La Partie Faible Du Contrat D Adhesion Maroc

INTRODUCTION 1 PREMIERE PARTIE PROBLEMATIQUE DE LA QUALITE DANS LE CONTEXTE PROFESSIONNEL DE L’EXPERTISE COMPTABLE AU MAROC CHAPITRE I- L’EVOLUTION DU CONCEPT QUALITE DANS LA VIE ECONOMIQUE : POSITION DE LA PROFESSION D’EXPERT COMPTABLE 8 1.1. ORIGINE DU CONCEPT QUALITE 9 1.2. ETAPES DE LA QUALITE 11 1.2.1. CONTROLE DE QUALITE 11 1.2.2. ASSURANCE QUALITE 12 1.2.3. MANAGEMENT DE LA QUALITE 12 1.2.4. QUALITE TOTALE 13 1.3. LA QUALITE DANS LES SERVICES 13 1.4. LA CERTIFICATION DE

clients (nous dit-on dans un adage marketing qu’un client mécontent en parle à dix personnes tandisqu’un client satisfait à trois), une perte de notoriété de l’entreprise et par ricochet des pertes financières considérables tel que :  perte de contrats ;  coût des réclamations ;  dépenses pour soigner le reste de l’image. Fidéliser c’est gagner les clients satisfaits, la fidélisation est une stratégie markéting conçu et mise en place pour permettre au consommateur de devenir fidèle

En effet notre agence emploie des intervenantes qualifiées et compétentes, offrant ainsi aux familles bien plus qu’une solution de garde, mais une opportunité d’éveil et d’accompagnement dans l’éducation des enfants. Nature de la clientèle : Le Maroc connaît actuellement l’augmentation du nombre de familles actives ; on trouve dans beaucoup de familles la maman qui travaille, qui s’engage dans des activités associatives, etc. Devant cette nouvelle situation, de nombreux foyers rencontrent des problèmes

et l’amélioration de la qualité des produits dans une logique de satisfaction des besoins du client. Les résultats obtenus en 2011 ont été possible grâce à la flexibilité du modèle économique du Groupe : la production du sucre blanc est réalisée à partir de la canne à sucre, de la betterave à sucre et du raffinage de sucre brut importé. Cette structure permet d’assurer l’approvisionnement normal du marché. E Contexte international..............................................................

h c e k ra Le contentieux fiscal au Maroc : voies de recours et rôle de l’expert comptable F s l i ta r o P t n a i d u t e D E s SOMMAIRE MEMOIRE D’EXPERTISE COMPTABLE NOVEMBRE 2006 1 s e sj r a M Le contentieux fiscal au Maroc : voies de recours et rôle de l’expert comptable INTRODUCTION GENERALE PREMIERE PARTIE : CONTENTIEUX FISCAL, ACTEURS ET VOIES DE RECOURS Introduction de la première partie Chapitre préliminaire : Contentieux fiscal : Problématique, intérêt et définition Section

d’avantage certaines parties du sujet afin de les enrichir beaucoup plus et augmenter leur intérêt pour le lecteur. Ainsi des modifications ont été apportées à certaines parties à savoir : L’étude détaillée du diagnostic des contraintes et des conséquences de la mise en place du manuel d’organisation comptable, ainsi que celle de la contribution de l’expert comptable à l’élaboration et la mise en œuvre de ce manuel ; ont été traité dans une première partie ; Une deuxième partie réservée au rôle du

travail portera sur une analyse critique de ce rebranding. Pour ce faire, dans la première partie de notre travail, nous poserons les bases théoriques nécessaires à une meilleure compréhension des différents concepts entrant dans le cadre de notre travail. Nous aborderons également le rebranding de Sanlam d’un point de vue théorique afin d’en comprendre la nature, les raisons et les étapes. Dans la seconde partie de notre travail, nous analyserons le rebranding de Sanlam Burkina Faso, à travers une approche

Vers une croissance maitrisée 2009 RAPPORT ANNUEL 2 appui aux micro-entrepreneurs MISSION ET VALEURS Notre mission Contribuer à l’amélioration des revenus et de la qualité de vie des Tunisiens à faibles revenus par le biais d’une institution leader, socialement responsable et engagée pour l’environnement Nos valeurs Intégrité et honnêteté Transparence Ecoute et respect des clients Respect de l’environnement 3 Rapport Annuel 2009 20 ans déjà! n 20 ans, enda inter-arabe

historique qui a fait que l'économie n'était plus encastrée dans la société et à son service, mais autonome et n'ayant qu'elle-même pour finalité. Unir dans un même mouvement de pensée les pratiques responsables occidentales et africaines a été notre parti pris de départ qui s'est transformé en objet d'étude au contact des acteurs des diasporas africaines, des spécialistes de la RSE et de l’interculturalité, et des entreprises partenaires. Notre intuition de départ a été largement validée et le fruit

rapidement son réseau et encaisse des redevances et des droits d’entrée. D’autre part, le franchisé qui accepte d’adhérer à un réseau structuré, bénéfice d’une notoriété de l’image de marque, d’un savoir-faire et d’une assistance tout au long de son contrat. Il s’avère que pour certains entrepreneurs le fait d’adhérer à un réseau de franchise garantira la réussite de leur investissement. Tandis qu’en réalité, il s’agit bien d’un travail de fond et de forme. Comme nous allons voir dans le présent mémoire