La Gestion Du Risque Opérationnel Microfinance

septembre 2007, le système financier congolais comprend : 11 banques commerciales en activité avec 58 agences bancaires ; 2 institutions financières spécialisées ; 1 caisse d’épargne ; 48 coopératives d’épargne et de crédit ; 11 institutions des microfinances ; 38 messageries financières ; 28 bureaux de change -1- Il sied de relever que durant la période considérée l’opération de scission-liquidation de l’Union des Banques Congolaises, banque mixte contrôlée à 88 % par l’Etat Congolais, dont

marketing de lancement d’un Cyber Food. 05 DSM 97 SOW, Mahamat Audit opérationnel des organes de contrôle de l’ISRA. 1996-1997 06 DSM 98 NDAO, Elimane Evaluation du risque de financement des PME PMI : cas des entreprises sénégalaises. 1997-1998 07 DSM 98 DIOUF, Marthe Angèle Audit opérationnel du dispositif de sécurité de Shell Sénégal. 1997-1998 08 DSM 00 DIAO, Elimane La gestion des points de vente. 1999-2000 09 DSM 00 DIOUF, Fatou Le système d’appréciation

MODULE DE FORMATION «  LA GESTION DU CREDIT DANS LES IMF » DU 07 AU 09 AVRIL 2007 AIDE - MEMOIRE PARTICIPANT OBJECTIFS L'objectif spécifique de cet atelier est de permettre aux participants de : ▪ Connaître le contexte dans lequel évolue la micro finance au Niger; ▪ Comprendre les principes fondamentaux de fonctionnent des institutions à caractère coopératif et mutualiste ▪ Comprendre les causes des impayés au niveau des institutions de micro finance;

for Africa Foundation (Cameroun) Agence Française de Développement Africa Microfinance Network African Rural and Agricultural Credit Association Association nationale des établissements de microfinance du Cameroun Association professionnelle des établissements de microfinance du Congo Association professionnelle des établissements de microfinance du Gabon Association professionnelle tchadienne des établissement de microfinance Associations rotatives d’épargne et de crédit (tontines) Association pour

d’exploitation, en ce sens qu’elles ont lieu parallèlement à l’activité ou sont situées en amont ou en aval de l’exécution de celles-ci. Le contrôle interne apporte un soutien pour atteindre les objectifs de la politique d’entreprise par une gestion des affaires efficace et efficiente - pour respecter les lois et les directives - pour protéger le patrimoine commercial - pour empêcher, réduire et détecter les erreurs et les irrégularités - pour garantir la fiabilité et l’intégralité de la

Page 1 I. Le marketing bancaire…………………………Page 2 A. Définitions……………………………… Page 2 B. Les spécificités du marketing bancaire… Page 3 C. Les stratégies bancaire et avantage concurrentiel……………………….…… Page 5 II. Le marketing des Instituions de Microfinance.. Page 13 A. Définition…………………………..…… Page 13 B. La stratégie marketing adoptée par les IMF…………………………………….. Page 13 Conclusion……………………………………………..…… Page 20 Bibliographie………………………………………………...Page 21 Introduction Le marketing est devenu

l’étude 23 Section 1 : Présentation des PME aux Sénégal 23 Section 2 : Environnement juridique et fiscal des PME 25 Section 3 : Les Caractéristiques et les Besoins PME au Sénégal 26 Section 4 : Les contraintes internes et externes liées à la gestion de la PME 30 Chapitre 2 : Présentation de l’ACEP 33 Section 1 : Missions et objectifs 34 Section 2 : Organisation et principes de fonctionnement de l’ACEP 34 Section 3 : Les différents secteurs d’activités des membres 35 Section 4 : Les produits

Michèle Zirari Professeur et Juriste Consultant M. Mohammed Kabbaj Ancien ministre et conseiller royal M. Mustapha Boujrad Consultant RH Direction Administration Pôle Développement Pôle Support DSI Contrôle Gestion Marketing Crédit Audit & Inspection Opérations Pôle Exploitation Direction Générale Département Organigramme d’Al Amana Comptabilité Finances Pôle Finances Sommaire Mot du président. . . . . . . . . . . .

1. La Microfinance par les mutuelles Les mutuelles d’épargne et de crédit sont apparues il y a un peu plus d’un siècle. Les premières caisses de crédit mutuel ont été inventées par Guillaume Raiffesen, en Allemagne, les caisses populaires ont été inventées quelques années plus tard par Alphonse Desjardins au Québec. Le dimanche après la messe, les paysans qui le pouvaient déposaient un mark ou un dollar entre les mains du curé ou du maire, et ceux qui avaient emprunté à l’usurier pouvaient dégager

prêteurs, activité traditionnellement aux mains des banques. L’innovation financière peut être perçue comme un procédé par lequel les banques ou les intermédiaires financiers, de manière régulière, cherchent à augmenter leurs profits, réduisent les risques liés à l’intermédiation financière, contournent les contraintes imposées par les autorités financières en matière de prêts, et affrontent la concurrence des autres intermédiaires financiers. Mon rapport s’articulera autour de deux axes. Le premier