La Motivation Du Personnel D Un Hotel

Paris Tél. _____________________________ ou __________________________________ Mail : ________________________________________________@____________________________________________________ • Vous vivez actuellement : ❏ en logement personnel ❏ en foyer de jeunes travailleurs ou dans une autre structure collective ❏ chez vos parents ou d’autres membres de votre famille ❏ en colocation ❏ autre (précisez) • Vous êtes ? (plusieurs réponses possibles) ❏ lycéen(ne) ❏ étudiant(e)

I - INTRODUCTION I - La démarche pour obtenir ce stage Pour obtenir ce stage, j’ai tout d’abord déposé à la DRH (direction des ressources humaines) de Chevilly-Larue ma lettre de motivation (Annexée) puis j’ai reçu un courrier me disant que l’on m’acceptait (Annexée) et ensuite j’ai déposé mes conventions à la direction des ressources humaines pour qu’ils puissent me la remplir. II – Objectifs et Attentes du stage Mes

objets. Nous montrerons d’abord que cette dépendance s’explique par de multiples facteurs. Nous soulignerons ensuite que des tentatives se font jour pour en sortir. Notre rapport aux objets est pris dans un faisceau de contraintes nombreuses. Les motivations des classes sociales constituent un premier élément d’explication. Dans un blog alimenté à partir de 2012, un commentateur des thèses de l’économiste américain Thörstein Veblen (document 4) montre que ce dernier insiste sur la volonté de distinction

-Culture inerte -Peu de changements instaurées -Appui de la direction faible (indirecte) -Aucune légitimité du changement pour les destinataires Modèle – 6 conditions déterminantes (RONDEAU) COMPLEXITÉ Taille Grande (acquis par le complexe SuperHigh Hotels & Resorts) Activités Hôtellerie Marché L’hôtellerie de luxe Technologies Relativement faible…logiciel Marnen n’a pas été mis à jour depuis 9 ans Pressions de l’environnement -Acquisition par le complexe : normes élevées en matière de SAC (ultra personnalisé

à 2007) Hard discount : 2.36 millions hectolitres en 2008 (+2.6% par rapport à 2007) Le reste des ventes est effectué par les stations-services, les restaurations collectives, les fêtes et foires, et cash. (2.2 Millions hectolitres) ● Les Café Hôtels Restaurants (CHR) et les consommations hors domicile (CDH) : 4.6 millions d’hectolitre vendus soit -9.4% par rapport à 2007) 24.7% de part de marché en volume 5.2 millions d’euros Analyse de la demande Analyse de la demande quantitative La

PARIS PALACES Four Seasons George V © Jean-Marie Del Moral. Durant les deux prochaines années, l’univers feutré des hôtels de luxe sera bousculé par l’arrivée à Paris de plusieurs chaînes asiatiques qui entament avec la capitale leur implantation en Europe. Fort d’une réputation d’excellence, ces enseignes entendent bien intégrer le cercle très fermé des palaces. Le premier à ouvrir le bal sera le 18 octobre le Raffles Royal Monceau suivi en décembre par le Shangri La Paris puis par le Mandarin

environnementale initiale des deux structures sélectionnées...................................... 6 4.1 Gestion environnementale.............................................................................................................. 6 4.2 Implication du personnel................................................................................................................. 7 4.3 Information des clients.......................................................................................................

qualité Tourisme à travers une analyse comparative. • Les possibilités d’évolution de la démarche nationale à travers un benchmark étranger et de trois scénarios issues d’une enquête et d’entretiens avec des spécialistes en la matière. A titre personnel, la qualité de service a toujours été un fil conducteur dans notre expérience professionnelle. Déjà lors de l’apprentissage en restauration elle constituait d’une préoccupation quotidienne au travers des enquêtes de satisfaction et les visites «

ASSIMILEES Entreprises 2M SOREAD ACIMA AFRIC PHAR AL WATANIYA ATLANTA ASSURANCE AUTO NEJMA AUTO-HALL BAM BCP BOGART BOURSE DE CASABLANCA CAP INFO CEMA BOIS DE L'ATLAS CIF CIH CMH CMR CNSS COBOMI COFIPAC DRAPOR EURO CALL FRUMAT GALENICA HÔTEL IDOU ANFA HÔTEL RIAD SALAM HÔTEL VAL D'ANFA HOLDING AMENAGEMENT AL OMRANE HOLFINT INAAM LESIEUR CRISTAL MAFODER MANAGEM MAROC TELECOMS ONE OMNIDATA RAM SEPROB SOGETISS SOMATHES SONADAC SONASID STCR TRANSPORT MENARA Effectif 2004 573 670 163 485 205 240 605 8000 6556

parc se fera sous la forme : - Jeux pour enfants (jeux d’eau…). - Coins pique nique. - Parcours en plein air (western, science fiction…). - Manèges. En partenariat avec d’autres professionnels le parc proposera un grand nombre de services, hôtels, restaurants, snacks, boutiques souvenirs, spectacles, garderie pour les enfants, village nature… Nous proposerons différentes formules Pass pour la visite de notre parc d’attraction : -Une formule cinébambin (4/12 ans) -Une formule cinéado