La Force De Vente De Mercedes

(analyse toutes les Fonctions de l’entreprise). w Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente. Contrôle Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 10 1-Le point de départ est le marché. 2- La connaissance du marché permet de localiser les besoins (clairement définis ou seulement pressentis). 3-Après avoir préciser la

comparer. C’est pourquoi il est nécessaire de donner cette information… et de créer des points de comparaison avec des offres existantes même si le produit ou service vendu a finalement peu de choses à voir. Se planter de canaux de distribution et de vente Certains produits ou services ne sont pas du tout adaptés à certains canaux de distribution. Par exemple, il est difficile de vendre une voiture à 100 visiteurs d’un site internet. En revanche, il est facile de vendre au moins une voiture à 100 visiteurs

produit » Orientation vente … « vente » Orientation marketing … « marketing » Hypothèse de l’E : Le consommateur choisit son produit selon… = sa motivation Objectif de l’E … le prix et la disponibilité … un critère de performance Accroître la capacité de production et le rendement Améliorer la qualité du produit (le plus hi-tech possible) Remarque On développe trop bien la technique au dépourvu du marketing. L’E … l’intensité de la pression de vente. « Les produits sont

comportement du conducteur, sur la poursuite de la réglementation entreprise par l’état et surtout sur une mobilisation des citoyens pour la perfectionner. 12 2. Les crashs tests C’est le 10 septembre 1959 que le groupe automobile allemand Mercedes-Benz met en place pour la première fois un crash-test. Celui-ci était constitué d’uniquement d’un choc frontal. Les effets ressentis par le conducteur étaient mesurés sur un mannequin appelé D.A.E (dispositif anthropomorphe d’essai) crée spécialement

dominante des distributeurs G - Le marketing-mix Chapitre II - POLITIQUE DE PRODUIT A - Concept de produit (caractéristique) On peut définir le produit comme un ensemble de caractéristiques tangibles et symboliques incluant le service après-vente et la garantie. Il est la promesse faite par l'entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques ou physiologiques) du marché à un moment donné. ( PETTIGREW.et TURGEON - DARMON) Le produit peut-être tangible ou intangible, comme les

Contraintes internes Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente. Contrôle Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 10 www.cours-ofppt.com 1-Le point de départ est le marché. 2- La connaissance du marché permet de localiser les besoins (clairement définis ou seulement pressentis)

Contraintes internes Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente. Contrôle Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 10 1-Le point de départ est le marché. 2- La connaissance du marché permet de localiser les besoins (clairement définis ou seulement pressentis). 3-Après avoir préciser

internes Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente. Contrôle Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 10 www.cours-ofppt.com 1-Le point de départ est le marché. 2- La connaissance du marché permet de localiser les besoins (clairement définis ou seulement pressentis)

définies pour rendre la prise de décision possible. Si on ne formalisait pas ces règles au sein de l'entreprise, il ne serait pas possible d'établir des décisions communes. Une décision va être soit le fruit d'un accord, soit le résultat d'un rapport de force, ou, éventuellement d'un compromis. Le compromis permettant de limiter les conflits mais ne permet pas une situation optimale pour l'entreprise. Ce que l'on peut dire de la décision est qu'elle est très dépendante du système d'information mis en place

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