La Gestion Du Risque De Credit Un Enjeu Majeur Pour Les Banques

DESS Contrôle de Gestion des Services – Université Paris X - Nanterre CONTROLE DE GESTION BANQUE Mme VENE RAUTUREAU Caroline Directeur financier UBP 01 57 66 64 06 06 13 54 10 82 cvenerautureau@ubp.fr 09/12/06 1 DESS Contrôle de Gestion des Services – Université Paris X - Nanterre I. A. le contrôle de gestion – definition et rappel des fondements theoriques......................... 5 Définition du contrôle de gestion .........................................................

Sommaire Analyse Macro et Marché Télécoms Banques Immobilier Mines Ciments Benchmark International 1 Analyse Macro-Marché 2012, dans l’attente de la reprise ? Ali Hachami Directeur Recherche Upline Group 2 Economie Nationale 2010 2011 4,8% 5,0% 4,7% 2012(P) (HCP : 4,1%) (BAM : moins de 3%) (FMI : 3,7%) -2,2% 5,2% (BAM : entre 3% et 4%) PIB VA Agricole PIB Non Agricole 3,7% -2,1% 4,7% FBCF Consommation des ménages IPC Exportations (FOB) Recettes MRE -0,7%

LES SUJETS D’EXPOSE L’ENVIRONNEMENT RÉGLEMENTAIRE DES ACTIVITÉS DE BANQUE DE DÉTAIL Question n° 1 : Quelles sont les conséquences pour les banques de l’application de la troisième Directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ? Question n° 2 : La troisième Directive sur la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme fait-elle évoluer son champ d’application ? Question n° 3 : Les autorités de tutelle du secteur bancaire sont chargées

………………………………………………………………………………… Avant Propos…………………………………………………………………………….. Chapitre I : Le secteur des banques ………………………………………………….. Introduction Générale…………………………………………………………… I- Les réformes du secteur bancaire marocain…………………………………. II- Les institutions bancaires Marocaines……………………………………….. III- Les conditions d’exercice de l’activité des établissements de crédit………... 1- Agrément des établissements de crédit………………………………… 2- Dispositif prudentiel…………………………………………………… 3- Réglementation comptable……………………………………………

entreprises bancaires et non bancaires, mais les banques présentent des spécificités qui justifient et nécessitent des approches et analyses adaptées. L’activité bancaire est une industrie en rapide évolution, les attentes des clients changent et évoluent, les pratiques financières s’alignent sur les meilleures pratiques internationales, et l’on constate le besoin pour les banques de s’adapter rapidement. Plus que jamais, le discours des banques, essentiellement celles des pays industrialisées

Plan du mémoire Introduction, contexte et mission.....................................................................3/4/5 I. La gestion de la relation client : définition, caractéristiques et mise en oeuvre.............................................................................................6  1) Définition et caractéristiques de la GRC ou CRM............................................6 a. Définition de la GRC à travers le marketing relationnel.....................................6

* BAD : Banque Africaine de Développement * BCEAO : Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest * BFR : Besoin en Fond de Roulement * BFRE : Besoin en Fond de Roulement d’Exploitation * BID : Banque pour l’Investissement et de Développement * BOAD : Banque Ouest Africaine de Développement * BU : Bibliothèque Universitaire * BSIC : Banque Sahélo-saharienne pour l’Investissement et le Commerce * CC : Chargé Clientèle * CC : Comité de Crédit * CC&R :

Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 12 : Spécial JIREF & CCA Numéro Spécial JIREF & CCA www.revuecca.com Page 67 L’AUDIT INTERNE ET LA GESTION DU RISQUE DE CREDIT: ANALYSE DOCUMENTAIRE DE BANK AL MAGHRIB INTERNAL AUDIT AND CREDIT RISK MANAGEMENT: DOCUMENTARY ANALYSIS OF BANK AL MAGHRIB HAOUDI AMINA Enseignant-Chercheur, FSJES Université Mohamed Ben Abdellah, Fes CERAPE Maroc hami_nina@yahoo.fr BENNAGEM TOUATI MAJDOULINE

fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole Sommaire I. Le marketing direct, ses enjeux, ses contraintes A. Objectifs, Moyens et Communication B. Opportunités C. Contraintes II. Externalisation de l'offre et applications bancaires A. L’Externalisation B. Menaces C. Applications dans mon agence Nice République III. La fidélisation Conclusion Bibliographie Annexes Introduction Pour la plupart des personnes, la banque apparaît telle

RAPPORT DE PROJET Sous le thème Gestion de trésorerie groupe Réalisé par : - YASSMINA Encadré par : Mr BOITI Remerciement A Cette occasion notre profonde reconnaissance aux professeurs et intervenants à l’institut du génie appliqué IGA. Au terme de ce travail, nous adressons nos remerciements sincères à notre encadrant