La Gestion Du Portefeuille Clients

de défense de parts de marché. C’est dans cette optique là que m’a été confié comme mission la prospection d’une partie du marché des professionnels afin d’accroître le portefeuille clients de l’entreprise. La problématique est donc de développer le portefeuille de professionnels de l’entreprise en acquérrant de nouveaux clients à l’aide d’une offre spécifique. Pour cela, j’ai commencé dans un premier temps à mieux connaître le marché de l’assurance et plus directement Aréas, ce qui m’a permis

et de suivi de la société CDG Capital et la conception d’indicateurs de mesure de la liquidité des titres côtés à la Bourse de Casablanca. Ce travail est élaboré en trois parties. Dans un premier chapitre nous présentons la Caisse de Dépôt et de Gestion où nous avons effectué notre stage, ainsi que sa filiale banque d’investissement CDG Capital et ses différentes activités. Le deuxième chapitre est consacré à l’élaboration d’un reporting de pilotage et de suivi financier par le biais d’indicateurs

leur aide et précisions. Finalement, je tiens à témoigner ma reconnaissance et à transmettre un grand merci à mes parents pour l’appui et le soutien permanents qui m’ont apportés. Liste des abréviations ASFIM Association des sociétés de gestion et fonds d'investissement du Maroc BMCE : Banque Marocaine du Commerce Extérieur BDVC : Bourse Des Valeurs de Casablanca CA : Conseil d’Administration. CDVM : Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières. FCP: Fonds Communs de Placement

Conférence Internationale de Management Stratégique Montpellier, 24-25-26 mai 2000 FORMES D’INNOVATION-PRODUIT, MODES DE RELATION AUX MARCHES ET IMPLICATIONS MANAGERIALES LE CAS DES SERVICES FINANCIERS Béatrice LALLÉ Docteur ès Sciences de Gestion Université Lumière Lyon II ISEOR Adresse courrier (personnelle) : Chemin de Maillabert 69340 FRANCHEVILLE Mots-clés : Innovation produit importée Innovation produit autogénérée 1 Continuum de l’offre et des savoir-faire Marchés concrets

surtout l’activité et le développement des PME artisanales, industrielles et de service. Il est légitime de dire que le CPM est aujourd’hui le premier groupe bancaire au Maroc. Il compte ainsi, plus de 465 agences et plus de 2 millions de clients. Il réalise un Produit Net Bancaire de 4,57 milliards de dirhams et collecte à lui seul, 59 % des dépôts MRE. Toutefois, le Groupe Banques Populaires ne se limite plus à cette seule étiquette de « Banque des Immigrés Marocains», puisqu’il

Banque Commerciale : une mission double n Valorisation du portefeuille client, en liaison avec les autres lignes de métier l approche sélective et systématiquement génératrice de cross-selling l « ideas / solution provider » plus que « liquidity / product provider » n Gestion du « book » en poursuivant l'amélioration du ROE et la baisse des AMP l recentrage du capital utilisé sur les clients cibles l gestion active de portefeuille l approche différentiée par zone/pays è Banque commerciale

pas une polyvalence considérabe des employés à être au service du client tout en gérant l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise. Il est bien connu que le marché financier reste un milieu hostile selon les clients depuis la crise économique qui s’est répandu au niveau international mais cela ne se traduit pas par un manque de rendement de la part des banques qui restent malgré tout un service indispensable pour la gestion des capitaux des particuliers, entreprises, professionnels, agriculteurs

En quoi consiste alors cette technique ? Quels sont les intervenants ?Quels Avantages chacune des parties peuvent-elles en tirer ? Avant les années 70 les banques prêtaient à des clients et conservaient les portefeuilles de prêts jusqu'à l'échéance, en les finançant par les dépôts de leurs clients. L'envolée du crédit après la Seconde Guerre mondiale contraint les banques à trouver de nouvelles ressources, en particulier avec des débuts de titrisation, d'abord appliqués aux prêts immobiliers

l’activité bancaire Banque de détail Particuliers / Professionnels Entreprises / Collectivités publiques France / International Services Complémentaires Spécialisés Gestion d’actifs / Gestion Privée Création et gestion de fonds Assurance, services immobiliers Courtage en ligne Activités de Service aux Investisseurs Gestion de Fortune / Gestion Privée Banque de Financement et d’investissement Conseil et financement pour les institutions publiques, privées et financières Construction, cotation, accès

ETUDE DE CAS PROPRE ET NETETUDE DE CAS PROPRE ET NETBOUACIDA FARAHCHEBEL BILELHEITZMANN MAEVAOUCHENE YANISLINDECKER.LILY-ROSEMANAGEMENT Gestion et Animation d’équipe19.10.2021SommaireI. Présentation de l’entrepriseII. Diagnostic SWOTIII. Les résultats des 3 commerciaux face aux objectifsIV. Présentation des objectifs N+1V. Présentation des objectifs N+2VI. Développement des compétencesVII. Focus sur le recrutement d’un ManagerIX. Elaboration d’une 1ère réunionVIII. Les verbes du ManagerX. ConclusionPrésentation