La Monetique

opération. Il est difficile de qualifier de bancarisé un pays où il faut faire une longue queue pour bénéficier de services bancaires même si ce seuil est respecté. Par contre dans les PD, les réseaux bancaires sont fortement informatisés et la monétique est très développée. La banque électronique est une réalité. Une agence peut donc gérer plus de comptes qu'il n'est possible dans un PVD. Au vu de ces deux critiques, je pense qu'il n'est pas adéquat de retenir un seuil de référence identique pour

le nombre de 5 en 2008 puis aucune en 2009, car les entreprises ont préféré attendre et voir. Avec 2 introductions en 2010 et 3 en 2011, dont STROC Industrie, le fabricant métallurgique et façadier, et la société de paiement Société Maghrébine de Monétique, on a assisté à un retour de vitalité, et de liquidité, à la Bourse, note l’OBG, un cabinet d’intelligence économique basé à Londres. 2012 a bien commencé avec l’introduction en bourse en janvier d’Afric Industries, un fabricant de papiers abrasifs

vocale, borne d’informations, ...). Dauphin©: Logiciel de transfert des données normalisées. PowerSign©: Gestion électronique des signatures. PowerLog©: Enregistreur des communications téléphoniques. PowerBanking©: Solution monétique bancaire. Vision 64 : Disponibilité des applications sur les postes de travail. Equipements: Autocommutateur numérique de change Etrali. Enregistreur numérique des communications téléphoniques. Cartes vocales Routeurs

L’élargissement du réseau GAB s’est poursuivi avec l’installation de 480 nouveaux GAB depuis le début de l’année 2011, permettant au réseau d’atteindre 5.024 GAB, soit une extension de 10,6%. Tableaux et graphes pour les principaux indicateurs monétiques 1/ Encours des cartes émises Cartes Paiement & Retrait 3 996 794 4 765 531 6 039 291 6 917 049 14,5% Périodes Toutes Cartes 2008 2009 2010 2011 Var. 11 / 10 5 222 102 6 234 287 7 064 067 8 023 154 13,6% 2/ Activité Paiement Cartes

Système de gratification : 58 a) La simplicité d'utilisation du programme 58 b) La probabilité de pouvoir atteindre la récompense 59 c) La variété de la récompense 60 d) La valeur monétique et perçue des récompenses 61 2. L’animation du programme de fidélisation 63 3. Conclusion générale sur les stratégies de fidélisation 64 F. La relation CRM /fidélisation 66 G. Programmes de fidélisation sur Internet 69 1

à la création des nouveaux projets. ➢ Crédit à long terme : sont accordés aux entreprise régies par des dispositions spéciales et des crédits agricoles. I-3-3 Autres produits : ➢ Produit dans le domaine monétique : la B.I.A.T à jouer le rôle pionnier dans le domaine monétique en lançant les premières cartes de paiement sur la place : BIAT MASTER, CARD-VISA… ➢ Produit dans le domaine de la télématique : par le lancement de BIATEL, BIATOFIL, « société de consultation des compte par téléphone »

une habitation principale. CREDIT ARD BILADI Pour acquérir un terrain, construire, agrandir ou aménager une résidence secondaire en milieu rural. Cartes bancaires : Pour disposer d’une carte monétique Le crédit agricole du Maroc met a votre disposition une gamme diversifiée de cartes monétiques, elles vous permettent en fonction de vos besoin de :  Disposer d’un moyen supplémentaire et pratique de retrait d’espèces.  Faire face a un besoin de liquidité, retrait possible 24H/24 et 7j/7. 

aussi bien les mandats ordinaires nationaux et internationaux que le mandat électronique national et international. Ces derniers garantissent respectivement les transferts instantanés et les transferts rapides ou instantanés (Western Union). La Monétique Cette activité qui a démarré, en avril 2004, a connu une croissance spectaculaire. En effet, la Poste Maroc dispose actuellement de plus de 500 GAB répartis sur le réseau pour 800.000 porteurs de cartes. 5- Composition du conseil d’Administration

personnalisées, répondant à vos besoins sur les marchés locaux et internationaux. CARTES AFFAIRES ET CARTES D’ACHAT Vous souhaitez optimiser la gestion des dépenses courantes de votre collectivité ? Société Générale vous propose des solutions monétiques totalement adaptées à vos spécificités :  • la Carte d’Achat, pour fluidifier vos processus d’achats et réduire vos coûts administratifs ; • la Carte Affaires, pour optimiser les frais de déplacement et de représentation de vos agents. Deux offres

compte près de 220 agences au 31 décembre 2007. A la pointe des nouvelles technologies, la BMCI a été la première banque marocaine à lancer un site transactionnel (BMCI Net) et un service Wap (BMCI Wap). La BMCI a également développé son parc monétique qui compte actuellement plus de 238 GAB et consolide ainsi sa politique de « Banque Multicanal ». La BMCI porte également une attention particulière à la clientèle des Marocains Résidant à l’Etranger (MRE) via son bureau de représentation de Paris