La Poste Courrier Colis Etude De Marche

Nous remercions sincèrement : ➢ Notre tuteur scientifique Mr Christian AGOSSOU, pour sa disponibilité ; ➢ Notre tuteur de stage Mr Barthélemy KOUAGOU, pour vos conseils ; ➢ Tout le personnel du service des RH de la Poste du Bénin SA pour leur contribution à la réalisation de ce travail et pour la bonne ambiance de travail ; ➢ Tous nos professeurs de CERCO, pour leurs cours dynamiques et efficaces ; ➢ Pour toute votre engagement dans le cadre de

la commande 5 I.1.1.b – Assistance, conseil 5 I.1.1.c – Gestion des réclamations 6 I.1.2 – Réduction des coûts de transaction 6 I.1.3 – Ouverture internationale 7 I.1.3.a – Présence sur l’ensemble du marché francophone 7 I.1.3.b – Extension à une clientèle étrangère 8 I.1.4 – Support publicitaire supplémentaire 9 I.1.4.a – Publicité classique 9 I.1.4.b – Affiliation 9 I.1.5 – Une question d’image de marque 11

II. ACTIVITE…………………………………………….. 6-12 1- La présentation du marché 6-9 2- Les attentes du consommateur 9 3- Les réponses possibles du marché 10-12 III. LES ACTEURS DU MARCHE…………………….. 12-15 1- Le groupe vidéo loc 13 2- Le groupe DVD + 13-15 IV. OPPORTUNITES ET MENACES SUR LE MARCHE 15-16 VOTRE MISSION …………………………………………………. 17 QUESTIONS 1ère partie……………………………………………

d’accueil, agent d’escale (domaine du transport) - Agent d’accompagnement (domaine du transport) II.2.2. Types d’organisations Les lieux d’exercice sont multiples en termes de secteurs d’activité : banques, services de santé, tourisme, culture, La Poste, transports collectifs, immobilier, grande distribution ou hôtellerie-restauration. Plus généralement, l’accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.

Dossier de vente Sommaire I) Historique (page 1) II) Principaux concurrents (pages 1-2) III) Evolution de la marque sur le Marché (page 3) IV) Réseau de distribution (page 3) V) Les engagements et productions (pages 4-5) VI) Univers marketing (page 6) VII) Phyt’ssima (pages 7-8-9-10) VIII) Annexes I) Historique: Phyt's a été créés en 1972 par un biologiste naturopathe,Jean-Paul Llopart. Les laboratoires Phyt's ont développé un savoir-faire original dédié à

Astier Marion, Getieaux Lucie Henrotte Clotilde, Klere Amélie Moumen Soundouse Etude d’un site marchand : Enseignant : Monsieur Carpentier Master 1 Marketing Université des Sciences Economiques Sociales et de Gestion de Reims Année 2012/2013 ------------------------------------------------- SOMMAIRE INTRODUCTION (Lucie, Marion, Clotilde)………………………………………………............Page 2 Première partie : Le site marchand………………………………………………..Page3 I- Un site épuré et raffiné

l’Annexe 2 “ les différentes utilisations du marketing direct ” qui signifient : 4 Etudier le marché Souvent le fichier client et prospect est mal documenté. Dans ce cas, le marketing servira à mettre à jour les données essentielles aux actions futures. Dans d’autres cas, grâce au marketing direct, en travaillant sur des échantillons de consommateurs il sera possible de faire des études de marché avant le lancement d’un produit ou le démarrage d’une offre commerciale. 5 Informer Le marketing

Générale 8 Les sociétés connaissent aujourd’hui des bouleversements profonds de leur environnement réglementaire et sociétalavec la concentration du marché, l’évolutiondes besoins de sécurité et de poursuivre le développement technologique, surtout avec la diversité des offres qui ren le client roi sur le marché. Pour faire face à un marché qui connaît une grande mutation au niveau des besoins de la clientèle, les entreprises doivent se renforcer grâce au marketing. Le marketing est l'activité

Nicolas BITON, Marion CARRERE, Elise LANTUEJOUL, Shuning, Alexis LEPESTEUR 26 avril 2012 Cookliv’ I2P, Page 1 Table des matières Introduction Résumé exécutif Analyse général du potentiel du marché : point de vue du consommateur 3 4 6 Analyse générale du potentiel du marché : point de vue du produit 13 Stratégies d’implantation Conclusion et recommandations Sources ANNEXE 1 ANNEXE 2 ANNEXE 3 ANNEXE 4 27 41 42 44 46 47 48 Cookliv’ I2P, Page 2 1. Introduction De nos

granulaires de construction provenant d’une ballastière sur l’Oued d’Ourgha sise à environ 19 km à proximité de la ville de Jorf El Melha. Ce projet qui est initié par la société « SOGERMADER » consiste en la production et l’approvisionnement du marché local par les matériaux suivants : ▪ Sable lavé ; ▪ Gravette ; ▪ Grains de riz ; ▪ Galets ; ▪ Tout-venant traité (concassée). Le choix de ce cite s’inscrit dans le cadre des investissements