La Guichet Unique

Description des différents services et opérations de l’agence BMCI 16 CHAPITRE I : Chargé clientèle « CA » 16 Section1 : Ses principales missions : 18 Section2 : Ses missions commerciales 19 CHAPITRE II : Service guichet 22 Section1 : Caisse 22 Section2 : Remises des chèques 23 CHAPITRE III: Service Back office: 23 CHAPITRE VI : SERVICE INTERNATIONAL : 25 Section1 : Les transferts

configuration du secteur bancaire marocain est le produit d’une évaluation progressive, continue et ininterrompue. De sa part, la loi bancaire de 1993 a introduit des innovations sur la structure de l’environnement bancaire. Elle a doté d’un statut unique toutes les entreprises qui se livrent à une activité bancaire en introduisant le concept plus large d’établissement de crédit. Néanmoins, ces établissements présentent diverses disparités quant à leur dimension, leurs opérations et leur clientèle

et correspondent à des directions fonctionnelles. • Les Processus de Pilotage permettent de conduire l’activité de l’entreprise et d’en avoir une vue stratégique. Remarques : • La pôle MSI a créé un « métier » spécifique « gestion du guichet unique généralisé » dans l’attente de décision concernant l’organisation de ce processus, aujourd’hui traité par la Prévoyance. La représentation qui en a été faite ne préjuge en aucune manière de la décision à venir. • Il aurait été possible à ce

• Le Guichet Unique Le dépôt de la déclaration d’investissement se fait auprès du Guichet Unique de l’API qui est un centre de formalités administratives et légales réunissant les différentes administrations intervenant dans la constitution d’un dossier d’investissement. Le guichet unique a permis la réduction des délais d’accomplissement des formalités administratives pour la déclaration des projets et pour la constitution des sociétés. Les principales missions du Guichet Unique sont:

esprit éveillé dans l’exécution de chaque opération. En effet, durant cette période d’initiation au fonctionnement du système bancaire, mes encadreurs ont déployé de très louables efforts, afin de me inculquer les méthodes de travail de guichet, la réglementation se rapportant à la nature de chaque opération, ce qui m’ a permis d’avoir une idée réelle de la démarche à suivre pour un meilleur accueil de la clientèle et un rendement satisfaisant pour la banque. Après cette formation

d’arbitrage en faveur de la clientèle. ................................................ 67 Article 94.- Obligation d’établissement d’un bordereau de change. ...................................... 67 Article 95.- Transmission de la liste des agences ou guichets exerçant l’activité de change manuel. ........................................................................................................................................... 68 Article 96.- Automates de change. ..............................

présent acte uniforme, par une seule personne, dénommée associé unique, par un acte écrit. Il ressort que ces deux articles consacrés à la définition de la société commerciale, ne définissent pas la société commerciale. Ils indiquent plutôt son mode de création en disposant que cette création résulte d’un contrat en cas de pluralités d’associés ou par l’acte de volonté d’une seule personne d’une seule personne en cas d’associé unique. Pour trouver une véritable définition à la société commerciale

mobilisation et son utilisation dans la région où elle est collectée. Leur organisation : Les banques populaires sont organisées sous la forme coopérative à capital variable, à directoire et à conseil de surveillance. Leur mode d’organisation unique au sein du système bancaire leur permet d’approcher différemment leurs clients, puisque ces derniers se trouvent également être les détenteurs du capital, formant ainsi ce que l’on appelle «Le sociétariat». Outre le fait qu’ils bénéficient des

agence est divisée en : Back Office qui est constitué d’un chef d’agence, un adjoint, un chef support qui a son tour guide le Centralisateur, le Bureau d’Ordre et le Classement. Front Office qui est constitué d’un Animateur qui guide les agents de guichets (service, caisse). Agence Commercial TT: Back Office Front Office Figure 1 : Nouveau Organigramme de l’ACTEL 2.1 Section administrative

d'assurance filiales captives des banques, soit par des participations des groupes d'assurance dans des groupes bancaires. Il en résulte que les banques distribuent de plus en plus des produits d'assurance, cette activité étant favorisée par les réseaux de guichets dont elles sont titulaires99(*). Traditionnellement, l'activité des banques consiste à recevoir des fonds du public, à effectuer des opérations de crédit, ainsi qu'à gérer des moyens de paiement100(*). Compte tenu de l'évolution du paysage financier