société PROGEFOR PROGEFOR 1.4. Le produit GRF -Gold La marque GRF -Gold qui a vendu 80 000 licences à travers le monde, dispose d’une grande crédibilité et notoriété. Dans l’environnement concurrentiel actuel, le service associé au produit constitue un élément principal de la différenciation de l’offre. Les revenus liés à la vente d’un logiciel GRF pour PROGEFOR se répartissent ainsi : Prix du logiciel = 40 % du prix global du projet Service

les expériences réalisées au sein d’une grande compagnie américaine de Chicago, la Western Electric, par l’universitaire américain Eton Mayo et son équipe. Ces chercheurs ont conclu à l’importance des facteurs d’ambiance et relationnels sur le rendement. Ils montrent le lien réel qu’on ces facteurs avec le fonctionnement de l’entreprise et ont ainsi contribué à humaniser les relations de travail. 3-Le management stratégique des ressources humaines : La modernisation qui a suivi les chocs pétroliers

multiplier les possibilités d’expansion et de diversification des activités et des produits. Cela permis l’accès à de nouveaux marchés et, donc, l’apparition d’une nouvelle clientèle. Actuellement, les entreprises sont entrées dans une démarche de dématérialisation de leur offre par le développement du concept de service. Le bien matériel en soit (le produit) est substitué, ou évolue plus globalement, dans un monde où la valeur ne provient pas uniquement du produit en lui-même. Cet angle de vue, et les

mode du travail et induit la nécessité de la formation tout au long de la vie. Leur succès peut être interprété au croisement de trois approches : une résultante des théories managériales, notamment de celle des ressources et l’approche systémique. L’organisation apprenante s’inscrit dans l’évolution des théories managériales d’abord centrées sur l’organisation du travail puis intégrant de plus en plus le facteur humain, et notamment l’apprentissage individuel. Elle s’enracine par la même dans la

20 000 000 10/19 Etude de cas de synthèse Société PROGEFOR PROGEFOR 1.4. Le produit GRF -Gold La marque GRF -Gold qui a vendu 80 000 licences à travers le monde, dispose d’une grande crédibilité et notoriété. Dans l’environnement concurrentiel actuel, le service associé au produit constitue un élément principal de la différenciation de l’offre. Les revenus liés à la vente d’un logiciel GRF pour PROGEFOR se répartissent ainsi : Prix du logiciel = 40 % du prix global du projet Service

Actuellement Ubisoft est le troisième éditeur indépendant dans le monde, deuxième éditeur indépendant en Europe, et le troisième aux Etats‐Unis avec un effectif dépassant les 6000 dans le monde. 1 Organisation, implantation géographique Le succès commercial des jeux vidéo d’Ubisoft à ses débuts permet une croissance rapide qui offre à l'entreprise en 1989 un chiffre d'affaires s'élevant à 10 millions de dollars. De quoi assurer les finances de la société.                                                      

* Anticiper et répondre au désarroi du manager face au changement b) Gérer les réfractaire La principal cause d’échec de projets, qu’ils soient technologiques ou organisationnels, comme la mise en place d’un nouveau ERP, reste le facteur humain. La clé de la réussite d’un tel projet est les 18 mois après leur lancement. En effet, la raison d’un échec n’est pas technologique mais plutôt organisationnelle, relationnelle, managériale et culturelle. L’homme en est donc bien le centre de cette

20 08 Pilotage de la stratégie SI Quelques bonnes pratiques d’exécution du plan stratégique SI « Promouvoir l'usage des systèmes d'information comme facteur de création de valeur et source d'innovation pour l'entreprise » Pilotage de la stratégie SI Quelques bonnes pratiques d’exécution du Plan Stratégique SI Publications CIGREF 2007-2008 Pilotage de la stratégie SI Quelques bonnes pratiques d’exécution du plan stratégique SI Open source Web 2.0 en entreprise Le SI de la DSI Permettre

notion, nous avons choisi de l’étudier au travers de la relation client-prestataire. Les entreprises sont de plus en plus confrontées à la concurrence et sont à la recherche de nouveaux leviers pour se démarquer et bénéficier d’un avantage concurrentiel qui leur permettra d’augmenter leurs parts de marché et leurs revenus. La relation client fait partie de ces leviers et constitue un réel enjeu pour les organisations dans la pérennisation des relations qu’elles entretiennent avec leurs clients

est  le  troisième  éditeur  indépendant  dans  le  monde,  deuxième  éditeur  indépendant  en  Europe,  et  le  troisième  aux  Etats‐Unis  avec  un  effectif  dépassant  les  6000 dans le monde. 1    Organisation, implantation géographique    Le  succès  commercial  des  jeux  vidéo  d’Ubisoft  à  ses  débuts  permet  une  croissance  rapide qui offre à l'entreprise en 1989 un chiffre d'affaires s'élevant à 10 millions de dollars. De  quoi assurer les finances de la société.